BİM Müşteri

BİM markette alışveriş yaptığım sırada raflarda duran Cityscape 1000 parçalık puzzle ürününü gördüm ve almak istedim. Ürünün üzerinde fiyat etiketi olmadığı için çalışanlara sorduğumda, fiyatı öğrenmek için kasaya gitmem gerektiği söylendi. Kasada yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra ürünün sa...

Antalya Kadri Mahallesi’indeki BİM şubesinden 27.03.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29.03.2026 tarihinde, yani yalnızca iki gün sonra mağazaya götürerek iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek istedim. Kasadaki görevliye ürünü beğenmediğimi, nakit iade olmasa bile ...

29.03.2026 tarihinde saat 16:25 civarında, Bursa ili İnegöl ilçesi Mahmudiye Mahallesi Su Yolu Caddesi Zemin Kat No:27 adresinde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Rexona marka deodorantın reyon etiketinde fiyatı 205 TL’den 113 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonr...

28.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı BİM şubesinden Piccolo Mondi marka uzaktan kumandalı akrobat araba satın aldım. Ürünü ilk denememizde hiçbir şekilde çalışmadığı için bozuk olduğu açıkça anlaşıldı ve oyuncak hiç kullanılamadı, çocuğum Çınar da bu üründen faydalanamadı. Daha sonra ürünü Sakarya’y...

Adana ili Seyhan ilçesi Bahçeşehir Mahallesi’indeki, cadde üzerinde gidiş yönünde sağ tarafta, İsabet Okulu’nu geçince A101 marketin yanında bulunan BİM şubesinde kısa boylu, kilolu ve adı B**** olan kadın çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazadan kimyasal bir ürün satın aldım ve kas...

29.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM şubenizden BİM hediye kartımla yaklaşık 599 TL’lik bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında kasada yaşadığım tutum ve üslup beni hem çok üzdü hem de kırdı. Kasadan geçerken kasiyer, herkesin içinde yüksek sesle, “BİM hediye kartı...

28.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Behçet Necatigil Sokak üzerinde bulunan BİM mağazasına, bir önceki katalogda yer alan zımba tabancasını sormak için gittim. Ürünü rafta göremeyince mağazada çalışan personele ürünü sordum ve aynı bölgede bulunan Gülçin Sokak’taki mağaz...

28 Mart tarihinde BİM Kurtköy Üstün Caddesi şubesinden aldığım tavuk döneri, paketi açtığım anda ciddi şekilde çiğ ve bozuk koktuğu için tüketemedim. Ürünü alır almaz açtığım için bozulmanın benden kaynaklanmadığı çok açık durumda. Elimde fişimle birlikte ürünü mağazaya geri götürdüğümde, önce kasa...

29.03.2026 tarihinde BİM’den Mascho hurma badem ürünü satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladıktan sonra, paketin ortalarına geldiğimde içinden tamamen boş bir paket çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalı ve sağlam görünmesine rağmen içinin boş olması beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. ...

Ankara Gölbaşı Şafak'taki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce Emin marka kıyma aldım. Kıymayı kullanırken içinden üç defa kemik parçası çıktı, yerken az da dişimi kırıyordum. Toplamda yaklaşık 200 gramını kullanabildim, ama hem içinden kemik çıkması hem de tadının kötü olması nedeniyle ürünü yiye...

29.03.2026 tarihinde saat 10.25’te Ataşehir Mimarsinan Mahallesi Namık Kemal Caddesi No: 14/1a adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mavi poşetli pirincin raf etiketinde 130 TL yazıyordu, son iki tane kalmıştı, ikisini de aldım. Kasadan geçtikten sonra fişe baktığımda pirincin kasadan 147 TL ...

BİM’in müşteri hizmetlerine, Şırnak ili Güçlükonak ilçesindeki bir personelin uygunsuz davranışlarıyla ilgili şikayet iletmek istedim. Bunun için BİM’in resmi internet sitesine girerek iletişim formunu doldurdum ve formdan sonra müşteri hizmetleri tarafından aranacağım yazmasına rağmen tarafıma herh...

29 Mart Pazar günü saat 09.40 civarında İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’indeki BİM mağazasından Serel marka kakaolu helva satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.02.2028, ambalaj üzerindeki numarası ise pn:160226-43 şeklindedir. Ürünü açıp yerken içinden yabancı bir madde çıktığını ...

İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi 827. Cadde üzerindeki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce Fıçı marka kornişon turşu satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtığımda kavanozun içinden böcek çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinde böcek bulunması hijyen ve sağlık açısından kabul edilemez ...

İstanbul Beyoğlu 181/a numaralı BİM şubesinden dün Dostino marka yoğurt satın aldım. Yoğurdun son kullanma tarihi olarak paketin üzerinde 5. Ay yazıyordu. Sabah üründen yerken kaşığın üzerinde küçük bir kıl fark ettim, bunu önce çocuktan düşmüştür diye önemsemedim. Ancak az önce tekrar yerken, 4’lü ...

Batman Merkez Çevre Yolu BİM şubesine abim sık sık alışveriş için geliyor ve eve getirdiği ürünler son bir hafta içinde birkaç kez bozuk çıktı. Ürünleri iade veya değişim için mağazaya götürdüğümüzde müdür B***** G****, fiş olmadığı için hiçbir şekilde değişim yapamayacağını, ürün bozuk da olsa alam...

Bugün öğleden sonra saat 15.00–16.00 saatleri arasında Iğdır Merkez’deki Av. İ****** B***** BİM şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Kasada önümde yaklaşık altı kişi ve üç dolu alışveriş arabası varken, gayet normal bir şekilde kasiyere ekstra bir kasa daha açma imkanı olup olmadığını sordum. Kas...

BİM marketler zincirinde artık ürün bulmak çok zorlaştı. Çoğu reyonda sadece birkaç marka kalmış durumda. Özellikle meyve sularında eskiden Dimes benzeri farklı markalar bulunurken, artık onlar da yok. Neredeyse sadece BİM’in kendi markası olan gazoz, kola, Fanta ve meyve suları raflarda yer alıyor....

Ankara Yenikent F**** Ç***** Mahallesi’nde bulunan BİM şubesine yakın oturduğum için sık sık gidiyorum ve neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada çalışan iki bayan personelden, biri kapalı diğeri açık saçlı kısa boylu olanlar müşterilere karşı son derece ilgisiz ve suratsız dav...

Büyükçekmece Tepecik BİM şubesinde 2 gün önce alışveriş yaparken hediye kartımla ilgili sorun yaşadım. Kartın içinde yaklaşık 13.000 TL bakiye olmasına rağmen kasada kart çalışmadı ve işlem gerçekleşmedi. Mağazadaki görevli, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini, hemen dönüş yapılacağını söyl...

Ankara Beypazarı Başağaç Mahallesi’ndeki BİM şubesinde bugün saat 16.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir bardağın kırık olduğunu fark edince, sadece sağlamıyla değiştirilmesini rica ettim. O sırada kasada değil, rafta düzenleme yapan F**** isimli çalışan bu ...

BİM marketten Perilla marka Triplex model iki adet çamaşır kurutmalık satın aldım. İlk ürünü yaklaşık 1,5 ay önce, ikinci ürünü ise 15 Mart tarihinde İzmir Torbalı’daki Cumhuriyet Mahallesi Haluk Alpsü Bulvarı No:63/1A adresinde bulunan şubeden aldık. İlk ürüne 849 TL, ikinci ürüne ise 700 TL ödedik...

26 Mart tarihinde Esenler Osmangazi Caddesi'nde, Bağcılar itfaiyesinin sol çaprazında bulunan BİM marketten aç bitir hindi sosis aldık. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 18.04.2026 olarak yazıyordu ve paket kesinlikle açılmamış, kapalı durumdaydı. Ürünü evde açtığımızda, sosislerden birin...