to read complaints and reviews, or file yours.13.02.2026 Cuma günü saat 18.30 civarında Antalya Karatay BİM şubesinden BİM’in kendi markası olan “Dondurulmuş Mutfağım... Parmak Patates” ürününden iki paket satın aldım. Ertesi gün kızım için kızartmak istediğimde üründen tadına baktım ve patateslerde çok yoğun, ilaca benzer bir tat ve koku olduğunu
BİM’den farklı tarihlerde aldığım iki ayrı kakao ürününde belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kul...lanma ve üretim tarihleri aynı olmamasına rağmen, bu kadar belirgin bir renk farkı olması, içeriğin ya da formülasyonun değişip değişmediği konusunda bende soru işareti oluşturdu.
Hastel marka künefeyi bugün BİM marketten bir paket olarak satın aldım. Ürünü eve getirip yaptığımda, içindeki peynirin ...künefe peyniri olmadığını fark ettim ve peynirden koyun gibi ağır, rahatsız edici bir koku geliyordu. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık bir sene kalmasına rağmen böyle bir koku
06.02.2026 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan online alışveriş yaptım. Kredi kartımdan aynı alışver...iş için 999,00 TL ve 997,00 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi, yani kartımdan iki kez para tahsil edildi. Üstelik üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler de t
15 Ocak’ta Ordu altınordu şahincili Köyiçi BİM şubesinden kurutma makinesi satın aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ü...rünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüştüğümde, sürekli olarak “iş gününü geçmemiş, gelecek” denilerek oyalanıyorum. Oysa iş gününü saysak bile bugün itibarıyla 21
Sinop Merkez’de adliyenin karşısında bulunan BİM Meydan şubesine yaklaşık 2–3 aydır her girdiğimde içerinin aşırı derece...de soğuk olduğunu görüyorum. Şubat ayındayız ve dışarısı mağazanın içinden daha sıcak. Çalışanlara sorduğumda müdürün böyle istediğini, kendilerinin de adeta zulüm altında çalıştığ
Heifer markalı ışıklı model şarjlı dikey süpürgeyi BİM’den satın alarak yaklaşık 3–4 ay kadar sorunsuz kullandım. Bir ön...ceki süpürmede hiçbir sorun yokken, dün ürünü tekrar açtığımda en uç kısımdaki ışığın yanmadığını ve dönmesi gereken aparatın dönmediğini fark ettim. Diğer parçalarda görünür bir s
İstanbul Pendik’te, Erzurumlu İ****** H**** Camii altındaki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım çikolat...anın son kullanma tarihinin 04.05.2025 olduğunu yeni fark ettim. Ürünü tarihi geçmiş şekilde hâlâ rafta satıyor olmaları, üstelik bunun neredeyse bir senedir raflarda kalmış olma i
14 Ocak 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar AŞ’nin Trabzon Ortahisar Yalıncak şubesinden Keysmart marka bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Fatura numaram AE02026000223025’tir. Ürünün en geç 20 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ula
"11 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum şikayet ile ilgili olarak ertesi gün Amasya İŞKUR yanındaki BİM mağaza sorumlusu Osman Bey ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda aynı gün KEY Smart marka çamaşır makinemizin bir gün sonra montajı yapılacağı söylendi. Arçelik servisi bizi arayarak randevu saati verdi. Çamaşır makinemiz randevu saatinde takıldı. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözen İŞKUR yanı BİM Mağaza Sorumlusu Osman beye çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca makineyi aldığımız Yüzevler Mahallesi BİM'de çalışan ve sorunumuzu bir aydır çözmeye çalışan Alper beye de ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Babam ve annem aynı gün makineyi kullanmaya başladılar ve çok memnunlar biraz gecikmeyle sorunumuz çözüldüğü için çok mutlu olduk. İlgilenen herkese çok teşekkür ederiz.”"
14 Ocak 2025 tarihinde Amasya Yüzevler Mahallesi BİM şubesinden Keysmart 9 ...kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edi
5 Şubat’ta Ankara Kırkkonaklar’daki BİM marketten Züber markasının Sevgililer Günü paketini satın aldım. Paketin içinde ...bulunan iki adet kavanoz üründen fıstık ezmesi olanın dıştan bakıldığında hiçbir sorunu yoktu, ambalajı açılmamış görünüyordu. Şeffaf ambalajı yırtıp kapağını açtığımda ise kavanoz
Antalya Demre’de Gökyazı Mahallesi Ertuğrul Günay Caddesi No:21 adresinde bulunan BİM şubesinde Perşembe akşam saatlerin...de yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaptığım sırada herhangi bir şekilde bağırma ya da saygısız bir davranışım olmamasına rağmen, çalışanınızın benim
BİM Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi şubesinden iki adet Tefal elektrikli süpürge satın aldım, ürünlerden birini iade e...ttim ancak yaklaşık 20 gündür para iadesi yapılmadı. İade sırasında fişimi verdim ve işlemin alındığı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen iade hesabıma geçmeyince yaklaşık bi
"Kızılcahamam markasına teşekkür ediyorum çok ilgilendiler"
15 Ocak’ta BİM üzerinden Keysmart marka 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne BİM’...den ne de Keysmart’tan siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. 21 iş günlük yasal sürem bu ayın 12’sinde doluyor olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaramı d
23.01.2026 tarihinde saat 13:36:26’da VakıfBank kredi kartımla “WWW. Bin ve pos” isimli siteden BİM’den alışveriş yapıyo...rmuşum gibi düşünerek 956 TL tutarında işlem yaptım. Banka hareketlerimde bu işlem “Commerce” şeklinde görünüyor. Ancak bu işlem sonrasında ne herhangi bir ürün teslim edildi ne de
07.02.2026 Cumartesi günü BİM’in web pos sistemi üzerinden yaptığım işlemde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sadece bir tan...e işlem yaptığımı ve tek ödeme olacağını düşünürken, sonradan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan aynı işlem için toplam 4 kez çekim yapıldığını gördüm. Toplamda yaklaş
06.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi’indeki BİM şubesinden 389 TL tutarında bir tekstil ürünü s...atın aldım. Ödemeyi saat 18.30–19.00 arası kredi kartı ile yaptım. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kesin bir şekilde re
İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Malazgirt Caddesi No:*** adresinde bulunan BİM şubesinden, kilogramı 975 TL olan ...indirimli Maret Kavurma satın aldım. Ürünün üzerinde üretici firma tarafından vurulmuş ve net ağırlığı 1035 gram olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kasada bu ürün tekrar tartıya s
19.01.2026 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden tek bir cihaz olarak satılan, akü şarjı, ışıldak ve hava kompresörü ö...zellikleri bulunan bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve kartımdan 999 TL çekim gerçekleşti. Ödeme “BİM web pos” olarak görünüyor. Aradan zama
"2 ayda çalışma koltuğumu gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
18 Aralık 2025 tarihinde Bursa Gazcılar BİM şubesinden, aktüel ürün olarak ...çalışma koltuğu için işlem yaptım. Ürün mağazadan değil, kargo ile teslim e
Niğde’de Fertek yolu üzerinde, Sıcacık Fırın’ın karşısındaki BİM şubesinde çalışan personelle ilgili çok ciddi bir durum... yaşanmıştır. Bu şubede görevli çalışanların hamile bir kediyi çuvala koyup götürdüklerine dair görüntüler 6 Şubat günü sosyal medyada paylaşılmıştır. Hamile bir hayvanın bu şekild
10 Ocak tarihinde Rize Merkez Piri Çelebi Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Pafu köşe takımı satın aldım. Satın alma sırası...nda en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre boyunca birkaç kez mağazaya gidip durumu sorduğumda, sürekli olarak henüz 20 iş günü dolmadığı, süre dolduktan sonra
31 Ocak Cumartesi günü İzmir Narlıdere Çamtepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi üzerindeki 7827 kodlu BİM şubesinde, kasiyer... olarak çalışan H***** isimli personelle ciddi bir saygı problemi yaşadım. Kasaya elimde tek bir ürünle yöneldiğim sırada, kasiyer yanımdan geçip gitti ve iki kasa olmasına rağmen
