BİM Müşteri

Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi BİM şubesinden 11/05/2026 tarihinde saat 19:01’de sıra no 324 ile bir paket, 13/05/20...26 tarihinde ise saat 19:19’da sıra no 252 ile ikinci paket olmak üzere iki adet taze tavuk ürünü satın aldım. Ürünleri son kullanma tarihleri olan 16/05 ve 19/05’ten önce, 15/05/2...

BİM’den eşimin dün Ordu Ünye Niksar Caddesi’indeki şubeden aldığı Kebir tereyağında ciddi bir sorun yaşadık. Ürünü açıp ...kullandığımızda tereyağ tadı da kokusu da olmadığını fark ettik, normal bir tereyağdan beklenen aroma kesinlikle yok. Daha önce mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, du...

BİM mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fujiplus inverter 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31.03.2026 tari...hinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Evimdeki tadilat süreci nedeniyle kurulum için yetkili servisi daha geç çağırabildim; 11.05.2026 tarihinde gelen servis, dış üni...

15.05.2026 tarihinde saat 18:57 civarında Çekmeköy Çamlık Mahallesi No:12A adresinde bulunan BİM mağazasından Çıtır 1000... gr Mutfağım ürünü satın aldım. Ürünü kasadan geçirir geçirmez yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen iade etmek istediğimi belirttim. Kasada iade için yaklaşık 10 dakika boyunca ...

15.05.2026 tarihinde saat 18.35 sularında İstanbul Kağıthane Ulubatlı BİM şubesine alışveriş için gittim ve kasada ödeme... yaparken kasada görevli olan M***** Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Süreç boyunca son derece kaba, ilgisiz ve özensiz davrandı, müşteriye yardımcı olmak y...

Salı günü BİM’in Gaziantep / Şehitkamil Karacaahmet şubesinden aldığım nugget ürününü evde pişirdikten sonra tabağa koyu...p yerken, içinden uzun bir kılın sündürerek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve tiksindirdi. Olay sonrası ...

15.05.2026 tarihinde saat 14.00–14.44 arasında Amasya Taşova merkezdeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, paletle ürün t...aşıyan, saçları at kuyruğu yapılmış zayıf bir bayan personel, koridordan geçmek için kenara çekilmemi söyledi. Ben de paletle geçebileceğini düşünerek bir miktar kenara çekildim. A...

15 Mayıs tarihli BİM broşüründe yer alan İnsta360 X3 aksiyon kamerası için sabah Kayseri Melikgazi ilçesinde tam 6 farkl...ı BİM şubesini gezdim; buna rağmen hiçbirinde ürün yoktu. Broşürde özellikle bugün satışa sunulacağı belirtilen bir ürünü hiçbir şubede bulamamak, müşteriyi mağazaya çekmek için bi...

14 Mayıs tarihinde BİM’den İnci marka, üzerinde XS ve s kalibre ibaresi bulunan zeytin satın aldım. Ürünü açtığımda hem ...son derece acı olduğunu hem de ambalaj üzerinde belirtilen kalibreden belirgin şekilde daha küçük taneler olduğunu fark ettim. Ürünün hem lezzet hem de ambalaj üzerindeki kalibre b...

03.05.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Akkonak Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasından 32.500 TL bedelle elektrikli bi...siklet satın aldım. Ürün başka şubede olduğu için bana, en geç 05.05.2026 ile 09.05.2026 tarihleri arasında Şemikler Mahallesi’indeki diğer mağazadan sevk edileceği söylendi. Ödeme...

Ordu Altınordu Civil mağazasından 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesin...e rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Müşteri iletişim merkezi ile her görüştüğümde sadece “sevkiyatta” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne bilgilen...

Bugün Pendik Abdi İpekçi Caddesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken kıymanın kasa yanında, yani soğuk zincir dışında... satıldığını gördüm. Kıyma gibi soğukta muhafaza edilmesi zorunlu bir ürünün bu şekilde açıkta tutulması, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi risk taşıyor. Önce kasa ...

Kahramanmaraş Onikişubat’taki BİM şubesinde yaklaşık bir saat önce yaptığım alışverişte raf ile kasa fiyatlarının birbir...iyle uyuşmadığını fark ettim. İndirimli görünen ürünlerin raf etiketlerinde örneğin 25 TL yazmasına rağmen kasada 44 TL olarak geçtiğini gördüm ve fişe baktığımda birçok üründe ben...

12.05.2026 tarihinde Kadıköy Acıbadem Garanti şubesindeki BİM mağazasında, kredi kartımla eşime ait İstanbulkart’a 450 T...L yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bugüne kadar bu yükleme İstanbulkart’a yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankamla görüşt...

15 Mayıs 2026 sabahı saat 09:00 civarında Gebze 1493/2 sokak üzerindeki BİM mağazasında, belli tarihte satışa çıkacağı i...lan edilen bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Satış günü mağazaya gittiğimde, ürünlerin satış saatinden önce, önceden belirli kişilere ayrıldığını ve bu kişilere teslim edi...

15.05.2026 sabahı saat 08:50’de İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’ndeki BİM şubesine, aktüel ürün olarak gelen ...şarjlı araç yıkama tabancası ve basınçlı araç köpük pompasını almak için gittim. Market açılmadan önce kapının önünde bekledim, açılır açılmaz doğrudan raflara baktım; ancak aradığ...

14 Mayıs’ta Pendik Çamçeşme BİM şubesinde Upany XXL Airfryer ürünüyle ilgili ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Reyon...da ürünün fiyatı net bir şekilde 1.500 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak için kasaya gittiğimde ise erkek kasiyer fiyatın 1.800 TL olduğunu söyledi. Reyonda 1.500 TL etiketi bulunm...

BİM marketlerde satılan sakızlı oyuncak toybox ürünleriyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Bu ürünler..., çocukların ilgisini çekecek şekilde hazırlanmış olmasına rağmen, içinden çıkan oyuncaklar son derece kalitesiz ve verilen ücreti kesinlikle karşılamayan plastik parçalardan oluşu...

Bugün saat 20.30-20.35 sularında Balıkesir Edremit’te, Cumhuriyet Parkı karşısındaki BİM mağazanızdan alışveriş yaptım. ...Stop markalı temizlik ürününü reyonda kesinlikle göremedim, oysa bu ürünlerin sayılı geldiğini ve çabuk tükendiğini biliyorum. Kasadaki çalışanınızın bu üründen en az benim sayabi...

Antalya Doğu Garajı’ndaki BİM şubenize küçük ırk köpeğim kucağımdayken, yalnızca bir yoğurt alıp hemen çıkmak için girdi...m. Köpeğim yerde değildi, kucağımdaydı ve kimseyi rahatsız etmiyordu. Buna rağmen görevli, hayvan yasak diyerek ya kapıya bağlamamı ya da dükkandan çıkmamı söyledi. Köpeğimi kapıy...

Bugün Hamidiye Mahallesi İmam Gazâlî Camii yanındaki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda dond...urma alırken ürünlerin hiçbirinde fiyat etiketi olmadığını fark ettim ve durumu çalışan arkadaşlardan türbanlı olan personele ilettim. Ancak kendisi “Git kasaya sor, sen görememişs...

14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Hamatcı Sokak’taki BİM mağazasına, 15 Mayıs’ta satışa çıkacak... olan bir ürünü almak için gittim. Ürünü sorduğumda çalışan, ürünü vermeyeceğini söyleyip bana karşı son derece ters ve üstten bir üslupla konuştu, resmen zorbalık yapar gibi davra...