BİM İade kumtel

Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve toplamda 2 ay önce BİM mağazasından satın aldık. Ürünlerin garantisi mevcut. Ancak setin üç parçasında da ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fırının kapağı tam olarak açılmıyor, fırın çalışırken düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve yemek ya da k...

Adana Seyhan eski postane yanında satın aldığım Kumtel fırın seti ve müşteri hizmetleri beni mağdur etti. 3000 TL nakliye ücreti verdiğim halde, ürünü iade etmek istediğimi nakliyeciye söyledim. BİM'e ürünü ve fişini getirmemi istediler. Söyledikleri gibi yaptım, kutusunda açılmamış şekilde teslim e...

11.08.2025 tarihinde BİM’in online mağazasından Kumtel KLF20 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 101758511001. Ürünün bedelini kredi kartı ile 21.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak BİM’in müşteri iletişim n...

08.08.2025 tarihinde Antalya Meltem Mahallesi Muratpaşa’da bulunan BİM mağazasından Kumtel LX-7115-AOJ model tek gözlü elektrik ocağı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve 10.07.2025 tarihinde, orijinal fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağazada müdür olduğunu belirten erkek pe...

25 Temmuz’dan bu yana Kumtel cam siyah 3’lü ankastre setimin İzmir Kemalpaşa’daki kurulumu için servisle iletişime geçmeye çalışıyorum. Satın aldığım yer BİM mağazasıdır ve kurulum için ayrıca bir ödeme yapılmamıştır. İlk önce ben arayarak iletişim sağladım. Bana 31 Temmuz için randevu verdiler anc...

18.06.2025'te Nilüfer, Siyavuşpaşa, Mareşal Fevzi Çakmak 1. Sk. No: **, 34180 Bahçelievler/İstanbul adresindeki BİM'den aldığım ve 26.06.2025'te bana teslim edilen Kumtel marka 204 litre, çift kapılı de-frost buzdolabının alt ve üst her iki bölümünde de buzlanma meydana geldi. Marka müşteri hizmetle...

BİM'den alınan Kumtel marka ankastre set arızalı çıktı. Servis formu mevcut olmasına rağmen mağaza ürünü iade almıyor. 'Mail atılması gerekmektedir, 3-4 gün sürebilir' bilgisi verildi. Ürünü mağazaya bıraktık, 'Dönüş yapılacaktır' dendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Koşulsuz şartsız iade deniliyo...

BİM'den aldığım Kumtel 70 litre fırın ürününü arızalı olduğu için iade ettim. Tutarın aynı gün hesabıma geçeceği söylendiği halde hâlâ yatmadı. Bilgi istiyorum. Neden yapılmadığına dair belge de alabilirim. İsterseniz belgesi de var. Neden bu işlem bu kadar uzun sürüyor? İadelerin neden geciktiğini ...

2 gün önce BİM mağazasından aldığım Kumtel vantilatörün bir aparatı eksik çıktı. İade talep etmeme rağmen ya da eksik parçanın tedarikini sağlayamayacaklarını söylüyorlar. 'Biz sadece aracıyız' diyorlar, böyle bir sorumsuzluk olamaz. İade kabul edilmese dahi ürünü teslim almayacağımı belirttim. İlçe...

BİM hasarlı ürün satıyor. BİM'den annemize aldığımız Kumtel ısıtıcı hasarlı ve çalışmıyor. Bu kadar güvenilmezliği ve kalitesizliği bir arada nasıl başarıyorsunuz? İnsanları parasıyla rezil ediyorsunuz. Faturası kayıp iadesini talep ediyoruz. Bundan sonra kasada açtırıp denemeden hiçbir ürün ödemesi...

+4

BİM'den Aralık ayında elektrikli Kumtel soba aldım, iki yıl garantili olarak. Daha sonra Nisan ayında soba çalışmaz oldu. BİM, karton kutusu olmadan ürünü alamayacağını söyledi. Market fişindeki yazılar silindiği için fişe de ulaşamıyorum. Başka şirketler olsa faturamı dahi çıkartıyorlar. Kumtel'e v...

BİM'den Kumtel marka bir bulaşık makinesi aldık. Asla memnun değiliz müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Makine asla kurutmuyor bulaşıklar ıslak çıkıyor ve su izi kalıyor. Şikayet bildirmek istiyorum. İade gerçekleştirmek istiyoruz. Bizimle iletişime geçebilirler mi? Mağdur durumdayız

BİM marketten hevesle aldığımız Kumtel marka elektrikli indüksiyonlu ocağın kurulum ekibi montaj sırasında ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve iade formu doldurdu. Ürünü iade etmek için teslim ettim. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ancak ne arayan var ne de soran.

09.04.2025 tarihinde Yüzyıl Mahallesi'nde, 2157. Sokak 5-7 numaralı adreste bulunan BİM mağazasından Kumtel deposuz su arıtma cihazı (HSA-103) satın aldım. Ürünün kurulumu 1 Mayıs'ta gerçekleşti. Servis ürünü kurdu; ancak suyun çok az akmasına ve cihazın aşırı gürültülü çalışmasına rağmen, 'Benim ya...

BİM başvuru sayfasından daha önce Kumtel Airfry için başvuru yaptım. Ürünün kapağı, aldığım günden beri zorla yerine oturuyordu ve artık tam oturmadığı için ürün düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle iade etmek istediğimi ilettim. V***** Bey beni arayarak, fişim varsa Alsancak'taki şubeye iade için götüre...

BİM'den bayrama yakın bir ankastre set aldım. Servis gelip bağlantı yaptığında denemeye başladım. Fakat yan yana tencereler sığmadı ve üzeri kaygan çıktı. Patates kızartması yaptığınızda yağın üzerimize döküldüğünü düşünün. Bunu fark ettiğimde, aldıktan 2 gün sonra tekrar eski ocağımı bağlattım. Şu...

08.03.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa BİM şubelerinin birinden Kumtel marka mini fırın aldım. Kumtel markasına güvenerek yapmış olduğum bu alışverişten dolayı bin pişman olmuş durumdayım. 1690 lirayı çöpe atmaktan başka bir şey olmadı maalesef. 1690 lira olan fırın, aldıktan sonraki ilk kullanımda re...

+4

BİM'den aldığım Kumtel mini buzdolabını Kurtköy havaalanı BİM mağazasına iade etmek istedim. Eski BİM çalışanı olarak aldığınız herhangi bir ürünü istediğiniz herhangi bir mağazaya iade edebilirsiniz. Fakat ürünün değeri fazla gelince kabul etmediler. Kart iadesi falan dendi. Fiş var kutusu zarar gö...