to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürünler Teslim Edilmedi, Hemen İade Ve Teslim Talebi
11.09.2026 Cuma günü saat 17.11 sularında Nilüfer Bursa Üçevler Mahallesi 606. İsimsiz Sokak No: 6B/D adresindeki BİM marketten işletmemizde kullanmak üzere 360 mayonez ve ketçap ürünlerinden toplam 120 adet sipariş verdik. Ürünlerin o anda ellerinde olmadığını, ancak ödemeyi yaptıktan sonra temin edilip gönderilebileceğini, en geç 2 gün içinde elimizde olacağını söylediler. Bunun üzerine 50.880,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptık.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünler tarafımıza teslim edilmedi. Marketle tekrar görüştüğümüzde bu kez depoda ürün olmadığı, sevkiyatın gelmediği gibi çeşitli gerekçeler öne sürüldü. İşletme olarak bu ürünlere acil ihtiyacımız varken, verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildik.
Ürünlerin derhal temin edilerek tarafımıza teslim edilmesini, aksi halde kredi kartı ile yapılan ödemenin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
