BİM Müşteri

Ordu Akkuş BİM şubesinde bugün saat 09.05 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aktüel ürün olarak gelen Hot Wheels oyuncak araçların depoda saklandığını, mağaza çalışanlarının bu ürünleri kendilerine ve yakınlarına ayırdığını ve istedikleri renkleri bile seçmelerine fırsat verildiğini...

27 Mart 2026 tarihinde, Ankara Sincan Plevne Mah. Pazar Caddesi No: 28/A‑B‑C‑D adresindeki BİM şubesine, 28 Mart Cuma günü satışa sunulacağı aktüel katalogda belirtilen Hot Wheels oyuncak arabalar için akşam saatlerinde giderek ürünlerin gelip gelmediğini sordum. Mağaza personeli, ürünlerin geldiğin...

Kayseri Yakut Mahallesi’indeki BİM şubesinde 27 Mart Cuma günü broşürde yer alan küçük oyuncak arabaları almak için mağazaya gittim. Ancak mağazada hiçbir yerde bu oyuncak arabaları bulamadım, hiçbir reyonda yoktu. Aynı bölgedeki diğer BİM mağazalarına da gittim ve üç farklı şubede de bu ürünlerin h...

19 Mart’ta BİM’den Omix X01 Neo marka bir telefon satın aldım, yaklaşık bir saat sonra cihazın bozuk olduğunu fark ettiğim için hemen kargoyla garanti servisine gönderdim. Servis incelemesinin ardından telefonu iade formu ile birlikte geri gönderdiler ve iade yapılabileceğini belirttiler. 26 Mart’t...

İstanbul Üsküdar Valideatik Mahallesi’indeki BİM şubesine evime yakın olduğu için neredeyse her gün uğruyorum. Ancak mağazada görevli esmer tenli, türbanlı bir kadın çalışanın tavırlarından dolayı kendimi her seferinde rahatsız ve değersiz hissediyorum. Kasada ya da bir şey sormaya çalıştığımda sür...

Antalya Kumluca’da kaymakamlığın oradaki şubesinden dün aktüel ürün olarak satılan kız çocuk mutfak setini satın aldım. Ürünü eve götürüp açtığımda orta kısmındaki bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bugün Mimarsinan İlkokulu’nun oradaki başka bir şubesine giderek durumu anlattım ve sadece eksi...

25.03.2026 tarihinde de Kocaeli Derince sopalı BİM marketinden bir cam şişe aldım. Eve gidip kutuyu açtığımda kırık olduğunu gördüm ve değiştirmek üzere 26.03.2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittim. O mağazada çalışan hanımefendi, birden bana çıkışarak ürünün kırık olmasının imkansız olduğunu sö...

26.03.2026 tarihinde Samsun Havza i̇nönü Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada aktüel ürün olarak gelecek olan Emsan çaydanlıkla ilgili olarak, ürünü bir gün önceden ayırtıp ayırtamayacağımızı sorduğumda, orada çalışan bayan personel bu ürünü kendi akrabas...

26.03.2026 tarihinde, BİM Adana Sarıçam Fatih şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Normalde BİM mağazalarını hem fiyat hem ürün çeşitliliği açısından seven ve sık sık tercih eden bir müşteriyim; ancak ilk defa böyle bir personelle karşılaştım ve bu olay beni son derece hayal kırıklığına uğ...

16:50 suları civarında Adana Seyhan Asmaaltı BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasiyer inanılmaz yavaştı, buna rağmen banka kartımdan ödemem alındı ve telefonuma ödeme bildirimi düştü. Kasiyer, sistemlerinin yavaş olduğunu söyleyerek benden tekrar başka bir kartla ödem...

Adana Seyhan’da bulunan BİM şubesinde yaklaşık bir aydır devam eden ciddi bir saygı sorunu yaşıyorum. Mağazada görevli E****, C***, S*** ve O****** isimli çalışanlar müşterilere karşı son derece saygısız davranıyor. Ürün etiketlerini zamanında değiştirmiyorlar ve fiyat konusunda mağduriyet yaşanması...

26 Mart 2026 tarihinde saat 15.45 civarında Çorum merkez Çarşı içi yer altı BİM şubenize alışveriş için gittim. Spot ürün olan bir bebek oyuncağında fiyat etiketi olmadığı için kasada fiyatını öğrenmek istedim. Kasada görevli sarı saçlı bayan kasiyer fiyatı söyledikten sonra, ürünleri yerine götürme...

25.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki BİM mağazasından Zühre Ana kozalak macunu satın aldım. Ödeme sırasında kasa oldukça kalabalık olduğu için fiş almadım. Eve geldikten sonra ürünü kullandım ve sonrasında barkod numarasını okuttuğumda ürünün orijinal olmadığına dair uyarı ile karşılaştım...

13.03.2026 tarihinde Konya Karatay’daki BİM şubelerinden birinden kabin boy valiz kılıfı satın aldım. Ürünü eve gelince denediğimde kendi valizime büyük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Konya Selçuklu ilçesinde oturduğum için, son 2 gündür semtimdeki 5–6 farklı BİM şubesine gittim ancak ...

BİM İstanbul Beylikdüzü Yavuz Sultan şubesinden aldığım Connex marka yufkayı son tüketim tarihine daha 7 gün olmasına rağmen aşırı derecede küflenmiş halde buldum. Ürünün ambalajında son tüketim tarihi 31.03.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen, dün fark ettiğim hafif küflenme bugün çok daha ileri se...

Birkaç gün önce Ümraniye Esenket Mahallesi’indeki BİM şubesinden ekmek satın aldım. Bu mağazadan çok sık olmasa da ara sıra alışveriş yapıyorum. Aldığım ekmeği eve gelip tüketirken, ekmeğin yarısını yedikten sonra iç kısmında gri renkte kir ve pislik kalıntısına benzer yabancı bir madde olduğunu far...

Gesaş tahin ve Gesaş pekmez ürünlerini BİM’den satın aldım ve bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı hiç tahmin etmezdim. Gesaş tahin, gerçek tahinle hiçbir şekilde örtüşmeyen, sulu un kıvamında, susam yağı ve susam aroması neredeyse hiç hissedilmeyen, lezzet olarak da tahini çağrıştırmayan son dere...

25 Mart 2026 akşam saatlerinde İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki BİM şubesine çocuğumla birlikte alışverişe gittim. Aktüel ürünlerinin bulunduğu bölümde sepetimle ürünlere bakarken, H***** isimli çalışan bulunduğumuz yerden çekilmemizi istedi. Ben de ürünlere baktığımı, onun yapacağı işin...

Yaklaşık bir yıl önce BİM’den Relax marka bir termos satın aldım. Ürünü bir yıl bile tam olarak kullanamadan kapağındaki contadan kaçırmaya başladı ve sıcak suyu en fazla 2–3 saat kadar muhafaza edebiliyor hâle geldi. Bu durum termosun amacına uygun kullanılmasını imkansız kılıyor. Nevşehir’deki bi...

25.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’da, Mopaş’ın yanındaki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 09.30–10.30 aralığında alışveriş yaparken mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm, kilolu ve gözlüklü bayan çalışana bir şey sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, g...

23.03.2026 tarihinde, öğle saatlerinde Şanlıurfa Siverek’te bulunan BİM mağazasında, oğlum alışveriş yapmak için markette bulunduğu sırada, görevli bir çalışan tarafından itme şeklinde fiziksel müdahaleye maruz kalmıştır. Küçük bir çocuğa karşı böyle saygısız ve kaba bir davranışta bulunulmasını asl...