Casio Saat Siparişi İçin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Mersin Silifke’deki BİM marketten geçen hafta kasadan Casio marka bir saat için online sipariş verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında bana herhangi bir kargo veya teslimat süresi de belirtilmedi, fakat bu kadar uzun süreceğini kesinlikle beklemiyordum.

Elimdeki belgede sipariş kodum 845ZCJNAI3Y3 olarak görünüyor. Bugün BİM müşteri hizmetlerine mesaj atarak beni aramalarını ve siparişimin durumuyla ilgili bilgilendirme yapmalarını istedim, ancak şu ana kadar net bir geri dönüş alamadım.

Casio saat siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi paylaşılmasını ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.