Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Müşteri Güvenini Sarsıyor

29.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe Mahallesi’ndeki, muhtarlık yakınında bulunan BİM şubenizde yaşadığım fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda 1 kg İlkgün reçel çeşitleri için üzerinde 105 TL’den 92,50 TL’ye düştüğü yazan turuncu indirim etiketini gördüm ve ürünü almak için kasaya yöneldim.

Kasaya gittiğimde ise sistemde fiyatın 185 TL olarak göründüğünü söylediler. Etikette açıkça 92,50 TL yazmasına rağmen kasada 185 TL çıkınca ürünü almadan çıktım ve bu durumu orada herkesin içinde dile getirdim. Kasadaki fiyat ile etiket fiyatı arasında bu kadar fark olması beni hem mağdur etti hem de BİM’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Şikayetvar üzerinden bu şikayetimi yazarken, mağazadaki indirim etiketinin fotoğrafını da ekleyeceğim. Etiket fiyatı ile kasa fiyatının neden bu kadar farklı olduğunu araştırmanızı, ilgili şubedeki bu uygulamaya derhal son verilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.