to read complaints and reviews, or file yours.BİM Yaşadığım Saygısız Tutum
15.10 tarihinde Eskişehir Bağlar’daki BİM şubenizde kasada yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Siyah saçlı, yaklaşık 30–35 yaşlarında bir çalışan, kasa açtırdığım için benimle alay eder ve azarlar şekilde konuştu.
Kasaya geçtiğimde çalışan, “2 dk bekleyemedin mi, çatladın mı? ” şeklinde ifadeler kullandı. Bir müşteri olarak sadece kasanın açılmasını istememe rağmen bu tarz kaba ve küçümseyici bir üsluba maruz kalmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. O sırada iki adet Eti kraks ürün almıştım ve herhangi bir taşkınlık, saygısızlık yapmadım.
BİM gibi kurumsal bir firmada çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel olması gerektiğine inanıyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenizde çalışanların müşteri iletişimi konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
