BİM Müşteri

Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM şubesinden 5 Nisan 2026 tarihinde aldığım 2,5 litrelik Lee kola şişesinin kapağını bir türlü açamıyorum. Daha önce de aynı sorunla defalarca karşılaştım ve her aldığım Lee 2,5 litrelik kolada kapak açılmıyor, resmen işkence çekiyoruz. Bu konu hakkında daha önce şikayette...

Bugün BİM markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde kasiyer hanım, uzattığım 10 TL ve 20 TL’lik kağıt paraları beğenmeyip kabul etmeyeceğini söyledi. Kasada sadece bir kişi olmasına rağmen “sıra var, bu parayı kabul edemem” diyerek hem beni acel...

05.04.2026 tarihinde saat 19:33 sularında İstanbul Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslakçeşme Caddesi No:110’da bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasa görevlisi Ş*** isimli çalışan, ürünleri adeta atar gibi sert bir şekilde önüme fırlatır tarzda kasadan geçirdi. Bu sırada kendisin...

03.03.2026 tarihinde İzmir Görece Ata Mahallesi’indeki BİM mağazasından kredi kartı ile 9 kg’lik Keysmart cm910 marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Aydın Nazilli adresine teslim edileceği ve en geç 3 hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çamaşır...

05.04.2026 günü saat 12.16'da İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7402 Sokak No:33/A adresinde bulunan BİM şubesinden 600 gr “tava peyniri” satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda tadının bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün ürünü fişimle birlikte şubeye geri götürdüm ve ...

Ramazan’ın ilk günü, saat yaklaşık 15.30–16.00 civarında Bursa İnegöl Alanyurt BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken mağaza müdürünün kasiyer hanıma karşı olan sert tavrından müşteri olarak ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağaza müdürü, kasiyer hanımı herkesin ...

İstanbul Ümraniye’deki BİM şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde Özlem marka dana sucuk satın aldım. Aynı ürünü sürekli tüketiyorum, tadını ve kalitesini bildiğim için özellikle dana sucuk olarak tercih ediyorum. Ancak bu aldığım ürünün tadı kesinlikle eskisi gibi değildi, dana sucuğundan çok tavuk sucu...

3 Nisan Cuma Karapürçek Cadde no 34 BİM mağazanıza, 3 Nisan’da gelen Labubu peluş oyuncak için çocuğumla birlikte gittik. Ürün stokta olmasına rağmen mağaza müdürü, ürünün depoda olduğunu, bugün çıkaramayacağını söyleyip bizi akşama tekrar gelmemiz için geri gönderdi. Akşam tekrar gittiğimizde ise b...

3 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe, N**** D****** Caddesi, Sedir Sokak'tan “BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.” şubesinden Topi+Gum marka lolipoplardan bir paket satın aldım. Ürün için yaklaşık 16 TL ödeme yaptım. Ürünün ambalajında lolipopların içinde sakız bulunduğu açıkça belirtilmesine rağmen, pake...

Geçen hafta BİM Esenler Akşemsettin Sokak şubesinden aldığım donmuş bamya paketini eve geldiğimde açtığımda, ürünün tamamen tohuma kaçmış olduğunu gördüm. Donmuş sebze alırken amaç taze ve yenilebilir ürün tüketmekken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de güven problemi yaşatm...

02.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun, İskenderun Demir Çelik Siteleri bölgesindeki BİM mağazasından Fair Gold marka dondurma satın aldım. Ürünü tükettiğimde tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim ve yerken ağızda kum varmış gibi rahatsız edici bir his bıraktı. Bu durum ürünün bozulmuş ol...

BİM Yenikent şubesinden bugün yaklaşık 159 TL ödeyerek aldığımız uskumru balığı bayat çıktı. Eve gelip ürünü açtığımızda ağır bir koku ve bozulma fark ettik. Buna rağmen mağaza personeli, ürün açıldığı için iade alamayacaklarını söyledi. Balığı açmadan bozuk olduğunu anlamak zaten mümkün değilken, ...

04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında Çekmeköy Ulubatlı Hasan Caddesi’nde, Çağrı Market’in yanındaki BİM şubesinde yaşadığım kaba tutumu bildirmek istiyorum. Markette sıra varken bir kasa daha açılması için rica ettim ve kasadaki yoğunluğu belirttim. Kasadaki çalışan bu talebime, ...

Bursa Balkan Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldığım Patito barbekü sos çeşnili Mega paket cipsin içinden böcek çıktı. Ürünü açtığımda böceği fark ettim ve durumu göstermek için hemen fotoğrafını çektim. Ürünün son tüketim tarihi 27.06.2026 olarak görünüyor. Gıda güvenliği açısından büyük bir ...

Bartın ili Tuna Mahallesi Hendek Yanı Caddesi'nde bulunan BİM şubenizde bugün Bimcell’e numaramı taşımak için işlem yaptırmak istedim. Marketinizde müdür yardımcısı olarak görev yapan Y***** G**** isimli personel, Bimcell’e geçiş yapmak istediğimi söylememe rağmen bana yardımcı olmak yerine “sistem ...

04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15–16.35 arasında Hatay Reyhanlı’daki “Dış Kapı, Bahçelievler M***** E**** CD. No:46/1, 31500 Reyhanlı/Hatay” adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaparken kasadaki çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. İki kiloluk şeker satın alıyo...

BİM marketlerde özellikle Aydın Kuşadası ve Söke bölgelerinde yaşanan personel davranışlarıyla ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 25 Mart’ta yakın bir tanıdığımın başına gelen, 3 Nisan’da ise bizzat benim yaşadığım olaylarda, BİM çalışanlarının müşterileri hırsızlıkla suçlayarak tehdit...

04.04.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi Selçuk Caddesi No:119’da bulunan BİM şubenizde yaşanan bir olaya kasa sırasında bizzat şahit oldum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Önümdeki, yaşça büyük olduğunu düşündüğüm bir kadın, kartıyla ödeme yapmaya çalışıyord...

03.04.2026 günü saat 09:40–09:43 sularında Araç / Kastamonu Yeni Mahalle Kastamonu Caddesi Emniyet karşısındaki BİM şubenizde yaşadığım kabul edilemez olay hakkında şikayetçiyim. Acı kaybımız nedeniyle düzenleyeceğimiz Mevlid-i Şerif için lokum almak üzere mağazanıza gittim. Reyonda ürünü yeterli s...

04.04.2026 günü saat 10:50 civarında Ankara Sincan Ata Caddesi’nde, Ressam İbrahim Çallı Ortaokulu’nun karşısındaki BİM şubesine alışveriş için gittim. Zeytin reyonunda bulunan bir üründe gözle görülür şekilde küflenme olduğunu fark ettim. Ürün bariz şekilde bozulmuş olmasına rağmen reyonda satışta ...

Şanlıurfa Konuklu Mahallesi Şehir Yolu Caddesi No:16’da bulunan BİM şubesinde kasa bölümünde çalışan E*** isimli personelin davranışlarından şikayetçiyim. Mağazanın içi zaten oldukça kirli olmasına rağmen, bizim ayaklarımızın kirli olduğunu söyleyerek herkesin içinde bizi azarladı. Oysa ayaklarımızd...

Bursa Yıldırım Şirinevler Caddesi 44/a adresinde bulunan BİM mağazanızdan aldığım yufkanın son tüketim tarihinin 23.06 olduğunu ve ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Tarihine bakmadan almıştım; fark edince de evime yakın olduğu için bu şubeye götürdüm. Ürünü iade/değişim için mağazaya götürdüğüm...

3 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08’de BİM’in Kütahya Merkez Fuatpaşa Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı Damla Apartmanı No: 78/d adresindeki şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, fişte ismi Z... K... olarak görünen kasiyerin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Pos cihazındaki arıza nedeniyle...