Küflü Kaşar Peyniri Satışı Ve Şube İade Reddi

İstanbul Kadıköy’deki bir BİM şubesinden bugün sabah tel kaşar peyniri satın aldım. Ürünü hiç açmadan, paketin içinden küfleri dışarıdan net şekilde gördüm. Hem ürün ambalajı açılmamıştı hem de fişim duruyor.

Öğlen saatlerinde hastane için gittiğim bölgede bulunan başka bir BİM şubesine ürünü götürüp iade veya değişim yapmak istedim. Oradaki görevli, aldığım şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Hastane için o bölgeye gittiğimi, aldığım şubenin şu anda bana uzak olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünü kabul etmediler.

Küflü bir süt ürünü satılması ve üstelik fişim ve kapalı ürünle birlikte başka bir şubede de yardımcı olunmaması nedeniyle hem ürün bedelinin iadesini hem de yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.