
Küflü Puding Ürününde Sağlık Endişesi Ve Değişim Talebi
28.02.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Ödemiş Gölcük yolu üzerindeki BİM şubesinden Daphane puding çikolatalı 500 g ürününü satın aldım. Son kullanma tarihine özellikle dikkat ederek almama rağmen, paketi açar açmaz ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünün bu halde olması hem sağlık açısından ben...
İade Talebinde Kasiyerin Kaba Tutumu Ve Mağaza Politikası

İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi, Veysel Karani Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazanızdan aynı gün içinde yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimizde almış olduğumuz kıymanın kuzu ve dana karışımı kıyma olduğunu fark ettik ve hiç zaman kaybetmeden ürünü iade etmek için tek...
Bakiye Görülmesine Rağmen BİM Şubesinde Hediye Kartı Kırıldı

28.02.2026 tarihinde saat 18:08 civarında Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:133 adresindeki BİM şubesinde hediye kartımla alışveriş yaptım. İşlem sonrası verilen fişte kartımın içinde 75 kuruş bakiye kaldığı açıkça görünüyordu. Buna rağmen kasada görevli personel, kart...
Çalışan Alışverişi Müşteriyi Bekletti, Kasiyer Saygısız Davranış

28.02.2026 tarihinde saat 16:54 civarında Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi Selvi Sokak No:8/A-B adresindeki BİM şubesinde yaklaşık 107 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerken önümde ve arkamda toplamda 10–13’e yakın müşteri olmasına rağmen, kasiyer ş. İ.’nin aynı mağazada çalışan personelin a...
Bim Şubesinde QR Kodlu Ödeme Cihazı Eski, İşlem Yapılamıyor

Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi V**** A***** Caddesi’ndeki BİM şubesinde aylardır aynı problemi yaşıyorum. Pos cihazları çok eski olduğu için QR kod ile ödeme yapılamıyor, cihaz QR kodu okuyamıyor. Özellikle son bir haftadır iki ayrı alışverişimde de QR ile ödeme denememde cihaz yine okumadı v...
BİM Market Kartımdan Haksız Çekilen 4.190 TL’nin İadesi Talebi

İş yerimin verdiği BİM market kartımda 7 TL bakiye bulunuyordu, bunun 2 TL’sini harcadım ve kartımda 4.190 TL kalması gerekiyordu. 27.02 tarihinde saa...
BİM’den Arızalı Kahve Makinesi Ve Elektrik Sorunu İçin Destek Bulunamadı

Çanakkale Barbaros Mahallesi’indeki BİM şubesinden Aralık ayının 15’i civarında A******* Efendi markası adıyla satılan, BİM mağazalarının ürettirmiş olduğu bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.500 TL bedelle aldım ve fişim hâlâ elimde bulunuyor. Kahve makinesi birkaç kez kullanımın ardın...
Aytaç Sucuğu Bozulmuş, Değişim İstiyorum

19.02.2026 tarihinde Malatya Battalgazi’de bulunan BİM marketten Aytaç marka sucuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, bugün paketi açtığımızda sucuktan ağır bir koku geldiğini ve bariz şekilde bozulmuş olduğunu fark ettik. Ürün alışverişten bu yana sürekli buzdol...
Kek İçinden Çıkan Demir Parçası Sağlık Riski Oluşturdu

26.02.2026 Perşembe günü saat 16.18 civarında Kocaeli Derince Sırrıpaşa BİM şubesinden yaklaşık 1.018,5 TL’lik alışverişimin içinde yer alan, 65 TL ödeyerek aldığım pasta kekini eve geldikten sonra servis etmek için kestiğimde, kekin tam ortasından büyük bir demir parçası çıktığını gördüm. Bu durum ...
Kırık Gelen Elektrikli Süpürge İçin İade Reddi Ve Mağaza Yetkilisinin Saygısız Davranışı

21.02.2026 Cumartesi günü Bursa Mustafakemalpaşa Yalıntaş Mahallesi’indeki BİM şubesinden 4.750 TL ödeyerek Fakir marka elektrikli süpürge satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu açar açmaz süpürgenin kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün, Pazar günü ürünü iade etmek için aynı...
BİM Dost Tam Yağlı Yoğurdu Aşırı Ekşi Çıktı

26 Şubat tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da, itfaiyeye yakın olan BİM şubesinden 3 kilo tam yağlı Dost yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.03.2026, paket üzerindeki numarası ise 340215 şeklindedir. Buna rağmen yoğurt aşırı derecede ekşi çıktı ve evde kimse yiyemedi. Ramazan ...
BİM Bayraklı Şubesinde Müdürün Saygısız Ürün Değişim Tutumu

27.02.2026 tarihinde saat 19.20 – 19.37 arasında İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’ndeki BİM şubesinde Dost Ayran 1,5 ml ürünü değişim yapmak istediğimde mağaza müdürünün tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünün fişi elimizde olmasına rağmen, sanki kendi tapulu malından değişim yapıyormu...
Dar Koridorlar Ve Umursamaz Personel Nedeniyle BİM Şubesinde Alışverişi Tamamlayamadık

27.02.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce eşim ve çocuğumla birlikte Balıkesir Sındırgı’daki Cami Cedid Mah. Atatürk Caddesi Karaorman Sokak No:47/B adresinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde koridorlarda koli ve transpaletler bulunduğu için alışveriş ...
BİM Hediye Kartı Geçersiz, Bakiye Kullanılamıyor

BİM’den aldığım hediye kartımda 565 TL bakiye olmasına rağmen, bugün yaklaşık yarım saat önce Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki şubede alışveriş yapmak istediğimde kartım okunmadı ve sistem “geçersiz kart” uyarısı verdi. Oysa daha dün aynı BİM şubesinde bu kartla sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmıştım. ...
BİM Şubesinde Açık Dolap Kapısına Koyulan Ağırlık Ve Profesyonellikten Uzak Tutum

27/02/2026 tarihinde annemle birlikte BİM Eyüp Sultan Silahtarağa şubesinde alışveriş yaparken, bugüne kadar hiçbir BİM mağazasında karşılaşmadığım ölçüde profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaştım ve bu durum hem sinirlerimi bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Annem tavuk ...
Kredi Kartı Zorunluluğu Ve Geçersiz Play Kodları

İtemsatiş mobil sitesi üzerinden telefondan işlem yaparken 19 Ocak’tan beri ödeme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Play kod ve hediye kartı gibi yöntemlerle ödeme yapmak istediğimde, BİM’den aldığım kodu doğru girmeme rağmen sistem “geçersiz kod” hatası veriyor. Diğer kod yöntemlerini denediğimde ...
BİM İndirim Etiketi ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı, Müdür Kaba Davrandı

27 Şubat tarihinde Malatya Yeşilkaynak Mahallesi Namık Kemal Caddesi’indeki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittik. Reyonlarda özellikle yiyecek ve oyuncak ürünlerinde kırmızı etiketle indirimli fiyatlar görünüyordu; ancak kasaya geldiğimizde bu indirimlerin hiçbirinin uygulanmadığını fark ettik....
Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin Acil Çözüm Talebi
23.01.2026 tarihinde Denizli M***** A*** E**** BİM mağazasından KEY Smart marka bulaşık makinesi satın aldım, ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fiş/sipariş numaram ag02026000562374 olmasına rağmen, aradığım hiçbir yerden net bir sonuç alamadım; müşteri hizmetleri de maalesef herhangi bir çöz...
Faturam Yanlış Kişiye Kesildi, Mağaza Müdürünün Umursamaz Tavrı

26.02.2026 tarihinde Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi m. Sepetçioğlu Bulvarı No:55 adresinde bulunan BİM şubesinden Fujiplus marka bir klima satın aldım. Ödemeyi kartla ve taksitli olarak toplam 31.900 TL şeklinde yaptım. Alışverişten sonra faturaya baktığımda, faturanın benim adıma kesilmesi gerekirken ...
Raf Ve Etiket Düzenindeki Eksik Ve Yanlış Etiketleme, Denetim Talebi
27.02.2026 tarihinde saat 10.15 civarında BİM Zeytinburnu Hastane şubesinde, raf ve etiket düzeniyle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. Mağazada bazı raflarda ürünlerin altında hiç fiyat etiketi bulunmuyor, bazı raflarda ise etiket var ama etiketin gösterdiği ürün yerine tamamen farklı ürünler ko...
Küflü Tost Ekmeği Satışı Sağlık Riski Yaratıyor

Gaziantep Şehitkamil Milli Egemenlik Caddesi’indeki BİM şubesinden dün BİM’e ait tost ekmeği satın aldım. Kasada fiş verilmedi. Ürünü bugün sabah tost hazırlarken açtığımda ekmeğin küflü olduğunu fark ettim ve sağlığıma zarar vermemesi için tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem hijyen ve...
Kasiyerin Laubali Ve Saygısız Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti

26.02 tarihinde akşam saat 20.40 civarında Aşkan Mahallesi 1/c Meram BİM mağazanızda alışveriş yaparken aktüel ürün olan makyaj düzenleyiciye bakıyordum. Henüz kasa hattına bile gelmeden kasiyer personelin ani tepkisi ve laubali, saygı sınırlarını zorlayan üslubu beni oldukça rahatsız etti. Kurumsal...













