"Sağ olun"
BİM net
1.190 şikayet
Aylardır Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Antalya Kumluca Adrasan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 15 Ocak tarihinde Adrasan Mahallesi’indeki BİM mağazasından Keysm...art Arçelik marka çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünleri alırken bana teslimatın 20 iş günü içinde yapılacağı sözlü olarak söylendi. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağ
BİM Ümraniye Şubesinden Alınan Arızalı Televizyon İçin Para İadesi Sürecinin Uzaması
BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra e...kranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2

Zeytinburnu BİM Şubesinde Kısa Ve Belirsiz Ara Tatilde Kaba Personel Tutumu
İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’ndeki BİM şubenizde bugün, yaklaşık o...n beş dakika önce 2 yaşındaki çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir dur
BİM Kartla Elektronik Ürün Satın Alımının Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
20 Şubat 2026 tarihinde Karamürsel sahil şubenizde BİM kartımla elektrikli bir ürün almak istedim ancak kasada “elektron...ik eşya alamazsınız” denilerek ödeme talebim reddedildi. Bu durum karşısında “Ne yani, sadece makarna mı alacağım? ” diyerek tepkimi dile getirdim çünkü BİM kartın sadece birkaç te
BİM'den Satın Alınan Buzdolabının Gecikmiş Teslimatı Ve Acil İletişim Sorunu
29 Ocak tarihinde BİM internet sitesi üzerinden nofrost bir buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 15 gün iç...inde evimize teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Karaman merkezde yaşıyoruz ve parasını ödediğimiz 27.900 TL tutarındak
Ramazanda BİM Mağazasında İftar Molası Tanınmaması Çalışan Hakları İhlali
İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir BİM mağazasında part‑time olarak çalışan yeğenim, Ramazan ayı boyunca iftar saatinde h...içbir şekilde mola hakkı tanınmadan çalıştırılıyor. Bugün de saat 16.00’da mesaisine başladı ve mağaza müdürü, iftar yapmasının yasak olduğunu, mola hakkı olmadığını, kapanışa kada
Kırık Televizyon Ve Hasarlı Kutu Nedeniyle BİM'den İade Reddi
03.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Fevzipaşa Mahallesi Vefa Caddesi No:105 a adresindeki BİM mağazasından TV dq33/38000 D...ijitsu marka model televizyon satın aldım. Televizyonu alırken kutunun hasarlı olduğunu gördüm, bunu mağaza personeline belirttim. Personel, servis gelip kurulum yapacağı için bir
Mutfak’ım Parmak Patates’te Alışılmadık Koku Ve Tat, Üretim Ve Saklama Koşulları Sorgulanıyor
Trabzon Of İrfanlı Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce Mutfak’ım Parmak Patates markalı dondurulmuş ...ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 17.12.2027 olarak yazıyordu. Daha önce de aynı ürünü defalarca alıp sorunsuz şekilde tükettiğimiz için bu kez de herh
BİM'den Alınan Dijitsu TV Arızası Ve Cevap Alamama
BİM’den 3 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Dijitsu marka televizyon, alımdan yaklaşık bir buçuk yıl sonra arızalandı. Ocak a...yının başında Dijitsu ile iletişime geçtim, her aradığımda sadece “kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tarafıma +90 ********
BİM’in Stokta Olmayan Tavuk Kampanyası Müşteriyi Yanıltıyor
17 Şubat tarihli televizyonda ve broşürlerde yer alan Banvit, Lezita, Keskinoğlu marka 1000 gr bütün piliç indirimi için... İstanbul Sancaktepe’deki BİM mağazalarına gittim. Aynı gün içinde üç farklı mağaza gezmeme rağmen hiçbirinde bu ürün yoktu ve ürünü tedarik edemedim. Mağaza personeli, ürünün hiç
BİM Ataşehir Şubesindeki Grup Motoru Gürültüsü Uykuya Engel, Çözüm Bekleniyor
İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi'indeki BİM Taşkın şubesinde bulunan grup motorunun çıkardığı sesten 3–4 aydır inanı...lmaz derecede rahatsız oluyoruz. Gürültü özellikle geceleri o kadar fazla oluyor ki uyuyamaz hale geldik, yaşam kalitemiz ciddi anlamda etkilendi. Bu süreçte defalarca, en son dün
Damgasız Yumurta Kolisi Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Bugün BİM’in Arnavutköy‑Hadımköy şubesinden aldığım Bili Bili marka 30'lu orta boy yumurta kolisinde, bazı yumurtaların ...üzerinde zorunlu olması gereken damganın bulunmadığını fark ettim. Aynı kolinin içinde damgalı ve damgasız yumurtaların bir arada olması, ürünün izlenebilirliği ve gıda güvenliği a


Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 500 TL Farkı İçin İade Talebi
"Çok kısa sürede aksiyon alarak, sorunumu hallettiğiniz ve farkı iade ettiğiniz için teşekkür ediyorum. Bölge sorumlusu arkadaşa ilgisi ve kibarlığından dolayı ayrıca Teşekkür ediyorum."
299 TL'ye Reklam Edilen Kaşar Peyniri Şubelerde Yok
İnternette BİM’in salı günü indirimleri arasında yer alan Haknaz marka 1,5 kg yarım yağlı kaşar peynirinin 299 TL’ye sat...ılacağı bilgisine güvenerek alışverişe çıktım. Mahallemde İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Mutlu Sokak’taki BİM şubesi başta olmak üzere çevredeki diğer iki BİM markete de gitt
Katalogda Yer Alan Tavuk Ürünü Mağazalarda Yok, Güveni Zedeler
17 Şubat 2026 tarihinde BİM kataloğunda yer alan bütün paket tavuk ürününü almak için Van İpekyolu’nda Melen Caddesi kal...e yolu üzerindeki üç mağaza ile Terzioğlu kale yolu üzerindeki üç mağazaya gittim. Ancak kataloğa rağmen hiçbirinde ürün yoktu, satışa sunulmamıştı. Daha önce de iki kez yine katal
Katalog Tarihi İle Stok Durumu Arasındaki Tutarsızlık
17.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki BİM mağazalarına, katalogda yer alan emin marka 1000 g dana baton kavurma ürünü ...için gittim. Ancak mağazada belirtilen tarihte ürün hiç yoktu, çalışanlardan öğrendiğim kadarıyla ürünün yaklaşık iki hafta önce geldiği ve o zaman satıldığı söylendi. Yani katalog
BİM’in Donmuş Tavuk Kampanyası Raflarda Yok Ve Müşterileri Yanıltıyor
17 Şubat 2026 tarihinden itibaren geçerli olan donmuş tavuk kampanyasını bir haftadır bekliyorduk. Kampanya günü olan 17... Şubat Salı günü Şanlıurfa Siverek’te tam 5 farklı BİM mağazasını tek tek dolaştım, ancak hiçbirinde ürün yoktu. Çalışanlar da ürünün gelmediğini, zaten gelmeyeceğini ima eden şeki
Edirne’de BİM Broşüründeki Ürünler Bulunmadı, Müşteri Kandırılmış Hissediyor
Edirne merkezde bugün, 17 Şubat 2026 tarihinde broşürde yer alan kavurma, kaşar ve dondurulmuş tavuk ürünlerinden almak ...için tam 6 farklı BİM mağazasını dolaştım. Buna rağmen hiçbir mağazada bu ürünler yoktu, çalışanlar da bu ürünlerin gelmediğini söylediler. Birbirinden uzak 6 mağazaya tek tek gid
Patito Cipsinde İplik Parçası Bulunması Gıda Güvenliğini Sarsıyor
Bugün BİM’den aldığım Patito marka düz, sade cipsin içinden iplik parçası çıktı. Ürünü açıp yerken fark ettim ve gıda gü...venliği açısından son derece rahatsız oldum. Gıda ürünü içerisinde böyle bir yabancı madde bulunması kabul edilemez bir durumdur ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemişti
BİM'den Aldığım Banyo Dolabında Defolu Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Şikayet sonrası, BİM genel merkezden iletişime geçildi konu hakkında bilgi alışverişi yapıldı adres bilgilerim teyit edildi ilgili firma ile temasa geçileceği bilgisi iletildi. Sonrasında ilgili firmadan geri dönüş yapıldı sıkıntılı durumu firma sorumlusuna da aktardım adres bilgilerim kontrol edildi sıkıntılı parçalar tarafıma ulaştı. Gelen parçalar olması gerektiği gibi. Problemin çözümünde göstermiş oldukları profesyonellikten dolayı her iki firma sorumlusuna teşekkür ederim."




BİM Şubesinde Satışa Kapalı Deyip Gazozun Satın Alınamaması Müşteri Güvenini Sarsıyor
Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Fırın Sokak BİM şubesinde bugün akşam saat 20.00 civarında yaşadığım durumu paylaşmak istiyo...rum. Daha önce de aynı şubeden birkaç kez aldığım, 6'lı paket halinde satılan Kınık Bursa Gazozu'nu ve yanında iki ürün daha almak için markete gittim. Uzunca bir süre kasa kuyruğu
BİM Kartım Reddedildi, Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı
14.02.2026 tarihinde Başakşehir 4. Etap 1. Kısım’daki BİM şubesinden BİM kartımla halı yıkama makinesi almak istedim. Da...ha önce aynı kartla defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen kasada BİM kartımın geçersiz olduğu söylendi ve ürün tarafıma satılmadı. Kasada duran görevli son derece anlayışlı
Buzdolabı Satın Alımında Sürekli Cevapsızlık Ve İletişimsizlik
22 Ocak 2026 tarihinde Denizli Pamukkale Anafartalar 2716 Sokak No: 2 adresindeki BİM şubesinden ailem, T***** G** adına... bir buzdolabı satın aldı. Satın alma sırasında tüm iletişim tercihlerimiz eksiksiz şekilde verildi; hem telefon numarası hem de e-posta adresi paylaşıldı ancak buna rağmen tarafım






















