Telsiz Vergi Borcu Uyarısı Dost Küçük Paketi Alımını Engelliyor

Bimcell hattımda Dost Küçük paket almak istediğimde karşıma 107 TL telsiz kullanım vergisi borcum olduğu bilgisi çıkıyor. Her ay düzenli olarak telsiz vergimi ödüyorum; buna rağmen sürekli borç bilgisiyle karşılaşmak hem kafa karıştırıcı hem de yorucu bir hâle geliyor.

Bugün itibarıyla bu uyarıyla yeniden karşılaştım ve paket alamadığım için hattımı da verimli kullanamıyorum. Paketim olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum; bu nedenle sistemi kullanarak sorunu çözme imkanım olmuyor.

Telsiz vergimi düzenli ödüyor olmama rağmen neden hâlâ borç göründüğünün incelenmesini ve hattımdaki bu vergi borcu uyarısının kaldırılarak Dost Küçük paketimi sorunsuz bir şekilde alabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.