to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den yaklaşık bir ay kadar önce Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki şubeden 4 litrelik Ebby marka termos satın a...ldım. Ürünü toplamda sadece iki defa kullanmama rağmen pompası düzgün çalışmıyor. İlk kullanımda da biraz sorun vardı, havasını tam almadığımı düşündüm ancak her kullanımda aynı pr
25.07.2026 tarihinde saat 17.11 civarında Kastamonu Merkez Şehit Bülent Gider Caddesi üzerindeki BİM şubesinden pirinç p...oşeti aldım. Ürünü kasadan geçirip arabaya koydum, arabadan alışveriş poşetine yerleştirirken pirinç poşeti elimde patladı ve yarısına yakını yere döküldü. Poşeti çıplak elimle tut
23.07.2026 tarihinde saat 16:39 civarında Ankara Keçiören Necip Fazıl şubesindeki BİM marketten alışveriş yaptım. Kasada... görevli M***** Hanım’dan alışverişime istinaden iki poşet istedim ancak bir poşet verdi. Daha önce de fişe yazılan poşet sayısının tarafıma verilen poşetten fazla olduğunu, böyle
"Nihayet iade aldılar bunca geçen zamanda sonra"
04.07.2026 tarihinde Ankara Çakırlar BİM şubesinden RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bisi...kletin hasarlı olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Yetkili servis inceleme sonucunda ürün için iade kararı verdi ve bunu belgeye de yazdı. Bu karara rağmen hem BİM m
20.07.2026 tarihinde BİM’den iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihaz henüz hiç kullanılmadı, kutusu açılmamış şek...ilde duruyor. Ancak birkaç gün sonra, aynı telefon modelinde renk değişim sorunu yaşandığını fark ettiğim için ürünü değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, ödemeyi QR kod ile y
22 Temmuz tarihinde saat 14.00 civarında Muğla/Fethiye Yeni Mahalle Turgut Özal Bulvarı’ndaki BİM mağazasına, doa iade m...akinesinden ürün iadesi gerçekleştirmek için gittim. Ancak makine iade işlemini kabul etmedi ve bunun üzerine mağaza personelinden yardım istemek istedim. İlk kez seslendiğimde pe
BİM marketlerde yaz aylarında soğuk içecek bulunmamasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaz sı...caklarında markete gittiğimde soğuk içecek almak istiyorum ancak BİM şubelerinde dolap kullanılmadığı için içecekler her zaman oda sıcaklığında oluyor. Bu durumu farklı zamanlarda
Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki BİM mağazasında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazada ka...rpuz almak istediğimizde, karpuzların iki büyük konteyner üst üste yerleştirilmiş olması nedeniyle ürüne fiziksel olarak ulaşmamız mümkün olmadı. Özellikle kadın müşterilerin bu şe
20.07.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Ankara Çankaya Ada Mahallesi Kabil Caddesi No:94A adresindeki BİM şubenizde al...ışverişimi tamamlayıp ödeme için kasaya yöneldim. Kasaya yaklaşırken kasiyere nazikçe “Merhaba, kolay gelsin” diyerek ürünlerimi bant üzerine yerleştirdim. İşlem başlangıcından iti
18.07.2026 tarihinde saat 09.12 civarında Tekirdağ Çorlu’daki BİM Aydınevler şubesinden eşim alışveriş yaptı ve kendi ma...rkalarına ait Serel 500 g kakaolu tahin helvasından bir paket aldı. Ürünü 20.07.2026 tarihinde açtığımızda helvanın normalde olması gerekenden çok daha sert, yanık ve küflenmiş bir
BİM’e ait Tombik salam ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kemal Atatürk Mahallesi Atatürk Cadd...esi Gerenköy No: 321-323 Foça/İzmir adresindeki BİM şubenizden aldığım bu ürünü, ilk açtığımda bir problem yokken bir parçasını kesip tükettikten sonra buzdolabına kaldırdım. Yakla
Tokat merkezde SGK’ya yakın BİM şubesinden bir adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda daha doğru düzgü...n oturmaya fırsat bulamadan kol dayama ve sırt bölgesindeki kumaş bir anda yırtıldı. Görüntüden de anlaşılacağı üzere ürünün kumaşında ve işçiliğinde bariz bir üretim hatası olduğu
Hatay Reyhanlı’da PTT yanında bulunan BİM şubesindeki bazı çalışanların müşteriyle iletişim şeklinden rahatsızlığımı bel...irtmek istiyorum. Bugün alışveriş yaparken çalışanların müşterilere karşı kibirli davrandıklarına, aynı zamanda telefonlarıyla ilgilenip kendi aralarında sohbet ederek müşterileri
Tekirdağ Marmaraereğlisi Hükümet BİM mağazasından bugün karpuz satın aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kestiğimd...e karpuzun içinin çürük ve kötü durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat sonra fişimle birlikte mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza persone
Etimesgut Elvankent Ayyıldız Mahallesi’ndeki BİM şubenizde bulunan geri dönüşüm/iade makinesinden yaklaşık bir aydır düz...enli olarak faydalanmaya çalışıyorum, ancak makine neredeyse her gidişimde arızalı durumda oluyor. Üzerine “arızalı” yazılı kağıt yapıştırılıyor, önüne de çöp yığını koyularak maki
16.07.2026 tarihinde Çorlu Kazımiye Mahallesi Dumlupınar Caddesi’ndeki BİM mağazasından Ekmecik Lavaş Tortilla (12 adet)... ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda lavaşların üzerinde küf oluşumu olduğunu fark ettim. İşten yorgun, ağrın geldikten sonra bu sorun nedeniyle tekrar mağazaya gitmek
15 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Serik Yukarıkocayatak BİM şubesinden Ixaomi Smart Camera c201 model kamerayı satın aldı...m. Ürünü evde kutusundan çıkarıp incelediğimde gövdesinde çizik olduğunu fark ettim ve ertesi gün iade için aynı şubeye götürdüm. Mağaza sorumlusu ürünü inceledikten sonra çizikle
BİM Samandıra şubesinde geçen hafta yaşadığım müşteri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Kasadan alışveriş yaptıktan sonr...a verilen fiş okunamayacak kadar silik ve bozuk durumdaydı. Özellikle iadelerde veya bir sorun yaşandığında fişin gerekli olacağını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız etti. Du
15.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kayseri Talas ilçesi Mevlana Mahallesi Şehit F**** D**** Sokak üzerindeki BİM ...markete, o gün satışa sunulan Apple iPhone 15 telefonunu almak için gittim. Mağaza çalışanı gayet ilgili bir şekilde kendi mağazalarında ürün olmadığını, ancak stok durumuna bakara
Kısa bir süre önce, 25.06.2026 tarihinde BİM Ortaca Fethiye Yolu Ortaca Atatürk Mahallesi şubesinden 24.500 TL ödeyerek ...Daewoo 12000 BTU klima satın aldım. Satın almanın ardından yetkili servis aracılığıyla evime resmi montajı yapıldı. Ürün duvara monte edildi, boruları kesilip gazı basıldı ve kurul
BİM Gardenya (Güneşli) mağazasıyla yaşadığım bu süreç hem müşteri memnuniyeti hem de temel Tüketici Hakları açısından be...nim için ciddi bir hayal kırıklığı olmuştur. 23 Haziran 2026 tarihinde 726,50 TL tutarında yaptığım market alışverişinde mükerrer işlem yapıldığına dair uyarı verilmesine ve iade t
Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Memursen şubesindeki BİM marketten Fuji Plus 18.000 BTU klimayı peşin fiyatına 6 taksit o...lacak şekilde satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı ürünün mağazada indirime girdiğini gördüm ve ödediğim tutarla indirimli fiyat arasında fark oluştu. Bu durum üzerine ürünüm içi
Yakın zamanda BİM mağazanızdan 2 adet Fujiplus 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünleri tercih etmemdeki en önemli sebep, ...yıllardır BİM’e duyduğum güven ve uygun fiyat politikanızdı. Ancak kısa bir süre sonra aynı klimaların fiyatının 25.900 TL’den 20.900 TL’ye düştüğünü gördüm. İki ürün için toplamd
İstanbul Pendik Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki BİM şubesinde hem ürünler hem de çalışanların tutumu nedeniyle ciddi şekil...de mağdur oluyorum. Öncelikle mağazada uzun süredir özellikle konserve ürünlerde bozuk ürünlerin raflara dizildiğine şahit oluyorum. Genel olarak birçok üründe de problem çıkıyor
