Bilkom servis

Yaklaşık bir yıl önce evime Bilkom üzerinden TCL TAC-12CHSD-XA51I model klima taktırdım. Montaj sırasında iç ünite için ...duvarı delen servis görevlisi, açtığı deliği kapatmadan öylece bırakıp gitti. Deliği kendi imkanlarımla doldurmaya çalıştım, aksi halde yazın sıcak, kışın soğuk hava sürekli o deli...

Bilkom Türkiye distribütörlüğünden, TCL Shop üzerinden, İntegra Teknoloji ana bayisi faturası ile satın aldığım TCL50C63...5GTV model televizyonum 13.06.2026 tarihinde televizyon izlerken önce sesi kesildi, ardından tamamen kapanarak bir daha hiç açılmadı. Ürünü 15.06.2026 tarihinde Bilkom müşteri hizm...

TCL marka Elite TAC­12CHSD­XAF1 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın montajı 09.06.2026 tarihinde Bilkom’un yönlen...dirdiği yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında vakumlama işlemi düzgün yapılmadı, klima gazı kontrol edilmedi ve şu an ürün olması gerektiği gibi soğutmuyor. Bu...

22.07.2024 tarihinde İzmit Media Markt’tan aldığım TCL 55C755GTV model televizyonumda, Nisan 2026 itibarıyla Google TV ü...zerindeki tüm uygulamalarda (Netflix, YouTube.com vb.) bağlantı ve hata sorunları yaşamaya başladım. Sorunu TCL müşteri hizmetlerine ilettikten sonra 4 Haziran Perşembe günü BİLKOM...

21.11.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Bilkom garantili ps5 çift kol paketini satın aldım. ...Daha garanti süresi dolmadan kolların birinde joystick plastiği kendi etrafında dönmeye başladı, diğer kolda ise stick drift sorunu oluştu. Bu sorunlar üzerine Bilkom’u defalarca ...

Bilkom distribütörlüğündeki TCL 85P8K model televizyonu bugün teslim aldım, ancak kurulumla ilgili hiçbir net bilgi veri...lmedi. Ürün evde duruyor, biz de “3 gün içinde aranacaksınız” denilerek belirsiz bir süre beklemeye bırakıldık. Ne zaman aranacağımız, hangi gün veya saat aralığında servisin gelec...

BİM Bardakçı şubesinden 34.900 TL bedelle TCL 65T61C model televizyon satın aldım. Cihazın kurulumu 04.06.2026 tarihinde... Bilkom yetkili servisi İzmir Elektronik (A**** M*****) tarafından yapıldı. Televizyonu kullanmaya başladığımda ekran panelinde ciddi bir uzak çekim netlik ve izleme sorunu olduğun...

04.12.2024 tarihinde TCL Bilkom distribütörlüğünde satılan TCL 58p633 model televizyonu satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ...sene kullanımın ardından ürün arıza yaptı ve yetkili servis tarafından ana kart arızası olduğu, anakartın üretiminin olmadığı söylendi. İki yıl bile olmamış bir ürünün kart üretimi...

Bilkom TCL yetkili servisine Ocak 2026 tarihinde arızalanan TCL X937U soundbar cihazımı teslim ettim. Ürün için değişim ...onayı verilmesine rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde değişim yapılmadı ve her aradığımda ellerinde ürün olmadığını söylemekle yetiniyorlar. Ürünü internet üzerinden bir mağaza...

20 Nisan 2026 tarihinde Forum Trabzon Teknosa mağazasından 6.500 TL ödeyerek Bilkom garantili Tecno Red Dualsense cihazı... satın aldım. Cihaz daha 10 günlükken l2 tuşunda ve titreşiminde sorun olduğunu fark ettim ancak yoğunluğum nedeniyle ürünü yaklaşık 1 ay sonra Trabzon Teknosa mağazasına teslim ed...

23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bilkom garantili Sony PlayStation 5 Dualsense kontroller Chrome’a İndigo oy...un kolu satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra üçgen tuşunun basmadığını fark ettim ve garanti kapsamında tamir ya da değişim yapılması için ürünü servise vermek istedim. ...

Bilkom yetkili servisinin TCL ürünüm için sunduğu duvara montaj hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak ...istiyorum. İstanbul Fatih bölgesine bakan Bilkom yetkili servisini bugün kurulum ve duvara montaj için aradığımda, tuğla duvara montaj yapamayacaklarını söylediler. Özellikle yetk...

29.09.2023 tarihinde Pazarama.com üzerinden kızım için TCL MT42X model telefon saat satın aldım. Bir süre kullandıktan s...onra cihaz çalışmaz hale geldi ve teknik servise götürdüğümüzde saatin IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu öğrendik. Teknik servis bu konuda yetkili tarafın ithalatçı firma olduğ...

Bilkom garantili CF2016B çift kollu paket d‑chassis PS5 cihazımı, arızası nedeniyle servise gönderdim. 6502 sayılı Tüket...icinin Korunması Hakkında Kanun gereği tamir ve değişim için öngörülen 20 iş günü süresi 5 Haziran itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, kanuni haklarım yerine getirilmemektedir. Yas...

Yeni aldığım TCL marka televizyonum, distribütör firma Bilkom tarafından 07.04.2026 tarihinde anakartı yandığı için serv...is tarafından alındı. Aradan geçen bir ay sonra teknik servis değişim yapılacağını söyledi, fakat aynı model ellerinde olmadığı için bir üst modeli teklif ettiler; onu da kabul ett...

11 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım TCL X937U model soundbar cihazım arızalanınca yetkili servis sürecine alındı. 5 Ma...yıs 2026 itibarıyla yapılan inceleme sonucunda ürünün onarılamadığı tarafıma bildirildi. Ancak asıl yaşadığım mağduriyet, cihazın arızasından ziyade, sonrasında yürütülen sürecin t...

TCL marka duvar tipi inverter 12 BTU klimam Şubat ayından bu yana p4, p6 ve p7 hatalarını vererek çalışmamaya başladı. C...ihazım garanti kapsamında olduğu için 23.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak yetkili servisin, hiçbir gerekçe belirtilmeden 11.03.2026 tarihinde b...

Kızıma yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından TCL Movetime Family Watch 2 akıllı saat satın ald...ım. Saat yaklaşık 1 haftadır şarj almamaya başladı ve şu an tamamen kapandığı için kullanılamıyor. Cihazı garanti kapsamında tamire gönderebilmek ve sadece nereye teslim etmem ger...

TCL marka 75 inç T8C 190 ekran televizyonumun kurulumu için 22 Mayıs 2026 tarihinde Bilkom Teknoloji üzerinden yetkili s...ervis olarak yönlendirilen Kültür Teknik Servis ile süreç başlattım. Buna rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın herhangi bir şekilde eve gelip kurulum yapılmadı. WhatsApp üzerinde...

20.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 65T8C model televizyonumun kurulumu için aynı gün yetkili... servis olarak yönlendirilen TCL Kültür Teknik Servisi’ne kayıt açtırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne net bir randevu günü ne de saat bilgisi verilmedi ve televizyonun...

Hepsiburada üzerinden TCL 65C6K model bir televizyon satın aldım. Satış esnasında belirtildiği üzere ürünün kurulumu içi...n 3 iş günü içinde teknik ekibin geleceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen Bilkom/TCL teknik ekibi kuruluma gelmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili servis ile gör...

TCL marka 65 inç televizyonumun duvara montajı için, satın alma tarihinden üzerinden iki yıl geçtiği için işlemin ücretl...i olacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. 14.05.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Bilkom üzerinden yönlendirilen servis elemanı montaj için eve geldi. Servise gelen usta yetersi...

Bilkom garantisi kapsamındaki PlayStation dualsense oyun kolumun sol analogunda bozukluk oluştuğu için yaklaşık 4 hafta ...önce ürünü servise gönderdim. Ürünün arızasının tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini beklerken, tamir etmek yerine ücret iadesi kararı verildi. Ancak ürünümü pazaryeri...