Keçiören'de Bimcell Sinyal Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Birkaç ay önce hattımı Bimcell’e taşıdığıma gerçekten pişmanım. Ankara Keçiören’de hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Evde, sokakta, iş yerinde fark etmeksizin internet, arama ve SMS gibi temel ihtiyaçlarımı bile doğru düzgün kullanamıyorum.

Bu sorun hattı aldığım günden beri devam ediyor ve özellikle son iki aydır çok daha belirgin hale geldi. Bir ürün ya da hizmet satın almak istediğimde bağlantı kopuyor, işlemler yarım kalıyor ve bu nedenle günlük işlerimde sürekli aksama yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her seferinde sorunum çözülmeden görüşmeler sonlanıyor ve aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Ne teknik bir iyileştirme ne de tatmin edici bir açıklama alabildim.

Bimcell’den yaşadığım çekim ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, bulunduğum bölgede şebeke ve internet altyapısının iyileştirilmesini veya sorun çözülemiyorsa hattımın mağduriyetimi giderecek şekilde başka bir operatöre geçişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.