BİM Müşteri

31.03.2026 tarihinde saat 09.00’da eşim Sakarya Karasu Şehitler Caddesi’ndeki BİM şubesine whey protein almak için gitti. Kapı açılır açılır oradaymış; ancak rafa baktığında ürünün hiç olmadığını görmüş. Kasada bir kişinin bir adet aldığını fark edince, çalışanlara ürünün ne zaman bittiğini sormuş, ...

31.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ataşehir Barbaros Mahallesi’ndeki BİM şubesine Bimcell hattı almak için gittim. Ancak görevli, bana “internet yok” diyerek hattı satamayacaklarını söyledi ve işlemim yapılmadı. İnternet olmamasının ne anlama geldiği, bu nedenle neden hat satışı yapılamadığı...

31.03.2026 tarihinde saat 11:05 sularında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi No:110/C adresindeki BİM mağazasında anneme yaşatılan saygısız ve tehditkar tutum nedeniyle şikayetçiyim. Annem 62 yaşında, kronik şeker hastası bir hanımefendi ve elindeki iki ayrı BİM alışveriş kartıyla mağazaya gidiy...

BİM şubesinden aldığımız Dost marka süt ürününü 14.07.2026 tarihinde saat 09:38 civarında evde tüketirken, ürünün bitimine yakın son bardağın içinde sigara izmariti çıktığını fark ettik. Ürünü neredeyse tamamen tükettikten sonra böyle bir şeyle karşılaşmış olmak, hem hijyen hem de sağlık açısından b...

İstanbul Maltepe Orhangazi Caddesi Gülsuyu Mahallesi No:26’daki BİM şubesinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak kasada etiket fiyatından daha fazla ücret alındığını görüyorum. Bu süre içinde en az 10 kez fişte farklı, yani yüksek hesap yapıldığını fark ettim ve her seferinde geri iade istemek zorunda ...

31.03.2026 tarihinde sabah 09.15’ten 10.40’a kadar Kilis merkezde en az 8 farklı BİM mağazasını dolaştım. Katalogda yer alan Ocen marka protein tozu, kreatin ve pre-workout ürünlerini almak için özellikle erken saatte çıktım; tüm mağazalarda ürünlerin bugün geleceği söylenmiş olmasına rağmen gittiği...

31.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 09.00 sularında Kartal Topselvi Mahallesi Saraykapısı Sokak’taki BİM şubesine, aktüel ürün olarak gelen Protein Ocean markalı ürünleri almak için gittim. Ürünleri alabilmek için sabah 07.00’den beri mağazanın açılmasını özellikle bekledim. Mağaza açıldığında ise s...

Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Mahallesi Bahar Caddesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığımız yumurtalardan birinin içi tamamen kanlı çıktı. Yumurtayı kırdığımız anda gördüğümüz manzara karşısında midemiz bulandı; düşün ki bunu tavaya kırmış olsak daha da kötü bir durum yaşayacaktık. İns...

İstanbul Kartal Kızılay Bulvarı’ndaki BİM şubesinde 30 Mart 2026 tarihinde akşam 20.00–20.30 saatleri arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yoğurt dolabında kapakları kırık ve paketleme sorunu olan yoğurtlar vardı, ben de sağlam olduğunu düşündüğüm bir yoğurdu aldım. Sepete koyarken kapa...

30 Mart 2026 tarihinde saat 20.52 civarında Tokat merkezde, Dabakhane Camii karşısında bulunan BİM mağazanıza gitmek istedim. Mağaza girişindeki bilgilendirmede çalışma saatlerinin 09.00–21.00 arasında olduğu açıkça yazmasına rağmen mağazanın kapısının bu saatten önce kapalı ve kilitli olduğunu görd...

27 Mart 2026 tarihinde BİM Yenimahalle şubesinden yaklaşık 1.550 TL ödeyerek 0,71 litre Stanley termos satın aldım, ödemeyi mağazada karekod ile yaptım. Satın alma sırasında ödeme şeklinden dolayı iade veya değişimle ilgili hiçbir kısıtlama bilgisi verilmedi. 30 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek...

Bugün İstanbul Esenler’deki bir BİM şubesinden aldığım Simbat Kuruyemiş marka yer fıstıklı krokanı yerken, ürünü ısırdıktan sonra içinden böcek çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit edebilecek bir durumla karşılaştım. Fişimi saklamamış olmama rağ...

Batışehir şubenizden Az önce eşim su almak için geldi elinden rahatsız olması sebebiyle market arabasıyla arabaya kadar suları taşıyıp market arabasını geri bırakacaktı. Açıldığınız günden bu yana müşterinizim mağaza müdürünüz Ü*** bey de beni çok iyi tanır. Eşim telefonla beni arayarak kendisinin k...

BİM’de yaşadığım fiyat uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Bulancak’taki Pazar Suyu ve 15 Temmuz mağazalarında dilimli kokoreç ürünüyle ilgili çok garip bir durumla karşılaştım. Bir mağazada aynı ürünü raf etiketinde yazdığı gibi 105 liradan aldım, ancak diğer iki üç mağazaya gittiğimde rafta 1...

BİM’den 50 inç Dijisu marka televizyon satın aldık ancak kurulum sürecinde yaşadıklarımızdan dolayı üründen tamamen soğuduk. Televizyonu aldıktan sonra defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi oluşturmamıza rağmen ne gelen oldu ne de sorunumuz çözüldü. Her aradığımızda yaklaş...

30 Mart 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Van Muradiye’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Axe deodorantın raf fiyatı 119 TL olarak yazıyordu. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde tüm ürünlerle birlikte ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 632 TL çekildi. Tutar yüksek gelince k...

29.03.2026 tarihinde saat 17:49 civarında Kırıkkale Keskin Yenice Mahallesi Öğretmen D**** S**** Caddesi No: 11 adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Eve geldiğimizde fişi kontrol ettiğimizde, kasadan almadığımız bir ürünün geçirilmiş olduğunu ve bu nedenle 15 TL fazla ödeme yaptığımızı fark ...

28 Mart 2026 günü saat 16:45–17:00 arası Balıkesir Bandırma ilçesi Kurtuluş Caddesi üzerindeki, askeri lojmanların karşısında bulunan BİM mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada üç kasa olmasına rağmen sadece bir kasa açıktı, aşırı kalabalık vardı ve sırada bekleyen herkes ikinci kasanın açılması...

24 Mart tarihinde Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım BİM Peripella çikolatanın kapağı kesinlikle açılmıyor. İnsan gücüyle normal şekilde açmak mümkün olmuyor, zorladığımda ise kapak kırılacak hale geliyor. Aynı sorunla daha önce de farklı şubelerden aldığım Peripella çikolata...

25 Şubat 2026 tarihinde Ankara Esat Caddesi BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım, ödemeyi de peşin yaptım. Bugün 30 Mart 2026 ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo ile teslimatın bu kadar yaygın olduğu bir çağda, bu süreyi açıklayabile...

Kayseri Kocasinan Barbaros Mahallesi, Şenyayla Sokak yanında bulunan BİM mağazasında görevli mağaza sorumlusunun araç park alanı ile ilgili tutumundan şikayetçiyim. Mağazanın yan tarafındaki boş alanı, sanki kendisine aitmiş gibi “burası BİM’e ait” diyerek sahipleniyor ve kendi şahsi aracını da diğe...

29.03.2026 Pazar günü BİM Altındağ Savaştepe şubenizde yaşadığım bir durumdan dolayı şubenizde görev yapan bir hanımefendi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Aktüel ürünlerle ilgili olarak ürünlere dokunmak istediğimizde, müşterilerin ürünlere dokunmasına izin vermeyerek “İnternetten bakıp öyle ...

29 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:55 civarında İzmir Menderes’te bulunan BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir personel tavrı ile karşılaştım. Kasada önümde toplu alışveriş yapan bir müşteri vardı, kendisi sırasını bana verdi. Ben yalnızca 2 adet ekmek almıştım. Buna rağmen kasada...