to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı TV'den Para İadesi Gecikmesi
15.08.2026 tarihinde BİM Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi İhlas şubesinden 65 inç 4K HDR10 Nanocell lc TV satın aldık. Kurulum için gelen ekip televizyonun kanal bulmadığını söyleyip antenci çağırmamızı istedi. Antenciye gösterdiğimizde cihazda arıza olduğunu, sorunun televizyondan kaynaklandığını belirtti ve bunun üzerine ürünü LG servisine gönderdik.
Servis incelemesi sonucunda ana kartın arızalı olduğu, yani televizyonun ayıplı olduğu söylendi. Biz ürün değişimi talep ettik ancak para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, bunu da kabul ettik. Fakat aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte lc ile defalarca görüştük, lc’nin genel merkezle görüştüğü ancak para iadem konusunda somut bir adım atılmadığı söyleniyor. Lc tarafı para iadesi için arayacaklarını söylemesine rağmen şu ana kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Ayıplı çıkan bu ürünün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Herhangi bir gelişme yok hala param yatmadı maalesef LG' genel merkezinden arayıp 1 hafta inde paranızı biz iade edeceğiz dediler ama neredeyse 15 gün oldu hala paramız yatmadı
