Peşin Fiyatına 6 Taksit Kampanyasında Kart Kapsamının Şeffaf Olmaması

BİM marketlerde kasada yer alan “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresine güvenerek alışveriş yapıyorum ancak kullandığım Akbank kredi kartına bu taksit uygulanmıyor. Afişte veya bilgilendirmede sadece bazı kartlara taksit yapıldığını, diğer kartların kapsam dışı olduğunu açık ve net bir şekilde belirtmiyorlar.

Kasa görevlisiyle konuştuğumda bunun “BİM kuralları” olduğu, kendi yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Müşteri olarak, afişte yazan bir kampanyanın hangi banka ve kartları kapsadığının açıkça belirtilmesini ve kasada sürpriz şekilde taksit yapılmamasının önüne geçilmesini bekliyorum.

BİM’den, peşin fiyatına 6 taksit kampanyasıyla ilgili şartların şeffaf bir şekilde duyurulmasını ve Akbank kartım için uygulanmıyorsa bunun da net biçimde ifade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.