BİM Müşteri

Bugün saat 11.29’da Fındıklı Mahallesi Başıbüyükyolu Caddesi’indeki BİM marketten üç adet ekmek aldım. Aldığım ekmeklerd...en birinin içinden yaklaşık 3–4 cm uzunluğunda metal bir tel parçası çıktı. Böyle bir yabancı maddeyi dalgınlıkla yesem boğazımı, midemi delip ameliyatlık edecek kadar ciddi bir sa...

Mardin’in Nusaybin ilçesinde bulunan tüm BİM şubelerinde yaklaşık iki aydır katalog ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Katalogda belirtilen satış tarihinden önce ürünler erkenden raflara çıkarılıyor; bu yüzden ürünlerin resmi satış gününde mağazaya gittiğimizde çoğu zaman rafta bulamıyoru...

18.09.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Bağcılar Feyzullah Mahallesi 2035 Sokak’ta bulunan BİM şubesinden tavuk ürünü ...satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda tavuğun bozulmuş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi yaklaşmış bu bozulmaya yakın tavukları indirime soktuklarını ve sadece benim d...

Uzun süredir BİM’in Bimpara uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır uygulama üzerinden para yükleme işlemi yapamıy...orum. Uygulamayı Android telefonumda açtığımda yükleme ikonu hiç aktif olmuyor, bu yüzden hesabıma para yükleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm....

23 Eylül Çarşamba sabahı Batman Fatih Mahallesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan ...son kullanma tarihi 27 Eylül olan bütün tavuğu aldım, kasaya geldiğimde ise “şimdi kenarda kalsın, geçmeyin” dedim, kasadaki beyefendi de tamam dedi. Ben arkamı dönüp ürün bakarken...

26 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Şehir Hastanesi yanındaki, 71 Evler Mahallesi Çavdarlar Bulvarı No:120/A Odunpazarı, E...skişehir adresinde bulunan BİM şubesinden tekli ekmek aldım. Aldığım ekmeğin içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de hijyen açısından ciddi ...

Diyarbakır Sur ilçesindeki BİM İnönü Şubesi ile ilgili yaşadığım ve uzun süredir devam eden bazı sorunları paylaşmak ist...iyorum. Mağazanın dış mekandaki güvenlik kamerası aktif değil, çalışmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de olası bir olay yaşanması halinde kayıt alınamaması bakımından cidd...

Çıksorut Mahallesi’nde, Çıksorut Camisi ve Lara Ocakbaşı civarında bulunan yeni açılan BİM şubesinden düzenli olarak alı...şveriş yapıyorum. Ancak bu mağazada her gidişimde neredeyse sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Nakit ödeme yaptığımda kasadaki çalışanlar para üstümü tam vermiyor, eksik veriyorl...

BİM’den 20.09.2026 tarihinde annem için Nokia 105 model tuşlu telefon satın aldım. Annem telefonu kullanmaya çalıştığınd...a ekranın yaşı için çok küçük kaldığını ve rahat kullanamadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldıktan 6 gün sonra, faturasıyla birlikte iade etmek için BİM mağazasına gittim. ...

Bugün Cuma günü saat 19:20 civarında Bartın Yalı Mahallesi’ndeki BİM şubesinde kasada görevli personelin müşterilere kar...şı kaba ve saygısız bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Müşteri olarak bu tarz konuşma ve davranışlardan son derece rahatsız oldum. Ayrıca poşet konusu nedeniyle kasada tar...

25 Eylül 2026 tarihinde BİM Yeşilırmak şubesine alışverişe gittim. Öncesinde başka bir zincir marketten de alışveriş yap...tığım için elimde o markete ait poşetler vardı. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde elimdeki diğer marka poşetlerini kapının yanındaki tezgaha bıraktım. Kasada ürünlerimi geçirir...

Manisa Salihli Sevgi Yolu şubesindeki BİM mağazasında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İç çamaşırı reyonun...da Antonio marka dantelli 2’li slip ürünü sepete aldım ve beli olur mu diye anlamak için ürünün bir tarafını hafifçe açıp kontrol ettim, ürünü satın alacaktım. Tam kasaya doğru gi...

13.09.2026 tarihinde Mersin Akdeniz Barış Mahallesi’indeki BİM şubesine daha önce aldığım mutfak bıçağını iade etmek içi...n gittim. Ürünü aldığım gün bıçağın üzerinde barkod olmadığını, kasada başka bir ürünün barkodu okutularak satışın yapıldığını özellikle belirtmiştim. İade için gittiğimde ise kasa...

24 Eylül akşamı saat 19.00 civarında İstasyon Mahallesi Bosna Caddesi’indeki BİM mağazasına alışverişe gittik. Rafların ...önünde gezerken çocuğum bir ürüne istemeden çarptı ve nar ekşisi şişesi yere düşerek kırıldı. Tamamen istemeden, kaza sonucu olan bu durum için kasada kırılan ürünün ücretini ödeme...

Bugün İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi’indeki BİM şubesine Bimcell işlemi yaptırmak için gittim. Kasada işlem yap...tırmak istediğimi söylediğimde bana “sistem yok, başka BİM’e gidin” cevabı verildi. Aynı işlemi başka BİM şubelerinde sorunsuz yapabildiğimi, burada neden yapılamadığını sorduğumda...

Uzun süredir BİM mağazalarında Halkbank Troy kartımı kullanamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturma...ya başladı. Özellikle Kocaeli Gölcük Kavaklı’daki BİM mağazasında yaklaşık bir yıldır alışveriş yaparken Troy logolu Halkbank kartım pos cihazları tarafından kabul edilmiyor. Bu s...

25 Eylül 2026 günü saat 14.30 civarında Buca Gediz 40 numaralı sağlık ocağının karşısındaki BİM şubesinde yaşadığım bir ...olayı paylaşmak istiyorum. Kasada çalışan, adının tam olarak M*****/M****** olduğunu düşündüğüm yeşil gözlü bir kadın personelin müşterilere yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısız...

24.09.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi, Akan Sokak bölgesinde bulunan BİM Market’te yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Markete yalnızca bir adet meyve suyu almak için girdim. Kasaların ikisi meşguldü; bir kasada ürün iadesi işlemi yapılıyordu, diğer kasada ise yaşlı bir ...

25.09.2026 sabah saat 09.00 civarında İstanbul Pendik Velibaba Fatih Caddesi BİM şubesine, pazar günü geleceğini bildiği...m hasır dekoratif kablo düzenleyici sepet/organizer ürününü almak için gittim. Bu ürünü her hafta olduğu gibi pazar günü kampanyasına ait olduğu halde, yine cuma gününden raflara k...

25 Eylül 2026 tarihinde Nevşehir 15 Temmuz Mahallesi’indeki BİM Kocaçay şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı tutumu pa...ylaşmak istiyorum. Çocuğum mağazada oyuncak istedi, almadığım için de ağlamaya başladı. Tam bu sırada kasada görevli M*** isimli çalışan, yüksek sesle buranın sosyal bir ortam oldu...

Lezzethane firmasının 4’lü pizzasını uzun zamandır severek tüketen bir müşterinizdim. Ancak son aldığım birkaç üründe pi...zzanın tadının tamamen değiştiğini fark ettim. Yaklaşık 4 ay önce aldığımda da aynı tuhaf tat vardı, şimdi tekrar aldım ve hâlâ düzelmemiş. Pizza yerken peynir ve malzeme tadı alma...

Diyarbakır Ergani’deki BİM şubesinde görev yapan, isminin M***** olduğunu öğrendiğimiz bir çalışanla uzun süredir ciddi ...sıkıntılar yaşıyoruz. Özellikle bugün, 24 Eylül’de tekrar eden davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada sık sık ürün sorduğumuzda, “yok”, “ürün kalmadı” ...

İzmir Karşıyaka’da bulunan Akbank Mini BİM şubesinin çalışanlarından müşteriler olarak son derece rahatsızız. Çalışanlar...ın üslubu hiç iyi değil, müşterilere karşı saygılı ve ilgili bir tavır sergilemiyorlar, çoğu zaman da adeta gruplaşmış şekilde kendi aralarında konuşup müşterileri görmezden geliyo...