BİM Müşteri

30 dakika kadar önce Kağıthane ilçesi Çağlayan Mahallesi Esen Sokak’taki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Mağazadan aynı olan üç parça ürünü aldım ancak kasaya geldiğimde bu ürünlerin barkodlarının farklı olduğunu ve fişte de fiyatların farklı yansıdığını fark ettim. Bu durumla...

Uzun süredir BİM’den Simbat Medjoul Hurma 250 gr ürünü alan ve devamlı tüketen biriyim. Ancak son iki alışverişimde Bayr...ampaşa Altıntepsi Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden aldığım paketlerin içinden, ambalaj üzerinde yazan Medjoul hurma ile ilgisi olmayan, küçük boyutlu ve kabukları soyulmuş bamb...

07.05.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Aksaray Merkez Yunus Emre Mahallesi 7060. Sokak No:19 adresindeki BİM şubesine... gittik. Reyonlardaki ürünlere sadece bakıyorduk, rafları dağıtma gibi bir durum kesinlikle yoktu. Buna rağmen bir anda çalışanlardan biri yüksek sesle “reyonların içine bir şey ya...

Philips EP334770 model kahve makinesini 4 Mayıs tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda..., kutu içeriğinde bulunması gereken bakım/yağlayıcı yağın çıkmadığını fark ettim. Kullanım için önemli olan bu yağın eksik gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetle...

06.05.2026 tarihinde Kırıkkale Keskin’deki BİM şubesinden 8 aylık bebeğim için medjoul hurma aldım. Eve gelip paketi açt...ığımda hurmalardan birinin içinin simsiyah küf olduğunu ve tüm paketi küf içinde bıraktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 07.02.2027 olmasına rağmen bu halde olması hem hijyen...

22.04.2026 tarihinde Eskişehir Emek BİM şubesinden banker masa lambasını mağazadan ödeme yaparak satın aldım. Ürünün ev ...adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ürün ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem sonrası bana verilen fişte ...

20.04.2026 tarihinde BİM Özulutaş mağazasından Casper Via X45 model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk günden itibare...n şarja takmama rağmen şarj olmuyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken mağazada bulunan bölge sorumlusu, herhangi bir problem çıkması durumunda değişim ya da ...

06.05.2026 tarihinde saat 17.04 sularında Diyarbakır Bismil Fırat Mahallesi’ndeki BİM şubesinde son derece üzücü bir ola...y yaşadık. 10 yaşındaki kızım market içinde ayran alırken elinden düşürüyor ve ayran patlıyor. Kızım durumu kasadaki çalışan S**** Bey’e “Abi ayran patladı” diyerek bildiriyor. Bun...

06.05.2026 akşam saatlerinde Zonguldak Çaycuma İstasyon BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışve...rişim esnasında mağaza çalışanı E*** D**** yüksek sesle bana hakaret içeren ve gurur kırıcı sözler söyleyerek üzerime yürüdü. 13 yaşındaki oğlum yanımdayken bu şekilde üzerime gelm...

Dün akşam saat 20.50 civarında Sivas Merkez Yenidoğan BİM şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza kapanma...sına henüz 10 dakika varken içeride alışverişimi yapıyordum ve son dolaptan ürün alacağım sırada, ben ürüne uzanmışken görevli personel dolabın kepenklerini kapatmaya başladı. Kep...

04.05.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki BİM şubesinden İmex marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığımda hiç ...çalışmadı, daha sonra kısa bir süre çalıştı ancak ardından tekrar sorun yaşamaya başladım. Şu anda şarj kutusu şarj almasına rağmen kulaklıkların kendisi şarj almıyor ve ürün sağlı...

Mersin Yenişehir Forum tarafındaki BİM şubesinden bugün 166 TL ödeyerek çikolatalı yaş pasta satın aldım. Doğum günüm iç...in özellikle pasta almıştım ancak pastayı kestiğimizde kek kısmının ciddi şekilde yanmış olduğunu ve yanık kısmın krema ile kapatılarak adeta gizlenmeye çalışıldığını fark ettik. B...

Konya Ömeranlı’daki BİM şubesinde çalışan bir personel hakkında şikayet yazdığımda, hem şikayet metnimin hem de bilgiler...imin herkes tarafından açıkça görülebildiğini fark ettim. Bu durum benim için rahatsız edici ve güven verici değil. Şikayet yazan bir müşteri olarak, adımın ya da beni tanıtabilec...

Bugün saat 12.00–13.00 arasında Batıpark’taki ve endüstri karşısındaki BİM mağazasında kasada beklerken çok rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. Kasada önümde bulunan bir kadın, yanındaki çocuklara “Siz önüme geçin, elinizde çok malzeme yok.” dedi. Bunun üzerine kasadaki görevli, müşteriyle ilgili olara...

Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi E*** B**** K******* Sokak’ta bulunan BİM şubesinde çalışan personelin ilgisiz ve saygıd...an uzak tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Mağazada bir ürünle veya yerleşimiyle ilgili soru sorduğumda çalışanlar sürekli ters bir üslup kullanıyor, yardımcı olmak yerine müşteriy...

Bugün Biga Hamdibey Mahallesi İstiklal Caddesi üzerindeki BİM mağazasının önünden geçerken, soğutma sistemi olmayan beya...z bir minibüsten Bupiliç marka tavuk ürünlerinin indirildiğine şahit oldum. Ürünler but veya kanat şeklindeydi ve bu tavuklar, çekme bir araçla mağazaya taşındı. Araçta herhangi bi...

Kayseri Melikgazi Şirintepe Mahallesi Yakın Sokak 13 adresindeki, önünde Mimsin Bahçesi isimli çocuk parkı bulunan Uyanı...k BİM mağazanıza 4 Mayıs Pazartesi akşamı saat 19:00 sularında numara taşıma işlemi için gittim. Mağazada teknik sorunlar olduğu için aslında hizmet verilemeyeceği söylendi; ancak ...

İzmir Kemalpaşa Ulucak Cumhuriyet Mahallesi 9081 Sokak’ta bulunan BİM mağazasındaki çalışan N**** Hanım’ın davranışların...dan artık ciddi anlamda rahatsız olduğum için bu şikayeti yazıyorum. Personel işe başladığından beri hem bana hem çevremdekilere karşı tavrı son derece kaba ve saygısız. Mağazada ...

Mersin Mezitli Eski Köy Caddesi’nde, Gelecek Okulları yanındaki BİM şubesinin önünde bulunan çöp kovası uzun süredir tem...izlenmediği için içindeki pis sular hem kötü bir görüntüye hem de ciddi bir kirliliğe neden oluyor. 06.05.2026 sabah saat 08.30 civarında mağazaya gittiğimde, bu kovadan sızan pis ...

25 Nisan cumartesi günü Ankara güvenlik caddesindeki BİM mağazasında üzerindeki etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı farklı... olduğu için resimde görülen dik süpürgeyi satın alamadım. Tüketici Hakları'na göre etikette ne yazıyorsa o fiyata satılması gereken ürünü BİM'e şikayet ettim ve bu tarihe kadar ha...

05.05.2026 tarihinde saat 20.48 civarında Ankara Çankaya Yıldız BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...İki uçlu akrilik boya kalemini almak için kasaya geldiğimde kasiyer, ürünü sıradaki bir müşterinin aldığını ve arkaya, su almaya gittiğini, geleceğini söyledi. Ben de bekleyeceğimi...

05.05.2026 tarihinde İzmir Menemen Kıraç BİM mağazasında, mağaza kapanışına henüz yaklaşık 15 dakika varken müşteriler a...deta mağazadan çıkarılıp kovulur gibi aceleyle dışarı yönlendirildi. Alışverişimizi tamamlamaya çalışırken bu tutumla karşılaşmak son derece rahatsız ediciydi. Kasada ciddi bir ku...

İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi 5/1 D:C BİM şubesinde, bugün ve birkaç haftadır devam ede...n çok rahatsız edici bir durumla karşılaşıyoruz. Mahallemizin sokak kedileri marketin çevresinde bulunuyor, zaman zaman da içeri girebiliyor. Biz bu kedileri kendi imkanlarımızla b...