Gaziosmanpaşa BİM Şubesinde Tekrarlayan Eksik Para Üstü Mağduriyeti

İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’ndeki BİM şubesinde uzun süredir para üstüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evimin önünde olduğu için günde 3–4 kez bu mağazaya gidiyoruz ve çoğu zaman alışverişe çocuğumu gönderiyorum. Çocuğum her gidişinde kasada 1, 2 ya da 5 TL gibi küçük gibi görünen, ama sürekli tekrarlanan eksik para üstü veriliyor.

Bugün, 20.07.2026 tarihinde saat 19:02 civarında yine aynı durumla karşılaştık ve bu sefer 5 TL eksik para üstü verildi. Bu olay ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık 2–3 ay önce de hem kasiyerle hem de müşteri hizmetleriyle bu durumu görüştüm, fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor.

Çocuğumun her markete gidişinde eksik para üstü verilmesi hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de güven duygumuzu zedeliyor. Bu şubedeki kasiyerlerin para üstü konusunda denetlenmesini, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yapılan eksik para üstlerinin tespit edilip iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını istiyorum.