BİM Kapsül Paketi 40 Adet Olmasına Rağmen 39 Adet Çıktı

İzmir Yeşilyurt Ali Rıza Avni Bulvarı’ndaki BİM şubesinden yaklaşık 15 gün önce BİM Bind Activit Premium bulaşık makinesi kapsülü satın aldım. Ürünü yedek olarak aldığım için paketi yeni açtım ve paketin üzerinde 40 adet yazmasına rağmen içinden yalnızca 39 adet kapsül çıktığını fark ettim.

Eksik ürün çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durum ürünün ambalajına olan güvenimi sarstı. Henüz mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine konuyu yeni fark ettiğim için iletmedim.

Eksik çıkan kapsül nedeniyle, BİM’in ya ürün değişimi yapmasını ya da ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.