to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Kaynarca BİM şubesinden 24 veya 25 Ocak 2026 tarihinde bebeğim için yaklaşık 800 TL ödeyerek oyuncak robot satın aldım. Ürünü alırken kasiyere çalışıp çalışmadığını mağazada deneyip deneyemeyeceğimizi sordum, deneme yapılamadığını, eğer bozuk çıkarsa fişle birlikte iade edebileceğimi...
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi No: 93 a adresindeki BİM şubesinden bugün üç adet çikolata dolgulu Berliner tatlısı satın aldım. Ürünü yerken üç tatlının da içinin en az yüzde 60 oranında boş olduğunu fark ettik. Dışarıdan çikolata dolgulu görünüp, içinin bu kadar boş çıkm...
Pınar Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi No:41/1A Pınar Mağazası magnet puzzle iade etmek istedim, ama başka bir mağazadan alınmış; bizde iade edemezsiniz denildi. Ürün açılmamıştı ve fişte de vardı. Ürüne bakmadan mağaza sorumlusu, uzun boylu hanım, iadeyi reddetti. Bu yüzden başka bir mağazaya iade etm...
Merhaba 24.01.2026 tarihinde F**** Ç***** Mahallesi Malazgirt caddesinde bulunan BİM marketten 3788.99₺ lik alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerden biri olan vam kavanozda İnci marka 900gr lik zeytinin tadının acı ve kötü çıkmasıyla 26.01.2026 tarihinde mağazaya değiştirmek için gidildiğinde mağaza y...
26 Ocak 2026 tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Gold marka krem fıstık ürününüzün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 19.12.2026 olarak görünmesine rağmen, aslında tarihi geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Bu aynı şubeden, farkında olmadan sa...
Lezzeti Efsane markasına ait 2,5 kg’lik basmati pirinci kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce misafirlerime yapmak için bu pirinci pişirdim; fakat pişirme esnasında ve sonrasında pirinçten çok ağır ve kötü bir koku geldi. Kokusu o kadar rahatsız ediciydi ki misafirlerim yemeği...
BİM’in Arnavutköy Haraççı şubesinden geçen hafta Simba marka ceviz aldım. Ürünü açtığımda cevizlerin içinden böcek çıktığını gördüm ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Böyle bir ürünün raflarda satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de firmaya olan güven...
Dün BİM’in Ayvalı Mahallesi Süleymaniye Caddesi No: 9/a, Keçiören/Ankara şubesinden çocuğum için Centro markalı muz aromalı gofret aldık. Ürünün son kullanma tarihi 17.10.2026 olmasına rağmen, çocuğum gofretin yarısından fazlasını yedikten sonra içinde küflenmiş siyah bir leke fark ettik. Çocuğum ü...
17.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki BİM mağazasından Robomaster marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız gün akşam eve götürdük, garanti kaydını kesinlikle oluşturmadık ve ertesi sabah, yani ürünü hiç kullanmadan kutusu ve tüm içeriği eksiksiz şekilde iade için tekrar mağazaya götürdü...
Bugün yaklaşık saat 19.40 civarında Kocaeli Gebze Beşevler Barış Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kasadan nakit ödeme ile yaş mama satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, daha kasadan ayrılmadan ve para hâlâ kasadayken, yanımdaki arkadaşım “almana gerek yok” deyince ürünü iade etmek istediğimi kas...
25.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Ufuktepe Mahallesi Pasinler Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Binvezir marka kefir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen kapağını açar açmaz yoğun şekilde ekşi ve bozuk bir koku geldi. Ürünün bozuk olduğunu fark edin...
"Trabzon bölge müdürü ulaş beye teşekkür ederim ilgi alakası için mağduriyetim giderilmiştir"
16.02.2026 tarihinde Manisa Soma’daki BİM şubesinden İlkgün marka reçel satın aldım. Kasadan fişimi de aldım. Eve geldikten yaklaşık 2 gün sonra reçeli açtığımda, ürünün içinden plastik bir parça çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlığımız hem de marka güve...
Muğla Akyol şubesi BİM mağazasından çamaşır makinesi aldım. 30 gün olmasına rağmen gelmedi, stoklardan dolayı dendi. Ben de iade talebinde bulundum; hâlâ bir cevap yok. Aldığım güne maalesef hâlâ paramı alamıyorum. İlgilenilmesini istiyorum. Tüketici heyetine de yazmayı düşünüyorum. 40 gündür mağdur...
24 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Gündoğan Mahallesi Azerbaycan Caddesi’ndeki BİM şubesinden babam için Nokia HMD 105 2023 model tuşlu telefon satın aldım. Babam yaşlı olduğu için ekranı kullanabilmesi önemliydi; telefonu açıp kullanmaya çalıştığımızda ekranın çok küçük olduğunu ve yazıları okuyamadı...
23.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden akü takviye kiti satın almak isterken, ödeme aşamasında BİM Web Pos firması üzerinden kredi kartımdan art arda üç kez çekim yapıldı. Saat 10:12’de 998 TL, 10:13’te 999 TL ve 10:14’te 999 TL olmak üzere toplamda 2.996 TL tahsilat gerçekleştirildi. İ...
23 Ocak 2026 günü saat 16.27 civarında İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Ömür Sokak No:5-7 adresindeki BİM mağazasının kasap bölümünden kuşbaşı et satın aldım. Eve gittiğimde ürünün paketini açar açmaz belirgin bir koku fark ettim ve bozuk olabileceğini düşünerek hem iade etmek hem de durumu ...
BİM’den yaklaşık 13 gün önce ayaklı bir Kumtel elektrikli soba satın aldım. Ürünü fişe taktığımda 3–5 saniye kadar çalışıyor, ardından tamamen duruyor ve ısınma sağlamıyor. Bu arıza nedeniyle ürünü iade etmek için Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesine götürdüm. Mağaza görevlileri, sert bir üslup k...
O******** E*** B******** şubeden alışveriş yaptım, bir ürünü unutup eve dönmüşüm. Fark edip geri gittim; önce yeğenimi gönderdim, sonra kendim gittim. Çünkü yardımcı olmamışlardı. Yeğenime, bana da tartışma sonucu ürünü verdiler. Uzunca anlattım zaten neler olduğunu.
07.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa Hamlık BİM şubesinden 2.690 TL bedelle Kumtel yağlı radyatör satın aldım. Kutuyu evde açtığımda ürünün kullanılmış, tozlu ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü hiç fişe takmadan, tekrar ambalajına koyarak ertesi gün, 08.01.2026 tarihinde aynı şubeye götürüp alışveriş yapt...
İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten az önce aldığım Buono Mini Bol Sütlü Çikolata paketinin içinde, normalde 8 adet olması gerekirken sadece 5 adet vardı. Üstelik içlerinden bir tanesinin paketi açıktı, rengi sararmış gibiydi ve çikolatanın sadece yarısı duruyordu. Hem ürünün eksik çıkması hem de...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM şubesinden bugün baldo pirinç satın aldım. Kasada ürünler geçirilirken pirincin üzerine birçok ürün kondu, bu sırada paket hasar gördü. Ürünleri poşetlerken en son pirince geldiğimde, ambalajın oldukça dayanıksız olması ve diğer ürünlerin ağırlığının da etkisiyle pake...
06.01.2026 tarihinde BİM Online uygulaması üzerinden 1018100830 sipariş numarası ile bir adet 32 inç Dijitsu marka televizyon sipariş ettim ve ürün adresime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği beli...
