Bimcell Mobil Uygulamasında Paket Yükleme İşlemi Gerçekleştirilemiyor

Uzun süredir Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma paket yüklemesi yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her denememde ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süreçte hatta yeterli bakiyem olduğundan ve ödeme tarafında bir sorun bulunmadığından eminim. Bimcell müşteri hizmetlerini de aradım, uygulamayı güncellemem gerektiği söylendi, gerekli güncellemeleri yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı hata devam etti. Uygulamayı kullanarak işlem yapamamak, paket yüklemelerimi sürekli zorlaştırıyor.

Bimcell mobil uygulamasındaki bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve hattıma sorunsuz bir şekilde paket yükleyebileceğim duruma getirilmesini talep ediyorum.