BİM Pereja Sabunlarında Pompa Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Uzun zamandır Pereja markasının Kaşmir ve Mimoza kokulu köpük sabunlarını kullanıyoruz. Ürünlerin kokusundan ve temizliğinden memnun olmamıza rağmen, neredeyse her aldığımız şişede pompa kısmı sorunlu oluyor. Bazen hiç köpük gelmiyor, bazen de pompa sıkışıp yarım basıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.

Bu ürünleri genellikle BİM ve Okyanus Market’ten satın alıyoruz ve farklı zamanlarda aldığımız birçok üründe aynı problemi yaşadık. Az önce Pereja müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Pereja gibi kaliteli olduğunu düşündüğümüz bir firmanın bu kadar kalitesiz pompa kullanmasını doğru bulmuyoruz. Bu kronik hale gelen pompa sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, ürünlerin pompa sisteminin iyileştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili gereken düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.