BİM müşteri memnuniyeti

02.11.2026 tarihinde Tarsus Barbaros Mahallesi 0687 Sokak No:1 adresindeki ...BİM şubesinde müşteri olarak alışveriş yaparken şube sorumlusu olduğunu düş...

Bingöl ili Solhan ilçesindeki BİM mağazasına her gidişimde kasada görev yapan başörtülü, kısa boylu kadın personelin tav...rından dolayı rahatsız oluyorum. Yüzü sürekli asık, suratı beş karış bir şekilde davranıyor ve sorduğumuz sorulara da ters ve kaba bir üslupla cevap veriyor. Müşteri olarak güler ...

01.11.2026 tarihinde saat 15.10–15.30 arasında İstanbul Büyükçekmece Güzelce Mahallesi’nde bulunan Güzelce BİM marketini...zde son derece üzücü bir olay yaşadım. Marketinizdeki kasiyer personele güncel kampanyalarla ilgili bir soru sordum. Aldığım cevap “Ben kampanyalarla ilgilenmiyorum, onu müşteri ol...

1 Kasım 2026 günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden BİM ürünleri siparişi verdim. Siparişimde dana j...ambon seçmeme rağmen bana hindi füme gönderildi, gazoz istememe rağmen de limonata yollandı. Ürünler kafalarına göre değiştirilmiş, hiçbir şekilde arama yapılmadı, sorulmadı, onayı...

Gaziantep Bülbülzade Mahallesi'ndeki BİM mağazasından 30.10.2026 tarihinde aldığım Tombik sucukta ciddi bir sorun yaşadı...m. Sucuğun baş kısmından biraz yedim, tadı son derece kötü gelince ortasını kesip kontrol ettim ve iç kısmında kırmızı gıda boyası gibi görünen, sağlıksız olduğunu düşündüğüm bir b...

Malkara ilçesindeki tüm BİM mağazalarınızda 31 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında geçerli olan indirimli çikolata kampany...anızdan yararlanmak için iki gün üst üste farklı şubelerinize gittim. Ancak her iki gün de kampanyada yer alan ürünlerin kalmadığı söylendi ve hiçbir mağazada bu ürünleri bulamadım...

1 Kasım 2026 tarihinde Şırnak ilindeki Nuh şubesi BİM mağazasına, aktüel kataloğunuzda yer alan oto araç içi süpürgeyi a...lmak için gittim. Mağazaya neredeyse açılış saatinde girmiş olmama rağmen personel, bu üründen bu mağazaya gelmediğini, böyle bir ürünün olmadığını söyledi. Ancak aynı sayfadaki ot...

31.10.2026 tarihinde saat 12.15 civarında K***** A****** BİM şubesinde yaşadığım bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. ...Reyonda Eti Karam gofret ürününden sadece beş adet görünüyordu. Orada çalışan, kısa boylu tesettürlü bayan personele stokta başka olup olmadığını sordum, bana stokta başka ürün olm...

30.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Şırnak ili İdil ilçesi Aşağı Mahalle Hastane Caddesi No: 13/a adresinde buluna...n BİM Bulut Mağazası’nda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bir ürün ararken görevli personele yardımcı olmasını rica ettim, ancak görevli, görevi olmasına rağmen...

31.10.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Mersin Turgut Türkalp Mahallesi’ndeki BİM şubesine özellikle indirimli ürünler...den almak için gittim. İndirim adı altında çikolata, gofret, kek türü ürünlerin olduğu reyonlara baktığımda, ürünlerin raflarda neredeyse hiç olmadığını, sadece ikişer adet boş kut...

30.10.2026 tarihinde saat 15:00 sularında BİM’den Emhouse bölmeli storix saklama kutusu satın aldım. Eve geldiğimde ürün...ün kırık olduğunu fark ettim. Evime uzak olan bu şubeye tekrar 10 km yol gitmek istemediğim için Gemilerçekeği Mahallesi Sagae Caddesi Merkez Giresun’daki BİM şubesine giderek kırı...

Yaklaşık üç gün önce Yemeksepeti online üzerinden BİM’i seçerek 1 kilo Connex marka yufka siparişi verdim. BİM’e güvendi...ğim için özellikle bu marketi tercih ettim. Ürünün son kullanma tarihi 05/11 olmasına rağmen paketi açtığımda yufkaların tamamının bayat, paramparça ve kullanılamaz durumda olduğun...

Batman Gültepe BİM şubesinden 20.10.2026 tarihinde, öğrenci olan oğlum için RKS Pro 3X elektrikli bisiklet satın aldım. ...Satın alma sonrası RKS Batman yetkili servisine yönlendirildik ve bisikletin montajı servis tarafından yapıldı. Montaj esnasında kutu içerisinden anahtar çıkmadığı, anahtarın daha ...

Kocaeli ili İzmit ilçesi Çayırköy Mahallesi Akide Sokak üzerinde bulunan BİM marketinizde 27.10.2026 tarihinde saat 20.0...9 sularında yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eşim ve iki çocuğumla birlikte alışveriş yaptığımız sırada, çocuklarımdan biri aldığı dondurmayı açtı v...

Okçular Tekkesi Beyoğlu/İstanbul adresine yakın olan, sık sık alışveriş yaptığım BİM Market’te bugün yaşadığım bir uygul...amayı paylaşmak istiyorum. Sadece bir şişe su almak için mağazaya girdim ve rafta zaten önceden açılmış olan 12’li paket sudan bir tane alıp kasaya gittim. Kasada görevli çalışan,...

25 Ekim Pazar günü saat 13.30–14.00 arası Adana Ceyhan’daki Ceyhan Hal Kavşağı’nda bulunan BİM şubesinde yaşadığımız bir... olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada kasa yoğunluğu olmasına rağmen, kasada görevli bayan personeli defalarca çağırmamıza rağmen kendisi arkadaşlarıyla sohbet etmeye devam etti ve ...

26.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında Arnavutköy İmrahor’daki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada yaşad...ığım saygısız davranış sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Babamla birlikte sırada beklerken kasadaki görevli bizi çağırdı, kasaya geçtiğimiz halde yaklaşık 5 dakika kadar ...

Banabi markalı çikolata kaplamalı çikolata soslu kakaolu keki yaklaşık iki gün önce eşim BİM marketten satın aldı ve ürü...nü buzdolabında muhafaza ediyorduk. Paketi ilk açtığımızda kekin görünüşünün son derece kötü olduğunu fark ettim, bu nedenle çocuğumun elinden almak zorunda kaldım. Uzun süredir pa...

25.10.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Şirinevler Mahallesi Tevfik Fikret Caddesi'ndeki BİM şubesinde yaşadığımız bir... durumu paylaşmak istiyorum. Eti Gong ürününde indirim vardı ve annemden bu üründen 5–6 adet almasını rica etmiştim. Annem markete gittiğinde, indirimli Eti Gong ürünlerini almak ü...

24.10.2016 tarihinde saat 10.05 civarında Van ili Gevaş ilçesi Atatürk Caddesi üzerindeki BİM mağazasına, çikolata ve at...ıştırmalık ürünlerinde olan indirim kampanyasından faydalanmak için gittim. Özellikle indirimli Eti Canga ürününden çocuğum için 2–3 adet almak istiyordum. Mağazaya gittiğimde ürü...

25.10.2026 sabah saat 09.00 civarında BİM’in İstanbul Kartal Topselvi No:32 şubesine, aktüel ürün olarak gelen Artedeco ...keçeli kalemlerden almak için eşim ve kızım mağazaya ilk giren müşteriler olmasına rağmen ürünün satıldığını ve ayırtıldığını söylediler. Aynı gün içinde farklı BİM mağazalarına gi...

Şanlıurfa Siverek Hayriye Mahallesi’nde bulunan Hayriye BİM şubenizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Özell...ikle kasada görevli A**** isimli çalışan ve B**** Hanım’ın müşteriyle iletişim konusunda ciddi sorunları olduğunu düşünüyorum. Daha önce de birkaç kez benzer sıkıntılar yaşamama r...

Sürekli müşterisi olduğumuz ve lokasyonumuza en yakın şubede bulunan BİM mağazasından alışveriş yapmaktayız. Yalnız erke...k arkadaşım tek başına mağazanızdan alışveriş yaptığı sırada, söz konusu G****** isimli personel tarafından sözlü ve fiziki, satış danışmanına yakışmayacak uygunsuz davranışlarda b...