Kasada Armut Alınırken Yanlışlıkla İthal Muz Ücretlendirilmesi Ve İade Talebi

20.09.2026 tarihinde köye giderken yol üzerindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aldığım ürünler okunurken Armut almama rağmen fişe ürün olarak “ithal muz” işlendiğini ve bu şekilde benden fazla ücret alındığını sonradan faturaya bakınca fark ettim.

Mağazadan ayrılıp köye geçtiğim için o an kasada kontrol edemedim, bugün e-arşiv faturaya baktığımda bu hatayı gördüm. Henüz mağazayla veya müşteri hizmetleriyle görüşemedim, telefon numarasına da ulaşamadım.

Benden ithal muz olarak fazladan alınan tutarın iadesini istiyorum. Faturada açıkça görülen bu kasa hatasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.