"İlginiz için teşekkürler"
BİM İadekod
145 şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 8 Gün Boyunca Kart İadesi Yapılmaması

İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Şengüzel Sokak’taki BİM mağazasından 1.990 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ...ürün satın aldık. Ancak tarafımıza yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü ve fişimizi mağazaya teslim ettik, ürünle birlikte fişi de mağaza görevlisi aldı. O günden bu yana tam 8 gü
QR Ödeme Fazlası Nedeniyle 450 TL Fazla Çekim Ve Ertesi Gün İptal Talebi
04.01.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Ankara ili Etimesgut ilçesi Eryaman Mahallesi'ndeki BİM Seyirtepe mağazanızdan... alışveriş yaptım. Kasada toplam tutar 708,91 TL olarak söylendi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Daha sonra kasiyerinizin ekmek sayısını 2 yerine 32 olarak girdiğini ve bu n
POS Ve Kasa Sorunları QR Ödemeyi Engelliyor, İade Politikası Esnek Değil

A**** E***** Albay Şefik Caddesi’ndeki BİM mağazasında uzun süredir POS cihazlarıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ...Mağazadaki POS cihazları çok eski olduğu için QR ile ödeme çoğu zaman yapılamıyor, kodu doğru dürüst okumuyor ve fişler silik çıktığı için okunması zor oluyor. Kasalar sık sık kitl
Kullanılmış Olarak Gösterilen Play Kodu İçin İade Talebi
Bugün saat 13.23 civarında Sakarya Erenler’deki BİM şubesinden Play kod satın aldım. Ödeme sırasında herhangi bir uyarı ...yapılmadı, işlem sorunsuz şekilde tamamlandı ve 400 TL ödedim. Daha sonra Play kodunu kullanmak istediğimde sistem, “bu kod kullanılmış” uyarısı verdi. Kod şu şekilde: 8291388scng
BİM Mağazasında Yanlış Çekim Ve İade İşlem Sorunu

20.12.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.’nin Zafertepe Mahallesi İncesu Caddesi No:74/a-B Çankaya / Ankara şube...sinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yapmak istediğimi, çekimin bu bankadan yapılmasını özellikle rica etmeme rağmen ısrarla İş Bankası pos cihazı üzerinden Ga
BİM Şubesinde Satın Alınan Google Play Kodu Çalışmıyor Ve İade Talebi

Adana Akıncılar Mahallesi’indeki BİM şubesinden dün 210 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Kodu Google Play’e girdiğim...de sistem sürekli “Daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve kod bir türlü aktif olmuyor. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde kodu kendisinin gönderdiğini, eğer çalışmıyorsa
BİM QR Kodla Çift Çekim Ve İade Yapılmaması
23.12.2025 tarihinde saat 16:19 sularında Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi’indeki BİM şubesinden QR kod ile alışveri...ş yaptım. Mağazadan aldığım ürün bozuk çıktı, bunun üzerine iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli, iadenin de QR kod üzerinden yapılacağını söyledi ancak iade al
Cipsin İçinden Çıkan Sert Cisim Dişimi Kırdı, Sağlığımız Tehlikede

BİM Online İade Sistemi Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

BİM’in online sitesi üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde Arnica Solara 13454 model elektrikli süpürge satın aldım. Ancak ü...rünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde iade işlemi yapamıyorum. İade sürecinde sistemin verdiği iade kodunu giriyorum fakat sistem bu kodu kabul etmiyor ve iş
Öne ÇıkanKonular
Ağır Ürün İadesinde Yetersiz Hizmet Ve Müşteri Mağduriyeti

BİM’den yaklaşık 45.000 TL ödeyerek aldığım Luxell marka masaj koltuğu için 19 Kasım’da iade kodu oluşturuldu. İade kodu... oluşturulurken ürünün 7–10 gün içinde adresimden alınacağı söylendi; ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hiçbir şekilde koltuk alınmadı. Şikayet oluşturduktan sonra bu kez
BİM Alışverişinde Karttan İki Kez Çekim Yapıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor
18.11.2025 tarihinde İstanbul Fındıkzade’deki BİM market şubesinden Garanti Bankası kredi kartımla 719 TL tutarında alış...veriş yaptım. Ancak kart ekstremi incelediğimde, aynı tutarın aynı gün içinde iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettiğimde, işlemin silindiğini ve f
BİMden Aldığım Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı Para İadem Yapılmıyor
BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online... kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri
Kredi Kartı İadesi Yapılmadı, Yanlışlıkla Ekstra Ücret Alındı

31.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM mağazasından toplam 325 TL tutarında alışveriş... yaptım. Aynı gün aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim, iade etmek istediğim ürünün tutarı 199 TL idi. Ödemeyi karekod ile yaptığım için iade işlemi de karekod üzerinden ge
BİM Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Mağduriyet Yaratıyor
10 Kasım 2025 tarihinde saat 13:08’de Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak’taki BİM mağazasında Comfort Family m...arka bayan çorabı almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 49,75 TL olmasına rağmen kasada 62 TL olarak geçti ve arada 12,25 TL’lik bir fark oluştu. Durumu kasadaki personele ilett
Bruno Kremalı Bisküvide Küf Ve Bozuk Tat Sorunu
BİM’in Kırklareli Babaeski şubesinden yeni aldığım 300 gramlık 4’lü paket Bruno kremalı bisküvinin tadında bozukluk vard...ı ve ürün kül ile küf gibi kokuyordu. Paketi ilk açtığım anda bu durumu fark ettim. Ürünün üzerinde “Pn 282 2 15:56” kodu yer alıyor. Henüz ürünü iade etmeyi ya da müşteri hizmetl

A101 Online Mağaza Siparişim Görünmüyor, Ödemem İade Edilmedi

05.11.2025 tarihinde saat 19:32’de banka kartımla A101’in online mağazasından 999 TL tutarında alışveriş ödemesi yaptım.... Ancak ödemenin ardından A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bana ait herhangi bir sipariş görünmediğini ve herhangi bir ürün satın almadığımı belirttiler. Bunun üz
QR Kod İle Yapılan İade Ücretim 16 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

17.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışveri...şte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL.
Cheetos Cips Paketinden Çıkan Toz Ve Yabancı Maddelerle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Cheetos Mısır cipsi üçlü paketini dün Niğde'deki bir BİM şubesinden satın aldım ve bugün açtım. Paketin içindeki cips ta...neciklerinin yarısı yoktu, kalan kısmı ise tamamen katı ve toz halindeydi. Ayrıca içinde siyah siyah şeyler vardı ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti, hatta kustum. Cheetos ür

Aynı Alışveriş İçin İki Kez Para Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

10.10.2025 tarihinde İnegöl Alanyurt bölgesindeki BİM Pazaryeri Şubesi'nden yaptığım alışverişte, toplam 515,74 TL tutar...ındaki ödeme Akbank kartımdan iki kez çekildi. Kasa işlemi sırasında arıza olduğu belirtildi ve konuyla ilgili şube çalışanlarıyla görüştüm. Muhasebeye bildirileceği ve 10-15 gün i
İade Talebimde Mağaza İlgisizliği Ve Uzayan Süreç
23.10.2025 tarihinde Yozgat Yerköy’deki Oyun Sahnesi mağazasından Karagöz ve Hacivat sahnesi gibi bir kukla gösterisi oy...uncağı satın aldım. Ödemeyi QR kod ile 799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün kalitesi beklentimin çok altında çıktı ve iade etmek istedim. İade işlemi için mağazaya başvurdu
BİM'de Çift Çekim Sonrası İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
17.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan s...onra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü
Aldığım Chia Tohumlarında Kurtlanma Ve İade Sorunu Yaşadım



İade Edilmeyen Ücret Ve Fazladan Para Çekimi Mağduriyeti

17.10.2025 tarihinde Esenyurt Kuzuyolu BİM şubesinden araç içi LED göz ürünü aldım. Yanlış ürün aldığım için iade etmek ...istedim ve iade fişi verildi. Ancak 796 TL tutarındaki alışverişimde, 698 TL’nin iade edilmesi gerekirken bu tutar hesabıma geri yatırılmadı, aksine satış olarak fazladan çekildi.
