to read complaints and reviews, or file yours.BİM Para İle Telefon Alımının Kaldırılması Müşteriyi Mağdur Etti
Yaklaşık 15 gün önce BİM para ile telefon alınabiliyorken, şimdi bu imkânın tamamen kaldırıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Ben şirketimden özellikle telefon almak amacıyla BİM kodu talep ettim ve bu kod için tüm haklarımı BİM'den yana kullandım. Buna güvenerek plan yaptığım için, sonradan böyle bir kısıtlamanın getirilmesi beni mağdur etti.
08.06.2026 tarihinde mağaza çalışanından, artık hiçbir şekilde BİM para ile telefon alamayacağım bilgisini aldım. Bu değişiklik önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği için hem hak kaybına uğradığımı hem de ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim.
BİM’den beklentim, BİM para ile telefon alınmasının yeniden mümkün hale getirilmesi ya da en azından benim gibi önceden bu hakka güvenerek hareket eden müşteriler için istisnai bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
