to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Araç Yıkama Makinesi İadesi Reddi Ve Mağaza Dolaştırma
15.05.2026 tarihinde Çankaya bölgesindeki bir BİM şubesinden autoware marka araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arızalı olduğu için iade etmek istedim. Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde, Dalyan Balık Lokantası’nın hemen altında bulunan BİM şubesine giderek iade talebinde bulundum.
Mağazada benden fiş istendi, fişi de ibraz ettim ancak buna rağmen ürünün iadesini gerçekleştirmediler. Nakit veya kredi kart çıkışı yapamadıklarını, bu nedenle iade alamadıklarını söylediler ve beni Çankaya tarafındaki mağazalara yönlendirdiler. Arızalı bir ürün için, elimde fişim olmasına rağmen bu şekilde mağaza mağaza dolaştırılmak istemiyorum.
BİM’in koşulsuz şartsız iade anlayışının ne olduğunu, arızalı bir ürünü neden aldığım herhangi bir şubeden iade edemediğimi açıklamalarını ve ürünümün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
