Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 16 TL Farkı İçin İade Talebi

02.07.2026 tarihinde saat 12.49 civarında Bursa Yıldırım Duaçınarı Mahallesi, 2 Dalaman Sokak No: 2 c 24 adresindeki BİM şubesinden Aknaz süzme peynir 500 gr ürününü satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 89 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde barkod okutulduğunda 105 TL olarak geçti.

Fiyat farkını kasiyere belirttiğimde, bana “Ben Elle girmiyorum, barkod okutuyorum, fiyat bu çıkıyor” şeklinde bir cevap verildi ve sorunla ilgili herhangi bir düzeltme ya da çözüm sunulmadı. Reyonda görünen fiyat ile kasada alınan fiyat arasındaki bu farkı tüketici açısından son derece yanıltıcı buluyorum.

Reyonda yazan 89 TL ile kasada alınan 105 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubede fiyat etiketlerinin kasadaki fiyatlarla uyumlu olacak şekilde düzenli olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.