BİM Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışı Şikayet Edildi

29.06.2026 tarihinde saat 14.00–14.15 aralığında Bolu Merkez Tepecik Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:251’de bulunan BİM mağazanızda babamın yaşadığı saygısız davranışı paylaşmak istiyorum. Babam kontör almak için mağazaya girdiğinde durumunu anlatmaya çalışmış, 250 dakika paketli kontör kullandığını söyleyerek neye ihtiyacı olduğunu ifade etmeye çalışmış.

Kasada görevli olduğunu düşündüğümüz çalışan, babam daha ne istediğini anlatırken lakayıt bir tavırla sorular sormuş, yardımcı olmak yerine umursamaz davranmış. Ardından babama “dayı git işine” şeklinde, hatta “haddini bildirme” havasında hakaret içeren sözler söylemiş. Babam bu şekilde konuşamayacağını söylediğinde ise “nereye şikayet edersen et” diyerek babamı adeta mağazadan kovar gibi davranmış. O esnada mağazada bulunan diğer üç çalışanda de olayı görmüş.

Müşterilere bu kadar saygısızca davranan birinin, özellikle zincir bir markette kasa gibi doğrudan iletişimde olduğu bir pozisyonda çalışmasının uygun olmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer davranışları başka müşterilere de sergilememesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.