BİM Müşteri

İstanbul Sultangazi’deki BİM marketlerden uzun zamandır Actisoft 2 katlı, 175 yaprak, 16’lı rulo tuvalet kağıdı alıyorum. Fakat bir süredir bu üründen atık kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku geliyor ve artık her aldığım pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum, ürünün üretiminde ya da ...

İstanbul Fatih Akdeniz Mahallesi’indeki BİM şubesinden bugün Konak marka Çilek aromalı krema satın aldım. Ürünü açıp denediğimde tadının son derece kötü ve bozuk olduğunu fark ettim, kesinlikle tüketilebilir değildi ve hiç beğenmedim. Ürün bu halde satışa sunulmamalıydı. Bozuk olduğunu görünce henü...

28.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi İ****** K************ Caddesi’ndeki BİM şubesinde kokteyl domates ve Çengelköy salatalıklarının paket içinde küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünlerin neredeyse tamamının içi küf doluydu, bu nedenle aldığım ürünü rafta fark...

BİM’in Çevreyolu şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve defalarca tarihi geçen ya da tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen bozuk ürünlerle karşılaştım. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanır hale geldiği için artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Yaşadığım sorunları defalarca mağaza ...

Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi’indeki BİM Market’ten 25.02.2026 tarihinde Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini yaptığım halde üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İşlemim ae02026000989384 numarasıyla kayıtlıdır. Sürecin uzamas...

27 Mart Cuma günü saat 14.00 civarında Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi’nde Canmar’ın yanındaki BİM şubesinde yaşadığım bir saygısızlığı belirtmek istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sıradayken aldığım ürünü kasada kontrol ediyordum. Bu sırada kasada görevli, balık etli, uzun dalgalı saçlı, burnunda...

Antalya Kepez’deki BİM marketten bugün Dost marka süt aldım. Ürünü açtığımda hem kokusunun kötü olduğunu hem de kıvamının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi ve içerik yazısının da olmaması beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Alı...

27 Mart 2026 Cuma günü saat 15.10 civarında Gaziantep Şahinbey’de bulunan Beyazlar BİM mağazasından krema ve instant maya satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak yaşadığım olumsuzluk nedeniyle kasadan fiş almadan mağazadan çıktım; sadece kart çekim dekontum mevcut. Kasadaki erkek görevli,...

BİM mobil uygulama üzerinden yaklaşık 7 gün önce Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında televizyonun sıkıntılı olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturarak sistemin verdiği kargo kodu ile ürünü geri göndermek istedim. Ancak kargo firması ürün büyük olduğu için teslim a...

Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki BİM şubesinde bugün saat 20.40 civarında yaptığım alışverişte, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar olduğunu sonradan evde hesap yaparken fark ettim. Ülker çikolatalı gofretin etiket fiyatı 8 TL olmasına rağmen kasadan 16 TL olarak, Eti Karam ürününün ...

13.03.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Sanayi şubesindeki BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bir gün önce mağazada çalışan S*** Bey, ertesi gün indirime tavuk geleceğini, istersem komşulara da haber verebileceğimi söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek yakınlarıma haber verdim...

27.03.2026 tarihinde saat 19.59 civarında Esenyurt 4524 Parseller BİM şubesinde kasada yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişim sırasında cep telefonumla konuşuyordum, kasaya geldiğimde ürünleri banda bıraktım ve telefonda olduğum için kasiyerin dikkatini çekmek amacıyla elimle “1” ...

İskenderun Numune Mahallesi’ndeki BİM mağazasına yaklaşık bir yıldır düzenli olarak giden bir müşteriydim. M**** Hanım’ın ayrılmasından sonra mağazada personel kadrosu sürekli değişmeye başladı ve bu süreçten beri mağaza düzeni tamamen bozuldu. Eskiden reyonlar düzenli, etiketler tam ve ürün çeşitli...

Uzun yıllardır BİM müşterisiyim ve her ay ortalama 30 bin tl civarında alışveriş yapıyorum. Eskiden satılan 0,5 litrelik Bolu Assu pet sular artık hiçbir mağazada bulunmuyor. Yaklaşık 5 yıldır 0,5 l Bolu Assu suyu raflarda göremiyorum ve bu yüzden istemediğim diğer markaların sularını almak zorunda ...

İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’ndeki BİM şubesinde bugün saat 17:40 civarında Mutfağım marka 1 kg donuk patates almak istedim. Ürün, BİM’in kendi sosyal medya hesabında 65 TL’den 55 TL’ye düşürülmüş olarak görülmesine rağmen kasada 75 TL olarak çıktı. Durumu kasadaki personele ilettiğimde herhang...

20 Mart günü saat yaklaşık 15.30 civarında Isparta Şehir Hastanesi’nin karşısında bulunan BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bir ürünü elime alıp fiyatına bakarak “Bu pahalıymış” dedim. Bunun üzerine mağazada çalışan kadın personel, bana “Alma o zaman, paran yoksa bırak...

27.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, her zaman alışveriş yaptığım Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 810 Sokak No: 9e zemin kattaki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum, bu hafta gelmesi gereken Hot Wheels arabasını sordu, çalışanlardan D***** isimli personel de depodan ür...

27.03.2026 Cuma günü BİM aktüel kataloğunda yer alan Kappa marka valizi almak için İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi çevresindeki BİM mağazalarını tek tek gezdim. Evimin çevresindeki toplam dört farklı mağazaya gitmeme rağmen hiçbirinde bu ürün yoktu ve tüm mağazalarda ürünün hiç gelmediği söylendi. ...

Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi, iki numaralı sağlık ocağı yanındaki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda ve Cuma günü yayımlanan aktüel afişinde 379 TL olarak gördüğüm oyuncak süpürgeyi almak istedim. Kasaya geçtiğimde ise bu ürün için benden 560 TL talep e...

26 Mart Perşembe akşamı saat 20.15 sularında Balıkesir Burhaniye Küçük Sanayi Sitesi Caddesi No:** adresinde bulunan BİM şubenizde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada Suriyeli mülteci müşterileri uyardığım için kasada çalışan gözlüklü genç kadın personel, önce beni ırkçılıkla suçlad...

26.03.2026 Perşembe günü akşam saat 18:00 civarında İstanbul Beykoz Tokatköy Sultan Aziz Caddesi’indeki BİM mağazasından aldığım First marka naneli sakızın bozuk olduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Kasada kısa boylu, tesettürlü bir kadın çalışan bulunuyordu. ...

Ağrı Doğubayazıt Çevre Yolu Bulvarı üzerindeki Gümrük BİM şubesinde yaklaşık 2–3 aydır indirime giren bazı ürünlerin depoda tutulup zamanında reyonlara çıkarılmadığını fark ediyorum. Özellikle indirimli yumurta ve krema ürünlerinde bunu iki defadır bizzat yaşadım. İndirimin başladığı gün sabah erke...