to read complaints and reviews, or file yours."Ürün mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim. Ancak bu durumun kökten çözülmesi ve tüketicilerin fırsat eşitliğinin korunması için BİM yönetiminin aktüel ürünlerde kişi başına alım sınırı (stokçuluğu önleme politikası) getirmesini kesinlikle talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması adına bu sistem değişikliği şarttır."
Gaziantep Şehitkamil Şirin Evler BİM şubesinde tavuk alırken kasada çok olumsuz bir durum yaşadım. Kasaya geldiğimde tav...uktan ağır bir koku geldiğini fark ettim ve durumu kasadaki personele “Tavuk kokuyor” diyerek ilettim. Personel bana tavuğun sabah geldiğini söyleyip “Yapacağım bir şey yok” diyere
İzmir Foça Gencerli Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinde yaklaşık 2 hafta önce yaşadığım ve uzun süredir devam eden bir s...orunu belirtmek istiyorum. Mağaza müdürünün hem bana hem de birçok müşteriye karşı son derece saygısız davrandığına ve hakaret içeren bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum.
Adana Seyhan İboosman Caddesi şubesi BİM marketten resim çerçevesi aldım, ürünü alırken incelemedim; resim boyutu ile ka...rşılaştırdığımda çerçeve çok küçük boyutta ve üzerinde hafif bir çatlak vardı. Geri iade etmek istediğimde kasiyer, sorumluya soracağını iletti. Saatlerce çerçeveyi incelediler, ko
Ordu Altınordu Civil mağazasından 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesin...e rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Müşteri iletişim merkezi ile her görüştüğümde sadece “sevkiyatta” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne bilgilen
Antalya Kepez’de bulunan BİM Abdülhamit şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle mağaza sorumlular...ının müşteriye karşı tavrından uzun süredir çok rahatsızım. 10 Mayıs civarında yaşadığım son olayda, üst rafta gördüğüm bir ürünle ilgili bilgi almak istedim, bana hiçbir şey yokmu
Aksaray merkezdeki BİM mağazalarından, mağaza kodu 17500051846 olan şubeden bir adet Homend blender satın aldım. Satın a...lma sonrasında fark ettiğim önemli bir eksiklik nedeniyle tüketici olarak mağduriyet yaşayabileceğim bir durumla karşı karşıyayım. Öncelikle, ürünün satış fişinde ürün markasının
Edirne İpsala Bozkurt Mahallesi Hürriyet Caddesi No:2’de bulunan BİM şubesinde yaklaşık 1–2 ay önce yaşanan ve sonrasınd...a devam eden personel davranışlarından duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada iki personel arasında tartışma ve kavga sayılabilecek bir gergi
09.05.2026 tarihinde Ataşehir Ferhatpaşa’daki İSKİ BİM şubesinde 3 kilogramlık Dost marka yoğurt kovası almaya çalışırke...n ürünün kulpu elimde kaldı ve yoğurt yere düşerek dağıldı. Bunun üzerine iyi niyet çerçevesinde yeniden aynı üründen alıp kasaya yöneldim, hatta düşen yoğurdun parasını da ödemeyi
06.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Doğuş Sokak No: 21 a adresindeki BİM şubes...inde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza personeli, köpekli müşteriyi mağazaya içeri alıyor, buna itiraz edip şikayet edeceğimi söylediğimde ise açıkça “şikayetçi olanlar
08.06.2024 günü saat 18.53’te Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Sofular Caddesi 1 numaradaki BİM şubesinden Bili Bili marka... 30’lu yumurta paketi satın aldım. Paketi eve gelip geç saatte açtığımda, 30 yumurtanın 5 tanesinin kırık ve çatlak olduğunu ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Eskiden nadiren
"Teşekkür"
Kayseri Melikgazi Şirintepe Mahallesi Yakın Sokak 13 adresindeki, önünde Mimsin Bahçesi isimli çocuk parkı bulunan Uyanı...k BİM mağazanıza 4 Mayıs Pazartesi akşamı saat 19:00 sularında numara taşıma işlemi için gittim. Mağazada teknik sorunlar olduğu için aslında hizmet verilemeyeceği söylendi; ancak
04.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’taki BİM şubesinden Naturalove kadın tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kutuy...u açar açmaz denediğimde, içinden çıkan başlıklardan burun başlığının kesinlikle çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan
28.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi, Mimar Sinan Caddesi 6/1a adresinde bulunan BİM şubesin...den Destan marka yaş maya satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda mayanın küflenmiş olduğunu fark ettim. Aynı gün öğle saatlerinde
Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi’ndeki BİM şubenizde bugün saat yaklaşık 13.38 civarında alışveriş yaptığım sırada, kasa... kısmında 13–14 yaşlarında üç çocuk, çalışanların izni dahilinde kasanın içinde bekliyordu. Bu çocuklar bağırarak, çağırarak hem birbirleriyle hem de çevreyle yüksek sesle konuşuyo
30 Nisan saat 19:00 civarında İstanbul Avcılar Yeşilkent BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada g...örevli olan F**** isimli kadın personel, beni yüksek sesle adımı söyleyerek ve bağırarak kasaya çağırdı, “Kasa boş, seni beklemek zorunda mıyım? ” şeklinde saygısız bir ifade kulla
Sivas merkez H***** I*** Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir personel yetersizliği yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu... mağazaya gittiğim her dönemde kasada genellikle tek personel oluyor ve sabah, öğle ya da akşam fark etmeksizin kasada uzun kuyruklar oluşuyor. En son alışverişimde de kasada yakl
Diyarbakır Bağlar’daki BİM şubesinden bugün saat 12.00 civarında aldığım Ekmecik marka tost ekmeği son derece bayat çıkt...ı. Ürün tost ekmeği diye satılıyor ama ne dokusu ne de tazeliği itibarıyla ekmek demeye bin şahit ister, sağlıklı olduğunu da kesinlikle düşünmüyorum. Gıda gibi hassas bir üründe
13.04.2026 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden bir adet masaj koltuğu satın aldım ve ürünün 14 gün içinde teslim ...edileceği belirtildi. 14.04.2026 günü Evdemo Lojistik ürünü depodan teslim aldı, 18.04.2026 günü ise Batman teslim noktasına getirildi. Kayseri’den Batman’a 2 günde gelen kargo, 7
26 Nisan 2026 tarihinde saat 16.51’de Derince Kocaeli Yenikent Mahallesi Ertuğrul Gazi Bulvarı No:214 T/A adresindeki Bİ...M mağazasından Destan marka 2 adet kimyon satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin rengi çok koyu, diğerinin ise çok açık olduğunu fark ettim, her ikisinin de görünümü ve dur
Eşim 18 Nisan’da BİM’den Efsane Yerli Osmancık Pirinç 2,5 kg ürününü Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi, Turan Güneş Caddesi,... No: 246 İstanbul adresindeki şubeden satın aldı. 25 Nisan akşamı pilav yapmak için paketi açtığımda pirincin içinde bir bölümün siyaha yakın renkte olduğunu ve buğdaya benzer şeki
25 Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki BİM mağazasından satın aldığım Le'Cola 2,5 litre ürününden ciddi anlamda memnuniyets...izlik yaşadım. Ürünün tadında aşırı derecede baskın bir şeker ve glikoz şurubu aroması vardı, içimi oldukça rahatsız edici olup önceki alıştığım kalitesinden çok uzaktı. Normal bi
BİM’in Ankara Osmanlı Mahallesi Mahmud Esad Coşan Camii altındaki şubesinde öğlen 13:30 civarında yaşadığım saygısız ve ...rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda paket dışı, tekli olarak duran 0,25 lik sudan aldım, yeğenim suyu mağazada içti. Kasaya geldiğimizde Z***** isimli kasiyer, b
