to read complaints and reviews, or file yours.İndirime Giren Ürünlerin Mağazada Olmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Sincan Uluç Ali Paşa Bulvarı No:71 adresindeki BİM mağazasında aktüel ve indirimli ürünlerle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Özellikle birkaç haftadır, kataloğa veya indirime giren ürünler gününde mağazada bulunmuyor, reyonlarda yer almıyor.
26.06.2026 tarihinde indirime giren yabani Mersin ve ananas ürünlerini almak için mağazaya gittiğimde, bu ürünlerin yine reyonlarda olmadığını gördüm. Reyon görevlisine sorduğumda ise net bir cevap alamadım, konu değiştirilerek geçiştirildim. Özellikle çok talep gören ve pahalı olan ürünlerin indirime girdiği günlerde bilerek reyonlara çıkarılmadığını düşünüyorum. Bu durum müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.
Ürünlerin katalog ve indirim günlerinde zamanında reyonlara çıkarılmasını ve reyon personelinin işini düzgün yapması için uyarılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak şeffaf, net bilgilendirme ve indirimli ürünlere erişim konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
