BİM Bayındır Şubesinde Soğuk Su Yokluğu Ve Personel İlgisizliği

BİM Antalya Bayındır Şubesinde Soğuk Su Yok, Personel İlgisiz ve Kasa Yetersiz

11 Ekim 2026 tarihinde saat 15.20 civarında, Bayındır Mahallesi, Palmiye Caddesi No:15A-15B, Muratpaşa/Antalya adresindeki BİM mağazasına yalnızca soğuk içme suyu almak için girdim.

Ancak mağazada soğuk su kalmamıştı. Antalya gibi sıcak bir şehirde, öğleden sonra saatlerinde, BİM gibi büyük bir market zincirinde soğuk içme suyunun bulunmaması gerçekten anlaşılır gibi değil. Bu kadar temel ve sık tüketilen bir ürünün soğuk olarak hazır bulundurulması neden sağlanamıyor?

Üstelik çalışanlara sorduğumda, yardımcı olmaya çalışmak yerine "Kalmamış, ne yapabiliriz? " şeklinde alaycı ve umursamaz bir yanıtla karşılaştım. Müşteriye karşı böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Ayrıca kasada yoğunluk olmasına rağmen yalnızca tek kişi görev yapıyordu. Hem ürünlerin takibi hem de kasa organizasyonu açısından mağazanın ciddi şekilde denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

BİM yönetiminden bu şubedeki soğuk içme suyu eksikliğinin, personelin müşteriyle iletişiminin ve kasa yoğunluğunun incelenmesini istiyorum. İlgili çalışanların tutumunun değerlendirilmesini, gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.