BİM Müşteri

09.04.2026 tarihinde Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’indeki BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı... satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair bana herhangi bir net bilgi verilmedi. Buzdolabı gibi tem...

8 Mayıs’ta saat 14.40–14.50 civarında Malatya Yeşilyurt güngör Caddesi’indeki BİM şubesine kısa süreli bir alışveriş içi...n gittim. Arabamda küçük oğlumu bırakarak sadece su almak üzere hızlıca park ettim. Farkında olmadan BİM sevkiyat tırlarının giriş yoluna park etmişim, amacım zaten hemen çıkmaktı....

Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi 2783. Cadde No: 7 C’de bulunan BİM şubesinde Salı günleri yayımlanan aktüel a...fişlerde tavuk ürünü indirimde gösteriliyor, ancak mağazaya gittiğimde defalarca kez ürünü bulamıyorum. Kaç seferdir özellikle afişte tavuk indirimi gördüğüm için mağazaya gidiyoru...

Mersin Anamur’daki BİM şubelerinde son aylarda kadın kasiyerlerin tutum ve davranışlarıyla ilgili ciddi bir rahatsızlık ...yaşıyorum. Özellikle kasada, ödeme sırasında ve mağaza sakin olduğu dönemlerde, müşterilere karşı flörtöz tavırlar sergilenmesi, uygunsuz yakınlık kurulmaya çalışılması beni son de...

12 Mayıs tarihinde Mersin Erdemli’de, belediye sokağındaki BİM şubesinden Osmanoğlu marka fırın sütlaç satın aldım. Ürün...ü açtığımda sütlacın küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda ise 13’ü olarak yazdığını fark ettim. Yani son tüketim tarihine daha gün olmasına rağmen ürün...

16 Mayıs 2026 günü saat 15.46 civarında Van Bahçesaray’daki BİM Bahçesaray Mağazasında yaşadığım bir durumu ve sonrasınd...a karşılaştığım kurumsallıktan uzak yaklaşımı belirtmek istiyorum. Kasada sıra beklerken bir müşterinin kasiyerin yanına gelip samimi bir şekilde konuştuğuna şahit oldum. Bu konuş...

Kırklareli Merkez Pınar Mahallesi’ndeki BİM şubesinde yaklaşık son bir yıldır hem ürünler hem de çalışanlara yönelik tut...um konusunda ciddi sorunlara şahit oluyorum. Reyonlarda tarihi geçmiş veya bozulmaya yüz tutmuş birçok gıda ürünüyle karşılaşıyorum ve bu ürünlerin uzun süre raflarda kaldığını düş...

11 Mayıs 2026 günü saat 12.40 civarında İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’ndeki BİM mağazasına yüksek tutarlı bir BİM a...lışveriş kartı almak için gittim. Çalışanlara BİM kartı alıp alamayacağımı sordum, önce “var” dediler, ardından ne kadar yükleme yapacağımı sordular. Ben de 20.000 TL’lik BİM kartı...

Manisa Akhisar’daki BİM Cumhuriyet 263/3 şubesinde yaklaşık bir–iki hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. ...Bu şubeden birkaç ürün almıştım, kasada param yetmeyince akşam geri getireceğime dair söz vererek marketten ayrıldım. O gün akşam tekrar markete gittiğimde kartla ödeme yapmayı düş...

BİM’in online sitesinden Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tencere... içlerinde çizilmeler oluştu. Bio Diamond serilerinde Karaca tarafından yaklaşık 10 yıl garanti olduğu için Karaca müşteri hizmetlerini, yani aynı zamanda teknik servisi aradım, fa...

Futon markasına ait bahçe sallanan koltuğunu tablet üzerinden satışla Eskişehir Ömür BİM mağazası aracılığıyla satın ald...ım. Ürünün montajını yapmaya çalıştığımda, koltuk kollarının ikisinin de sağ kol olarak paketlendiğini gördüm ve bu nedenle montajı tamamlayamadım. Muhtemelen başka bir pakete de i...

Samsun Vezirköprü’de, TOKİ’lerin yanındaki BİM şubesinde akşam saat 19.10 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Kasaya geldiğimde kart ile ödeme yapmak istediğimi söyledim, sadece 1 tane ekmek alacaktım. İnternet olmadığı için karttan ödeme alınamayacağı söylendi ve bu yüzden ekmeği ala...

10.05.2026 günü saat 19:32 civarında Adıyaman Merkez Değirmen şubenizden alışveriş yaptım. Ödememi pos1-447304-A... Ü...... 9514153991 numaralı işlemle banka kartı üzerinden gerçekleştirdim. Almış olduğum ürünü kasiyer kasadan geçirirken adeta müşteriye fırlatır gibi uzattı, bu tavrın BİM gibi bir zinc...

BİM Para mobil uygulamasına bugün saat 16:00 civarında 500 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme yapmış olmama rağmen bakiye...m uygulamada görünmüyor ve bu nedenle ne harcama yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Uygulamanın içinde şu anda yüksek miktarda param kilitli kalmış durumda. Sorunla karşıla...

10.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna’daki benzinlik yanı BİM mağazasına ilk kez gitt...im. Reyon görevlisine barkod ve fiyat etiketi olmayan bir ürünün fiyatını sordum, bana kasaya sormamı söyledi. Ürünü kasaya götürüp “Geri getirmem ama haberin olsun” dediğimde sini...

9 Mayıs günü, Ankara Serhat Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım 10'lu dondurma külahı paketinin içinden sadece 9 a...det çıktı. Ürünü eve gelip çocuklara dağıtırken eksik olduğunu fark ettik ve bu durum evde sıkıntı yaşanmasına neden oldu. Konuyla ilgili mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşm...

2 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi No:97’de bulunan BİM şubesinden Le Porta Fanta aldık. Eve gelip ü...rünü açtığımızda içeceğin asidinin tamamen gitmiş olduğunu fark ettik. Şişenin üzerindeki tarihe baktığımızda ise ürünün mart ayında olan bir partiye ait olduğunu gördük. Fişimiz y...

Edirne İpsala Bozkurt Mahallesi Hürriyet Caddesi No:2’de bulunan BİM şubesinde yaklaşık 1–2 ay önce yaşanan ve sonrasınd...a devam eden personel davranışlarından duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada iki personel arasında tartışma ve kavga sayılabilecek bir gergi...

09.05.2026 tarihinde Ataşehir Ferhatpaşa’daki İSKİ BİM şubesinde 3 kilogramlık Dost marka yoğurt kovası almaya çalışırke...n ürünün kulpu elimde kaldı ve yoğurt yere düşerek dağıldı. Bunun üzerine iyi niyet çerçevesinde yeniden aynı üründen alıp kasaya yöneldim, hatta düşen yoğurdun parasını da ödemeyi...

04.04.2026 tarihinde İzmir Tire’deki BİM şubenizden avokado satın aldım, ancak kasada ürün Mango olarak geçmiş. Bunu far...k edince iade yapmak istedim. İade tutarını kartıma geri yüklemek yerine, kasada bu tutarı bir kez daha kartımdan ödeme olarak geçtiler ve kartımdan 220 TL yerine 220+220 TL olmak ...

Esenkent’teki BİM şubesinden kampanya için nişanlıma iki adet sofra seti satın aldım. Ancak bu ürünlerin nişanlımda zate...n mevcut olduğunu öğrenince, ürünleri iade etmek için evime en yakın şube olan Esenyurt Pınar Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi No: 41/1A adresindeki BİM şubesine 09.05.2026 tarihinde ...

06.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Doğuş Sokak No: 21 a adresindeki BİM şubes...inde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza personeli, köpekli müşteriyi mağazaya içeri alıyor, buna itiraz edip şikayet edeceğimi söylediğimde ise açıkça “şikayetçi olanlar...