to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Bafra Emir Efendi Mahallesi Süleyman Türk Caddesi No: 17/A’da bulunan BİM şubesinden 16 Eylül Çarşamba günü saat ...07.00 civarında Mutfağım Soğan Halkası ürününü satın aldım. Her gün aldığım ve tükettiğim bu ürünü paketi açtığımda ürünlerin bayat ve bozuk olduğunu, ağır ve rahatsız edici bir ko
15.09.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Adana Seyhan Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki BİM şubesinden üç adet Cornetto ...dondurma satın aldım. Ürünlerin üçü de aynı seridendi ve dondurmalar bayatlamış, erimiş ve külahı ıslanacak kadar bozulmuş durumdaydı. Bulunduğum bölgede sık sık elektrik kesintisi
15.09.2026 tarihinde Değirmicem’de bulunan BİM mağazasına aktüel ürün indirimlerinden faydalanmak için gittim. Mağazada ...zaten sınırlı sayıda gelen indirimli ürünlerin bir müşteri tarafından toplu şekilde alınmasına izin verildiğine şahit oldum ve bu nedenle diğer müşteriler indirimden faydalanamadı.
14.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Sivas Merkez Kılavuz BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş olan tavuk ürününü iade etmek için kasaya gittiğimde, kasada görevli A**** Hanım’ın tavır ve üslubundan dolayı kendimi son derece raha
BİM’den Kumtel hdw 01 model bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ürünün içi resmen çürüme...ye ve oksitlenmeye başladı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi çok rahatsız ediyor ve makineyi güvenle kullanamaz hale getiriyor. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak K
10.09.2026 tarihinde İzmir Buca’da bulunan BİM Akıncılar şubesinden oğlum alışveriş yaptı. Aldığı ürünlerden Benimo mark...a 1 paket bisküviyi iade etmek istedi ancak kasada görevli F**** isimli çalışan, iade alamayacağını söyleyerek ürünü geri almadı. Ben mağazaya geldiğimde ise, oğlumun reşit olmad
09.09.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Temizcan Sokak’ta bulunan, mağaza kodu 8...314 olan BİM şubenizden 77,50 TL tutarında nakit alışveriş yaptım. Kasada işlemimi gerçekleştiren, pos:1 ve sicil numarası 459788 olan f**** g**** isimli personelinizin şahsıma kar
İzmir Çiğli’deki Sende Anıt mağazasına kızımı birkaç kez dondurma almaya gönderdiğimde, kasada görevli, kapalı kıyafetli... F**** isimli çalışanın Algida dondurma vermediğini öğrendim. Kızıma “Algida neden alıyorsunuz, neden boykot etmiyorsunuz, hiç duyarlı değilsiniz” gibi ifadeler kullanarak ürünü sa
07.09.2026 tarihinde Adana Çukurova İsmet Atlı BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 01.09.2026 tarihin...de farklı bir şehirdeki başka bir BİM şubesinden satın aldığım, 1.590 TL tutarındaki kule tipi vantilatörü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere saat 20.00 civarında bu
06 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan bir BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada çocuklarım raftan çikolata kava...nozunu alırken ürün yere düşerek kırıldı. Olay tamamen kazara yaşanmasına rağmen, kırılan ürünün bedeli olan yaklaşık 250 TL tutarı kasada tarafıma fatura edilerek benden tahsil ed
06.09.2026 tarihinde BİM’in Manisa ili Yunusemre ilçesi Horozköy Şubesi’nden aldığım Aknaz marka tam yağlı taze kaşar pe...ynirinin paketini açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bu durum üzerine ürünü fişimle birlikte Manisa ili Yunusemre ilçesi Akgedik
01.09.2026 tarihinde Samsun Kalkanca bölgesinde bulunan 1587 kodlu BİM mağazanızda alışveriş yaptığım sırada, mağazada ç...alışan kilolu bir erkek personelin, mağaza içerisinde diğer çalışanlara yüksek sesle bağırdığına ve çalışanlara karşı sert ve rahatsız edici bir şekilde davrandığına şahit oldum. O
04.09.2026 tarihinde saat 17:30‑18:00 arasında Adana Yüreğir Atakent BİM mağazasından aldığım 5 litre Sole yağını, yine ...5 litre Sole Ayçiçek Yağı ile değiştirmek istedim. Ancak kasadaki yeni personel, fişim olmadığı için değişim yapamayacağını söyledi. Ben, mağaza sorumlusu olarak ifade edilen MS y
Denizli Merkezefendi Çakmak Mahallesi'ndeki BİM şubesinden dün alışveriş yaptığımda kasada poşet için ayrıca ücret ödedi...m. Ancak aldığım poşetler aşırı derecede dayanıksızdı ve çok kısa süre içinde yırtıldı. Poşetler yırtıldığı için aldığım malzemeleri eve götüremedim, bu durum hem mağduriyet yaşam
BİM mağazalarından Lezzethane klasik lahmacunu ailecek sık sık alıp tüketiyoruz. Ancak 4 Eylül Cuma günü Muğla Milas Mav...işehir şubesinden aldığımız ürünü eve gelip açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürünün boyutu gözle görülür şekilde küçülmüş, adeta mini lahmacun haline gelmişti. Bu ür
BİM’in Lüleburgaz Turgutbey Yolu üzerindeki, askeriye kışlası yakınındaki Sokullu mağazasından uzun süredir düzenli olar...ak alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen mağaza müdürü olarak görev yapan esmer, gözlüklü, siyah saçlı personelinizden son bir ay içinde birden fazla kez son derece saygısız
30.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Karakaya, Bağlum Blv No:69 adresindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Kasadan siy...ah renkli bir defter satın aldığım anda, defterin aradığım türde olmadığını fark edip, aynı anda kasada bu ürünü kırmızı renkli başka bir defterle (49,50 TL) değiştirmek istedim.
Rıfat Ilgaz Caddesi Esenler Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 13 yıllık es...nafım, iki adet dükkanım var ve çiğköfteci olarak dükkanlarımın meşrubat ve içecek alışverişini düzenli şekilde bu şubeden yapıyorum. Aylık ortalama 60.000 TL civarında alışverişim
26.08.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’deki BİM şubesinden Hazarbey markalı çekirdeksiz kuru erik satın aldım. Ürünün son... kullanma tarihinin geçmesine yaklaşık bir sene olmasına rağmen, paketi açtığımda eriklerin bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Durumu fark edince ürünü markete geri
26.08.2026 tarihinde saat 12:30 – 13:00 arasında İzmir Çiğli’deki BİM Anıt Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Kasada görevli, kapalı ve gözlüklü olduğunu hatırladığım, sanırım adı F**** olan personel, mağazada bir amca ile parti üzerine yüksek sesli şekilde tartışıyordu. Kurumsal
28.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Ödemiş Kültürpark BİM şubesinde yaşadığım insanlık dışı muameleyi belirt...mek istiyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle idrar söktürücü kullandığımı, bu yüzden çok acil tuvalet ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen kadın personel mağazada WC o
Ankara Altındağ’daki BİM mağazasından yaklaşık iki gün önce aldığım Stanley marka termos ürün bozuk çıktı ve su akıtıyor.... Ürünü iade etmek istediğimde “sistem problemi” olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve bu şekilde geçiştirildim. Bu durum üzerine BİM müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesi
İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi’indeki BİM mağazanızdan Zühre Ana form macunu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambal...ajını kontrol ettiğimde kutunun üst kısmının yırtık ve ürünün kırık, kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Ürün bana bu şekilde kırık teslim edilmiş olmasına rağmen, iade sürecin
İnegöl Yenice bölgesindeki bir BİM şubesinde birkaç kez benzer bir durum yaşadım. Rafta düzenli şekilde yerleştirilmiş v...e satışta olduğunu düşündüğüm ürünleri alıp kasaya gittiğimde, bu ürünlerin satılamayacağı belirtiliyor. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve kasada, “Daha satışa çıkmadı” benzeri bi
