to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Özdere BİM Şubesinde Kasa Hatası Nedeniyle Fazladan 223 TL Tahsil Edildi
19 Haziran 2026 tarihinde saat 14:32’de İzmir Özdere Orta Mahalle’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasında 223 TL tutarında 10 kg’lik 1 paket un bulunuyordu. Ancak kasadaki görevli, sanki 2 paket 10 kg un almışım gibi işlem yaparak benden fazladan 223 TL tahsil etmiş. Ödeme işlemimi de kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişim hâlâ elimdedir. Fişe göre toplam alışveriş tutarım 877,50 TL olarak görünmektedir.
Bu farkı ne yazık ki akşam geç saatte fişi kontrol ettiğimde fark ettim ve o sırada mağaza kapalı olduğu için geri dönemedim. Fazladan tahsil edilen 223 TL’nin, alışveriş yaptığım İzmir Özdere Orta Mahalle BİM şubesinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle kasa görevlilerinin bu konuda daha dikkatli olmaları yönünde uyarılmalarını istiyorum.
Teşekkür ederim ama kasadaki elemanlarınız daha dikkatli olursa sevinirim.
