BİM Müşteri

Connex marka üçgen yufkayı yaklaşık 2–3 gün önce BİM Asmalievler şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 29 Mart olmasına rağmen, bugün paketi açtığımda yufkaların küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem d...

25.02.2026 tarihinde Nevşehir Ürgüp’te Terminal girişi Onur İş Hanı No:2/A adresinde bulunan BİM mağazasından KEY 810 cm model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü özellikle 1200 devir olarak tercih etmeme rağmen bana verilen makinenin 1000 devir olduğunu sonradan fark ettim. Daha da önemlisi, m...

19 Mart Perşembe günü saat 15.00 civarında Şarköy Sadık Güvenilir Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli mavi gözlü kadın personelin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Onun olduğu kasaya yöneldiğimde, eliyle umursamaz bir şekilde diğer kasayı işaret eder...

19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mehmed Uzun Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden aldığım 2 kg’lik Şafak marka toz şekerin içinden, paketi açıp kullanırken kocaman bir böcek çıktığını gördüm. Ürün paketinin son kullanma tarihi 2027’ye kadar olarak kontrol edilmişti, yani tarihi geçmiş bir ürün...

18/03 tarihinde Pendik Çınardere’deki BİM şubesinden Otat probiyotik yoğurt satın aldım. Ürünü açtığımda yoğurdun üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Görünümü tamamen küflenmiş olduğu için ürünü tüketemedim ve sağlık açısından ciddi anlamda endişe duydum. Ne yazık ki fişi yanımda olmadığı gibi şu an il ...

19.03.2026 günü saat 19.20 civarında Aydınlı Tuzla’daki Rabia Sokak’ta, beyaz binanın altındaki BİM şubesine ekmek ve kola almak için iş çıkışı uğradım. Oruç açma vaktine denk gelen bir saatti ve kısa sürede alışverişimi yapıp çıkmayı planlıyordum. Markete kapıdan girer girmez içerideki orta yaşlı,...

18.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi 16/1 sokaktaki BİM şubesinden Emin marka İnegöl köfte satın aldım. Son kullanma tarihine 9 gün olmasına rağmen ürünün tadı belirgin şekilde bozulmuştu, ekşi bir tat vardı. Bu ürünü daha önce defalarca kullandığım için tadındaki farkı hemen anladım v...

19.03.2026 tarihinde saat 18:34 sularında Aydın İncirliova Koçarlı yolu üzerindeki BİM mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimi yapıp kasaya geçtiğimde, ürünlerimi kasanın bandına yerleştirirken kasiyer Ç***** T*****, mağazadan çıkan bir müşteriyle goygoy tarzında sohbet ...

BİM’in online uygulamasından Kumtel htmf-270 model buzdolabını 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 15 Mart 2026 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üst dolap kısmının vuruk olduğunu gördüm. İlginç olan, kargo kutusunda en ufak bir hasar olmamasıydı, bu yüzden bana resmen ayıp...

Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki BİM mağazasında, bakiye yüklü olan BİM alışveriş kartımı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Kasada kartla ödeme yapmak istediğimde sistemde kartın bloke olduğu uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 10 gün önce ayn...

19.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle 357. Cadde üzerindeki, 18 numaralı bina altında bulunan BİM şubesinde oğlumla birlikte çok kötü bir olay yaşadım. Vakumlu örgü peynir aldım, ürünün bozuk olduğunu fark edince değişim için mağazaya gittim. İlk başta “bir kereye mahsus alabileceklerini” söyledil...

İstanbul Maltepe Mustafa Kemal Caddesi’indeki, Tedy yanı Hakmar altındaki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce tuvalet blogu aldım. İnternetten baktığımda Wellnes’e benzeyen bir üründü, ikili paket olarak 50 TL ödedim. Ürünü ilk kullandığımdan beri klozete masmavi boya akıtıyor ve klozeti resmen boyuyo...

16 Mart saat 14.00 civarında İzmir Konak’a bağlı Basmane Garı civarındaki BİM şubesi önünde aracım park halindeyken, marketin alışveriş arabası aracıma çarparak sol aynayı kırdı ve olay sonrası sorumlu kişi durmadan uzaklaştı. Trafikte durur pozisyondayken yaşadığım bu olay sonucunda aracımda maddi ...

İstanbul Kuzguncuk Kuzuyolu BİM şubesinde dün 15.00–17.00 saatleri arasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Hot Wheels markalı oyuncak arabaları beğenip kasaya gittiğimde, kasadaki kasiyer bu ürünlerin satılmadığını söyleyerek satışını gerçekleştirmedi. Mağazadan çıktıktan sonra ...

22.12.2025 tarihinde BİM’in Kırklareli Babaeski Atatürk Mahallesi şubesinden Powerkey 9w enerji tasarruflu ampul satın aldık. Bu ürünü yaklaşık 15 gün önce taktık ve çok kısa sürede tekrar bozuldu. Daha önce de aynı ürünü defalarca alıp benzer sorun yaşadığımız için bu kez fişini saklamadık, ancak b...

Şanlıurfa Haliliye’deki BİM Bankalar Şubesi ve İstiklal Şubesi’nde BİM kart taşıma işlemimle ilgili yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Mart’ta kartımı taşıtmak için Bankalar Şubesi’ne gittiğimde, mağaza sorumlusu M***** Bey, işlem prosedürünü bilmediğini belirterek işlemi yarıda bırakt...

İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Uzundere Sokak’ta, Cömert Köfte’nin yanındaki BİM şubesinde 2026 Mart ayında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yurtta kaldığım arkadaşlarıma ikram etmek için indirimde olan Karam çikolatalardan almak istedim. Rafta, her birinde 24 adet bulunan Karam çikol...

BİM’den iki adet Polosmart şarjlı diş fırçası aldım. İlk günlerde birkaç kez sorunsuz kullandım, ancak şarjları bittikten sonra tekrar şarja taktığımda ikisi de kesinlikle şarj almamaya başladı. Ürünler çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Ü...

Yıllardır BİM’den güvenle alışveriş yapan bir müşteriyim. 16.03.2026 tarihinde Sakarya İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubesinden Centro gofret aldım. Ürünü yerken gofretin içinde saplanmış şekilde bir saç gördüm ve çıkmayacak kadar içinde gömülüydü. Gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak beni...

18 Mart 2026 günü saat 16:00–17:00 aralığında Çanakkale Kepez Ömer Seyfettin BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada bir ürünü bulamadığım için görevliye ürünün nerede olduğunu sordum. Çalışan, “Orada yoksa yoktur.” diyerek son derece sert ve kaba bir üslupla...

18 Mart günü saat 19.25 civarında Zeytinburnu BİM Taş şubesine alışveriş için gittim. Tam ezan vaktiydi ve mağazaya girmek istediğimde personel kapalı olduklarını söyleyip beni içeri almadı. Israr etmeme rağmen sürekli kapalı olduklarını tekrar ettiler. Şimdiye kadar hiçbir BİM mağazasını iftar vakt...

18.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’nde bulunan Osmanoğlu marka BİM mağazasından 3 adet limonlu haşhaşlı tatlı ve 2 adet profiterol satın aldım. Ancak her iki üründe de ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım. Aldığım profiterollerin içinde normalde bulunması gereken hamur topları...