İzmir Özdere BİM Şubesinde Kasa Hatası Nedeniyle Fazladan 223 TL Tahsil Edildi

Gülay · 2026-06-20T00:28:53+03:00

19 Haziran 2026 tarihinde saat 14:32’de İzmir Özdere Orta Mahalle’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasında 223 TL tutarında 10 kg’lik 1 paket un bulunuyordu. Ancak kasadaki görevli, sanki 2 paket 10 kg un almışım gibi işlem yaparak benden fazladan 223 TL tahsil etmiş. Ödeme işlemimi de kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişim hâlâ elimdedir. Fişe göre toplam alışveriş tutarım 877,50 TL olarak görünmektedir. Bu farkı ne yazık ki akşam geç saatte fişi kontrol ettiğimde fark ettim ve o sırada mağaza kapalı olduğu için geri dönemedim. Fazladan tahsil edilen 223 TL’nin, alışveriş yaptığım İzmir Özdere Orta Mahalle BİM şubesinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle kasa görevlilerinin bu konuda daha dikkatli olmaları yönünde uyarılmalarını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gülay

BİM

20 Haziran 00:28165

Gülay'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ama kasadaki elemanlarınız daha dikkatli olursa sevinirim.”

Gülay

22 Haziran 01:14

Teşekkür ederim ama kasadaki elemanlarınız daha dikkatli olursa sevinirim.

Benzer Şikayetler

108,50 TL Çifte Çekildi, İade Hâlâ Yapılmadı

Ferhat

BİM

13 Mart 15:05754

25 Şubat 2026 tarihinde Manisa İtfaiyesi Sokağı’ndaki BİM mağazasından saat 19.00 civarında toplam 108,50 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan temassız olarak gerçekleştirdim, ancak kasa sisteminde bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine mağaza görevlileri ürünleri karşı kasada tekr...

BİM Mağazasındaki Rize Turist Çayı Fiyatı Hatası Ve Fazla Ödeme

Akın

BİM

11 Nisan 08:44529

06.04.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İzmir Menderes Özdere Çukuraltı Mahallesi Kalemlik BİM mağazasından 1’er ...kiloluk 7 paket Rize Turist çayı, 1’er kiloluk 7 paket küp şeker ve 3 adet poşet satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aldığım ürünleri ihtiyacı olan ailelere dağıttıktan s...

BİM Markette Çifte Kart Kesintisi Ve Cevap Almama

Yusuf

BİM

27 Mayıs 10:13475

23 Mayıs 2026 tarihinde, saat 17.00–17.15 arası Mersin Erdemli Tömük Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:4/1-2 adresindeki B...İM marketten yaptığım alışverişte kasada kredi kartımdan 645,34 TL’lik tek bir alışveriş yapmama rağmen aynı tutar iki kez çekildi. Banka ekstresinde de 645,34 TL tutarındaki işlem...

Alınmayan Yumurta Fişe Eklenmesi Ve Kasa Kontrolünün Yetersizliği

Yiğit

BİM

23 Mayıs 22:05395

23.05.2026 tarihinde saat 20.48 sularında İzmir Bayraklı’daki bir BİM şubesinden yaptığım alışverişte, almadığım bir ürü...nün fişe eklendiğini fark ettim. Fişi sonradan kontrol ettiğimde 63–72 g 15’li yumurta için 95 TL tahsil edildiğini, oysa böyle bir ürün almamış olduğumu gördüm. Durumu hemen kasa...

BİM Markette Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, Ücret Açıklaması Gerekiyor

Petek

BİM

1 Mart 00:00474

28 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Kastamonu Araç ilçesi Yeni Mahalle Doktor Hakkı Nevin Caddesi No:26 ad...resinde bulunan BİM marketten alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş tahmini olarak en fazla 300 TL civarındaydı. Ödememi banka kartımla yaptım, ancak kasada tutar yüksek sesle söyle...