to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında ailemle birlikte Keçiören Uyanış Mahallesi Gülbaba Caddesi’nde bulunan BİM şubesine Ramazan alışverişi için gittik. Biri 3, diğeri 1 yaşında olan iki çocuğumla alışveriş yaparken, küçük çocuğum satın almak istediğimiz ürünlerden birini bir anlık refleksle el...
BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ekranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2...
İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’ndeki BİM şubenizde bugün, yaklaşık on beş dakika önce 2 yaşındaki çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir dur...
20 Şubat 2026 tarihinde Karamürsel sahil şubenizde BİM kartımla elektrikli bir ürün almak istedim ancak kasada “elektronik eşya alamazsınız” denilerek ödeme talebim reddedildi. Bu durum karşısında “Ne yani, sadece makarna mı alacağım? ” diyerek tepkimi dile getirdim çünkü BİM kartın sadece birkaç te...
19.02.2026 tarihinde iftar sonrası Ankara Pursaklar Ayyıldız Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim, ödeme yapmak için kasaya personel çağırdım. İlk çağırışımda personel sesimi duyduğu halde duymamış gibi davrandı ve kasaya ...
19.02.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle İpek Yolu Caddesi Akdağ Apartmanı No:1**a adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerimi aldıktan sonra kasaya geçip QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim ve sırada bekledim. Kasa görevlisi, sis...
Konya Selçuklu Veysel Karani Caddesi No:99 adresindeki BİM şubesinde, özellikle iade işlemleri sırasında kasadaki kadın görevlinin tavırlarından dolayı kendimi sürekli rahatsız ve suçlu hissediyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; bugün tekrar edince bu durumu yazma gereği duydum. 399 TL...
BİM’den iş yerim tarafından hediye edilen, toplam bakiyesi 5000 TL olan BİM hediye kartımı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartı ilk aldığımda iki kez sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım, ancak daha sonra hangi şubede denediysem kart bir daha kullanılmadı. Şu anda kartın üzerinde yaklaşık 3...
18 Şubat’ta İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki BİM şubesinden Homend marka Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, ürünü kullandığımda vadettiği performansı kesinlikle karşılamadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek için aynı şubeye geri gittim. Ürünü alma...
"Market geri dönüş yapıp aynı şartlarda farklı bir BİM hediye kartı verip olumlu sonuçlandırdı"
10 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla 3.500 TL tutarında hediye BİM kartı satın aldım. Daha sonra kartı kullanmak istediğimde kartın kaybolduğunu far...
18.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında BİM Onur Mahallesi şubesine alışveriş için gittim. Reyonlarda personeller dolum yaparken müşteriye nasıl geçeceği düşünülmeden çalışıyorlardı, raflara zor ulaşabildim ve bu yüzden almak istediğim birçok ürünü alamadım, sadece iki parça ürün alabildim. Kasay...
17 Şubat 2026 tarihinde saat 18.20 civarında İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Sultangazi Caddesi No:111 adresinde bulunan ABC Çekmeköy BİM şubesinde alışveriş yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İndirimli olduğu etikette açıkça belirtilen Nicky marka kedi kuru mamasından 3 adet aldım. Reyonda...
Bugün Sultançiftliği BİM şubesinde kasada alışveriş yaptım. Ürünlerimin toplam tutarı 210 TL tuttu, ben kasaya 400 TL verdim ancak kasiyer bana yalnızca 80 TL para üstü verdi. Normalde 190 TL para üstü almam gerekirken eksik para üstü verildi. Durumu fark edince kasiyere itiraz ettim, fişimi istedi...
17.02.2026 tarihinde saat 12.45 civarında BİM Göztepe Mağazası önünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanın mal kabul kapısı önünde, yağmurlu havada, çevreyi kirletmeden sokak kedilerine ciğer veriyordum. Bu sırada başında kasket bulunan, sivil kıyafetli bir kişi sert bir üslupla müd...
"Çok kısa sürede aksiyon alarak, sorunumu hallettiğiniz ve farkı iade ettiğiniz için teşekkür ediyorum. Bölge sorumlusu arkadaşa ilgisi ve kibarlığından dolayı ayrıca Teşekkür ediyorum."
İnternette BİM’in salı günü indirimleri arasında yer alan Haknaz marka 1,5 kg yarım yağlı kaşar peynirinin 299 TL’ye satılacağı bilgisine güvenerek alışverişe çıktım. Mahallemde İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Mutlu Sokak’taki BİM şubesi başta olmak üzere çevredeki diğer iki BİM markete de gitt...
Adana A**** İ**** B****** civarındaki BİM şubesinde Aknaz marka yarım yağlı kaşar peyniriyle ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Broşürlerinde ürünü 1,5 kg olarak 299 TL’ye gösterdikleri halde, mağazada aynı ürünü 1.200 gram olarak 319 TL’ye satıyorlar. Yani hem gramaj daha düşük hem de...
17 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Antalya Kışla Mahallesi 128. Sokak’taki BİM şubesine alışverişe gittim. Mağazada bulunan ekmek dolabı çok kötü kokuyordu ve hijyen açısından hiç iç açıcı değildi. Bu durum hem iştah kaçırıyor hem de gıda güvenliği konusunda ciddi endişe uyandırıyor. Ayrıca ma...
İstanbul Başakşehir’de oturuyorum ve 13.02.2026 tarihinde Şahintepe BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, mağaza müdürünün kadın personeline müşterilerin içinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir şekilde bağırdığına şahit oldum. Bu durum, bir müşteri olarak ...
Mersin Mezitli Perşembe Pazarı yanındaki BİM mağazanızda alışveriş yapan bir müşteri olarak, mağaza içindeki çalışma ortamına ilişkin rahatsız edici durumları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce ve bugün yaptığım ziyaretlerde, mağazada yetkili konumda olduğunu düşündüğüm bir yöneticinin çalış...
16.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Aksaray Merkez Taşpazar Mahallesi Ebulfeyz elçibey Caddesi üzerindeki BİM şubesinden kilosu 59 TL olan Hindistan cevizi ve birkaç ürün daha satın aldım, toplamda 121,75 TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde ürünü açtığımızda Hindistan cevi...
16.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Konya Alakova BİM şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli olduğu söylenerek depodan çıkarılan süt bana 49 TL’ye satıldı. Ancak ürünün son kullanma tarihinin ertesi gün biteceğini fark ettim. Yani hem bir gün sonra ...
15 Şubat akşamı saat 19.30 civarında Osmaniye Merkez M*** Ş**** Bulvarı’ndaki BİM şubesine akrabamla birlikte alışverişe gittik. Bir üründe indirim olduğunu gördük ve kişi başı üçer tane aldık. Kasaya geldiğimizde kasada bulunan personel, bize öyle bir bakış attı ki sanki müşterisi değil de düşmanıy...
