BİM İade

Dün BİM’in Ayvalı Mahallesi Süleymaniye Caddesi No: 9/a, Keçiören/Ankara şubesinden çocuğum için Centro markalı muz arom...alı gofret aldık. Ürünün son kullanma tarihi 17.10.2026 olmasına rağmen, çocuğum gofretin yarısından fazlasını yedikten sonra içinde küflenmiş siyah bir leke fark ettik. Çocuğum ü...

17.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki BİM mağazasından Robomaster marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız ...gün akşam eve götürdük, garanti kaydını kesinlikle oluşturmadık ve ertesi sabah, yani ürünü hiç kullanmadan kutusu ve tüm içeriği eksiksiz şekilde iade için tekrar mağazaya götürdü...

Bugün yaklaşık saat 19.40 civarında Kocaeli Gebze Beşevler Barış Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kasadan nakit ödeme ile ...yaş mama satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, daha kasadan ayrılmadan ve para hâlâ kasadayken, yanımdaki arkadaşım “almana gerek yok” deyince ürünü iade etmek istediğimi kas...

25.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Ufuktepe Mahallesi Pasinler Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Binvezir ...marka kefir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen kapağını açar açmaz yoğun şekilde ekşi ve bozuk bir koku geldi. Ürünün bozuk olduğunu fark edin...

BİM'in uygulaması üzerinden beyaz renk ankastre ocak aldım. Daha sonra evime uygun olmadığı için iade oluşturdum, ama üz...erinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü kimse gelip almadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Madem müşteri hizmetleriniz var, ulaşamıyorsam neden var? Hiçbir sorunum çözülmü...

16.02.2026 tarihinde Manisa Soma’daki BİM şubesinden İlkgün marka reçel satın aldım. Kasadan fişimi de aldım. Eve geldik...ten yaklaşık 2 gün sonra reçeli açtığımda, ürünün içinden plastik bir parça çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlığımız hem de marka güve...

Muğla Akyol şubesi BİM mağazasından çamaşır makinesi aldım. 30 gün olmasına rağmen gelmedi, stoklardan dolayı dendi. Ben... de iade talebinde bulundum; hâlâ bir cevap yok. Aldığım güne maalesef hâlâ paramı alamıyorum. İlgilenilmesini istiyorum. Tüketici heyetine de yazmayı düşünüyorum. 40 gündür mağdur...

24 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Gündoğan Mahallesi Azerbaycan Caddesi’ndeki BİM şubesinden babam için Nokia HMD 105 202...3 model tuşlu telefon satın aldım. Babam yaşlı olduğu için ekranı kullanabilmesi önemliydi; telefonu açıp kullanmaya çalıştığımızda ekranın çok küçük olduğunu ve yazıları okuyamadı...

23.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden akü takviye kiti satın almak isterken, ödeme aşamasında BİM Web Pos ...firması üzerinden kredi kartımdan art arda üç kez çekim yapıldı. Saat 10:12’de 998 TL, 10:13’te 999 TL ve 10:14’te 999 TL olmak üzere toplamda 2.996 TL tahsilat gerçekleştirildi. İ...

23 Ocak 2026 günü saat 16.27 civarında İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Ömür Sokak No:5-7 adresindeki BİM mağaza...sının kasap bölümünden kuşbaşı et satın aldım. Eve gittiğimde ürünün paketini açar açmaz belirgin bir koku fark ettim ve bozuk olabileceğini düşünerek hem iade etmek hem de durumu ...

BİM’den yaklaşık 13 gün önce ayaklı bir Kumtel elektrikli soba satın aldım. Ürünü fişe taktığımda 3–5 saniye kadar çalış...ıyor, ardından tamamen duruyor ve ısınma sağlamıyor. Bu arıza nedeniyle ürünü iade etmek için Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesine götürdüm. Mağaza görevlileri, sert bir üslup k...

O******** E*** B******** şubeden alışveriş yaptım, bir ürünü unutup eve dönmüşüm. Fark edip geri gittim; önce yeğenimi g...önderdim, sonra kendim gittim. Çünkü yardımcı olmamışlardı. Yeğenime, bana da tartışma sonucu ürünü verdiler. Uzunca anlattım zaten neler olduğunu.

07.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa Hamlık BİM şubesinden 2.690 TL bedelle Kumtel yağlı radyatör satın aldım. Kutuyu evde aç...tığımda ürünün kullanılmış, tozlu ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü hiç fişe takmadan, tekrar ambalajına koyarak ertesi gün, 08.01.2026 tarihinde aynı şubeye götürüp alışveriş yapt...

İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten az önce aldığım Buono Mini Bol Sütlü Çikolata paketinin içinde, normalde 8 adet o...lması gerekirken sadece 5 adet vardı. Üstelik içlerinden bir tanesinin paketi açıktı, rengi sararmış gibiydi ve çikolatanın sadece yarısı duruyordu. Hem ürünün eksik çıkması hem de...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM şubesinden bugün baldo pirinç satın aldım. Kasada ürünler geçirilirken pirincin üzerine ...birçok ürün kondu, bu sırada paket hasar gördü. Ürünleri poşetlerken en son pirince geldiğimde, ambalajın oldukça dayanıksız olması ve diğer ürünlerin ağırlığının da etkisiyle pake...

06.01.2026 tarihinde BİM Online uygulaması üzerinden 1018100830 sipariş numarası ile bir adet 32 inç Dijitsu marka telev...izyon sipariş ettim ve ürün adresime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği beli...

21 Ocak 2026 Çarşamba günü Iğdır Bağlar Mahallesi’nde, kardeşler ünlü mailler fırınının karşısında, yanında şok olan BİM... şubesine annemle birlikte daha önce aldığımız Dost marka 3 kg yağlı yoğurdu iade etmek için gittik. Yoğurt 19 Ocak 2026 Pazartesi günü alınmıştı, son kullanma tarihi ise 23 Ocak 2...

BİM marketten bugün Zühre Ana Karadut Özü satın aldım. Ürünün üzerindeki güvenlik amaçlı konulduğu belirtilen hologram k...odlarını, hologramonay.com sitesine girerek kontrol ettiğimde iki farklı sonuçla karşılaştım. Üzerinde yer alan iki ayrı koddan biri için sistem “evet, bu ürün gerçektir” uyarısı v...

20.01.2026 tarihinde saat 16.04 civarında Ordu Altınordu Karşıyaka’daki BİM şubesinden 3 adet Akçasaray 500 gram dana kö...fte satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ürün başına 249 TL olmasına rağmen kasada ürün başına 365 TL üzerinden işlem yapıldı ve toplamda 747 TL ödemem gerekirken 1.095 TL tahsil e...

BİM mağazasından 505 791 ** ** numaralı hattıma 200 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptırdım. İşlem sırasında kasadan hem... onay hem de fiş verildi, ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Durumu fark edince fişimle birlikte tekrar mağazaya giderek ...