BİM alışveriş

09.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çamlıbel BİM mağazanızdan kredi kartı ile 195 TL tutarında temizlik mendili satın aldım. Ürünü, yalnızca marka değişikliği yapmak amacıyla, fişimle birlikte aynı gün mağazaya götürdüm. Ancak kasiyer, “Kredi kartıyla alışveriş yaptığınız için 24 saat beklemeniz gere...

09.10.2025 tarihinde saat 14.35 ile 15.00 arasında, Küçükçekmece İstanbul’daki İstasyon 1408. Sokak No:3 BİM şubesinde, okuldan aldığım 2. Sınıf öğrencisi çocuğumla birlikte alışveriş yaparken kasaya eksik ürün aldığımı fark ettim. Elimdeki ürünleri kasada bırakıp mağazaya yöneldim ve eksik ürünleri...

3 Ekim tarihinde BİM mağazasından aldığım Indomie körili noodle ürününü 9 Ekim saat 17.00 civarında pişirdikten sonra tüketmek üzereyken, ürünün içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 12.09.2026 olarak belirtilmişti. Markanıza ve ürünlerinize güvenerek alışveriş yapıyorum, anca...

Denizli Mithatpaşa’daki BİM şubesinde neredeyse her alışverişimde raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark oluyor. Bugün de alışverişimde 9 TL fazla ödedim ve bu durumu kasiyere bildirdim. Elimde bugüne ait fişim mevcut. Ancak bu sorun sadece bugün değil, uzun süredir her alışverişimde tekrarl...

BİM’den uzun süredir aldığım 750 ml Işıl sıvı sabunların pompa kısmında sürekli akıtma sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece ve Giresun Görele şubelerinden yaptığım yaklaşık 8 alışverişte de aynı problemle karşılaştım. Ürünleri kredi kartı ile satın aldım ve pompa kısmındaki akıtma sorununu giderm...

09.10.2025 tarihinde saat 11.42’de Konya Kaşınhanı BİM mağazasından Yükselen Zeka Yayınları’na ait “Dokun Hisset” isimli kitabı satın aldım. Kasada ürünleri geçirirken ekranda “Aynalı Kitap 2’li Set” olarak göründüğünü fark ettim ve kasiyere sordum. Kasiyer, bir yanlışlık olduğunu ve ürünün tekli sa...

Yaklaşık 6-7 gün önce Mersin Pozcu Forum AVM'ye en yakın BİM şubesinden Bili Bili marka 15'li yumurta aldım. Bugün yumurtaları kullanmak istediğimde paketin içinden üç adet bozuk ve küflenmiş yumurta çıktığını, diğer yumurtaların da eski göründüğünü fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedik ve endişe...

05.10.2025 tarihinde BİM Mersin Bozyazı Atatürk Bulvarı şubesinden Zambak Cleaning Set satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, temizlik sırasında sapı sürekli olarak kısalıyor ve düzgün şekilde tutulamıyordu. Ertesi gün alışverişe gittiğimde, mağaza personeline durumu anlattım ve ürünün ucunun ısl...

Yaklaşık 3-4 aydır Güneş Mahallesi 6022 Sokak No:27’de bulunan Akşemsettin BİM mağazasında ciddi şekilde personel eksikliği yaşanıyor. Her gidişimde mağazada sadece iki personel çalışıyor ve bu nedenle dolaplar sürekli boş kalıyor, istediğimiz ürünleri (örneğin kola) bulamıyoruz. Ayrıca kasada uzun ...

Geçen hafta Bolu Gerede Yenimahalle Opet karşısındaki BİM şubesinden mop temizlik seti satın aldım. Ürünü açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Bugün, yani 20 dakika önce, ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. Ancak fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadı, oysa aynı üründen mağazada mevc...

Yaklaşık 3 aydır Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi'indeki BİM şubesinde 5 litre su bulmakta sürekli sorun yaşıyorum. Hangi marka olursa olsun, neredeyse her gittiğimde raflarda su kalmamış oluyor. Bugün de yine mağazaya uğradım ve yine 5 litre su bulamadım. Çalışanlara sorduğumda ise sadece bir ...

8 Ekim 2025 tarihinde, Tunceli Merkez BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan 0,50 kuruş ödeyerek aldığım poşetin içine vişne reçeli koydum. Poşet yırtıldığı için reçel yere düştü ve kırıldı. Ürünün parasını ödememe rağmen, mağaza çalışanları yeni bir ürün veremeyeceklerini belirttiler ve başka bir...

08.10.2025 tarihinde saat 14:54 civarında Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi 498. Sokak No:8/A adresindeki BİM mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada görevli s***** g**** isimli çalışanınızın üslubu ve davranışları son derece kaba ve müşteriyle iletişime uygun değildi. Alışveriş sırasında herhangi bir ürün ...

8 Ekim 2025 tarihinde, Güneştepe Mahallesi, Güngören, İstanbul’daki üç farklı BİM şubesinde raflı mobilya almak için mağazalara gittim. Mağaza içi yönlendirmelerde “BİM’e gidin, ödemeyi yapın, adresinize gönderelim” yazıyordu. Ancak ilk gittiğim şubede ilgili işlemi yapan personel izinliydi. İkinci ...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Selçuk Üniversitesi Gökkuşağı AVM’deki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza her zaman çok kalabalık olmasına rağmen genellikle sadece 1 ya da 2 kasa açık oluyor. Bu nedenle kısa sürecek bir alışverişte bile kasada yarım saate yakın beklemek zorunda kalı...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Gözcüler BİM şubesinde tekrar eden bir sorun yaşadım. Reyonda biten bir ürünü defalarca istememize rağmen kasiyer ilgisiz davrandı, seslenmemize aldırış etmedi ve ürünü getirdiğinde kasada önümüze fırlattı. Üslubundaki sorun ve ilgisizliği daha önce de aynı...

17 Temmuz'da BİM'den aldığım Efsane 5 kg un ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullandığımda, unu hamur haline getirdiğimde yapışma ve toparlanmama problemiyle karşılaştım. Ürünün paketinde yer alan üretim tarihine baktığımda ise, alışveriş yaptığım günle aynı olduğunu gördüm. Bu durum beni f...

13.09.2025 tarihinde BİM’de TCL 12000 BTU inverter klima fiyatı 19.000 TL olarak görünüyordu. Ancak 28.09.2025 tarihinde Adana Seyhan Hadırlı şubesinden aynı ürünü 21.900 TL’ye satın aldım. Fiyat güncellemesi yapılmadığı halde, bana diğer şubelerden daha yüksek bir fiyattan satış yapıldı. Fatura num...

6 Ekim Pazartesi günü saat 14.00-16.00 arasında, Adana Yüreğir Solaklı’daki BİM şubesinde eşim ve 16 yaşındaki kızımla alışveriş yaptık. Ben ve eşim alışverişle ilgilenirken, kızım da kendi ihtiyaçlarını alıyordu. Bu sırada, ismini bilmediğimiz bir personel kızımın yanına gelip, “Kameranız neden açı...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Adana Sarıçam Nizamiye BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kredi kartı puanımı kullanmak istediğimi belirttim; ancak görevli personel, puan kullanımı talebimi duymadığını söyledi ve işlemi gerçekleştirmedi. Son kullanım tarihi aynı gün olan 542 TL tutarı...

Tzu Chi İyilik Vakfı tarafından yardım amaçlı verilen 43 59 97 58 ve 43 59 84 38 numaralı hediye kartlarımı dün BİM mağazasında sorunsuz şekilde kullandım ve çok az bir harcama yaptım. Bugün aynı mağazada tekrar alışveriş yapmak istediğimde, her iki kartta da bakiye olmasına rağmen “kart bloke” hata...

07.10.2025 akşam saatlerinde İzmit Hürriyet BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıradayken, bir müşteri alışveriş sepetini rastgele ortaya koyup ürünleri kasadan geçirdi. Ancak kasiyer bu davranışa herhangi bir şekilde müdahale etmedi veya müşteriyi uyarmadı. Bu tür duru...

3 Ekim 2025 saat 09:00 civarında Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Aktüel Ürün kategorisinde gelen "Matchbox - Özel Lisanslı Araçlar" 6'lı kutu olarak mağazaya gelmişti. Ancak çalışanlar yalnızca 4 adet aracı kasada sergiledi. 2 aracı ke...

Bartın Merkez Gölbucağı BİM şubesinde yaklaşık 20 gün önce alışveriş yaptığım sırada kasiyer tarafından yanlış işlem yapıldı ve hesabımdan 8.000 TL’nin üzerinde fazla para çekildi. Bu durumu ben fark etmeden önce mağaza yetkilileri fazla para çekildiğini tespit edip beni bilgilendirdiler. Ancak “Yuk...