to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Aldığım Dolap Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
Kahramanmaraş Elbistan’daki BİM mağazasından 06.08.2026 tarihinde 3.450 TL ödeyerek kredi kartıyla çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kargo ile gönderildi ancak bana hiç teslim edilmeden iade edildiğini öğrendim. Ne ürün bana ulaştı ne de bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Ürün kargodan geri dönmüş olmasına rağmen, ödediğim tutarın hâlâ hesabıma yatırılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Ücret iademin bir an önce kartıma yapılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
06.08.2026 tarihinde BİM Karaelbistan şubesinden çok amaçlı dolap satın aldım. Ödememi kasada yaptım ve ürünün kargo ile adrese teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süre içinde yedi sekiz kez mağazaya gidip durumu sordum fakat her seferinde sadece sözlü oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi ya da iptal işlemi teklif edildi.
Ücretini ödediğim çok amaçlı dolabın bir an önce adresime teslim edilmesini, aksi halde ödediğim bedelin gecikme ve mağduriyetim de dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
