Bimcell Dost Orta İnternet Paketi 6 GB Anlık Tüketim Ve 24.807 TL Ücret İadesi Talebi

Bimcell Dost Orta internet paketimde yer alan 6 GB internet hakkım 08.11.2026 tarihinde 13.00–13.34 saatleri arasında sadece konum açıkken anlık olarak bitmiş görünmektedir. Sadece konum özelliği açıkken bu kadar kısa sürede 6 GB harcanması teknik olarak mantıklı gelmediği için hatta ek olarak 24,807 TL tutarında internet harcaması yansıtıldığını da fark ettim.

Durumu fark eder etmez Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ve bu olağan dışı internet tüketimiyle ilgili itirazda bulundum. Görüşmemize rağmen bu tutarsızlığın neden olduğuna dair tatmin edici bir açıklama alamadım.

Bu nedenle, hatlarıma yansıtılan 24,807 TL’lik internet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve aynı zamanda sebepsiz yere biten 6 GB Dost Orta internet paketimin hattıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili kullanım ve harcama detaylarına ait ekran görüntülerini de incelemeniz için ekliyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.