BİM telefon

26 Ağustos saat 11.30’da Antalya Cumhuriyet Mahallesi, Muratpaşa, Eski Sanayi karşısı 629. Sokak, Çobangülü Apartmanı, Saf Alüminyum işletmesinin hemen yanındaki BİM şubesine alışveriş yapmak ve yeni gelecek bir ürün hakkında bilgi almak için gittim. Ürün hakkında bilgi almak amacıyla çalışan bir ha...

Balıkesir Burhaniye BİM'den Fakir Preety çeyiz seti aldım. Çay makinesi su akıtıyor. Fişini bulamadığım için BİM'e gidip fiş çıkartılmasını talep ettim, ancak çıkartmadılar. BİM müşteri hizmetlerine mail attım, dönüş olmadı. Telefon ile de ulaşılamıyor. Servise götürebilmem için fiş gerekli. Hiç kul...

24 Ağustos günü saat 17.20 civarında Kayseri Yeniköy Tahva Camii karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Kasada bir erkek ve iki bayan personel bulunuyordu, ayrıca başka bir bayan kasiyer de geldi. Özellikle oradaki iki bayan kasiyer ve erkek kasiyerin müşterilere karşı tav...

Hatay Dörtyol Yeniköy BİM şubesinden yaklaşık 45-50 gün önce Keysmart marka buzdolabı satın aldım ve 13.490 TL ödeme yaptım. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş veya fatura numaram elimde yok. Ayrıca BİM müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir telefon numarası da ...

Şikayet Konusu: BİM Osmangazi Şubesi'nde Aldığım Ürünle İlgili İade/Değişim Talebimin Reddedilmesi ve İlgisiz Davranış 19.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan BİM Osmangazi Şubesinden 1 adet korse satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, deneme dahi yapmadan kalıbının çok dar ve esn...

18.08.2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:55’te Antalya Çıplaklı Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki BİM mağazasında kredi kartımdan iki kez 1.144,25 TL tutarında ödeme çekildi. Eşim, ek kart ile ilk ödemeyi yaptığında pos cihazının slip kağıdı bittiği için ödemenin onaylanmadığı söylendi. Ancak bankamdan k...

03 Mart 2023 tarihinde BİM online mağazasından satın aldığım Dijitsu A11S model akıllı telefonumla ilgili olarak, bugün BTK’dan gelen bir SMS ile IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde cihazımın kapanacağını öğrendim. Cihazı sadece kendi adıma kayıtlı olarak kullandım ve başka bir yerde ya ...

20.08.2025 tarihinde Bursa Ertuğrul Gazi BİM şubesinde, rafta satılmakta olan ambalajlı peynirin küflenmiş olduğunu fark ettim. Durumu kasa çalışanına ilettiğimde, bana ürünü değiştiremeyeceklerini ve evime yakın başka bir şubeden almamı söyledi. Ayrıca bu yetmezmiş gibi, çalışan bana hakaret etti v...

12 Ağustos 2025 tarihinde BİM Online üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 101757291). Ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim 99.999 TL’nin iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak BİM müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...

BİM marketten almış olduğum Fujitsu 18 BTU klimanın kurulumunu yapan Adana Özlü Teknik Servis, kurulum için hızlı geldiler (haklarını yemeyelim), ancak alelacele yaptıkları için klimayı çalıştırıp kontrol etmeden gittiler. Klima ilk önce içeriden su akıttı, daha sonra gideri ayarlamadıkları için dış...

18 Ağustos 2025 tarihinde Facebook’ta karşılaştığım BİM reklamı üzerinden üyeliksiz olarak İzeltaş takım çantası siparişi verdim ve 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş kodu, onay maili veya SMS gelmedi. Hiçbir şekilde bilgi...

18.07.2025 tarihinde İzmir Bornova Yıldırım Beyazıt BİM şubesinden Kuba MX220 model 180cc Atv motor satın aldım. Motor, kasa içinde teslim edildi ve teslim aldıktan sonra açılışını yapıp kullanmaya başladım. Ancak, aldığım motorun ilandaki görsellerden farklı olduğunu fark ettim. Başta görsellerin t...

Jenny Willy markalı 5 numara (12-25 kg) ve 6 numara (17 kg) bebek bezlerinden iki paketini Manisa Turgutlu Ege Umut BİM mağazasından biri dün, diğeri 6 gün önce satın aldım. Ancak her iki pakette de aynı sorunu yaşadım: Bezlerin bantları kısalmış ve çocukta tahrişe, yaraya sebep oldu. Özellikle bezi...

16.08.2025 tarihinde BİM-J167-Uğur Mumcu - Su İstanbul şubesinde ve İstanbul’daki diğer bazı BİM şubelerinde yaptığım alışverişlerde, Garanti BBVA kredi kartımda biriken Bonus tutarlarının, BİM’in kasa programı aracılığıyla iznim ve onayım olmadan otomatik şekilde alışveriş tutarından mahsup edildiğ...

Altın Kılıç’ın klasik kefir ürününü Ağustos ayında İzmir Bayraklı’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ürünü henüz açmadan mutfakta eşim eline aldığında kefir patladı ve yüzüne sıçradı. Gözü bu nedenle çok kötü oldu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Bu...

Yaklaşık 5 yıldır BİM müşterisiyim ve düzenli olarak İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi BİM şubenizden alışveriş yapıyorum. 15.08.2025 saat 19:25’te aynı şubeye gittim. Çocuğum için aldığım meyve suyundan 2 tanesini market içinde çocuğuma açıp içirdim. Kutuları kasaya getirerek parasını ödemek ist...

25 Temmuz’da BİM’in Kocasinan Merkez, Osman Gazi Sokak No:19, Bahçelievler/İstanbul şubesinden aldığım elektronik vantilatörü 27 Temmuz’da iade ettim. Ürünü QR kod ile Yapı Kredi Bankası üzerinden ödemiştim ve iadenin de aynı şekilde yapılacağı söylendi. Ancak iade işlemi sırasında QR kodu tekrar ok...

Yaklaşık 4 gündür BİM’in müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Tüm numaralarını defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da açılıp yüzüme kapatılıyor. Ayrıca, sadece telefonla değil, diğer iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş ala...

04 Ağustos tarihinde Çaybaşı BİM şubesinden aldığım hoparlörü iade etmek istedim. Ancak şubede iade işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Ünye merkezdeki BİM şubesine gittim. Burada da iade işlemi yapılmak yerine, kartımdan tekrar 699 TL’lik bir çekim gerçekleştirildi. Sonuç olarak, toplamda 1.398 TL tut...