Bilkom servis

TCL marka 50V6BGT model televizyonumu 10 Ağustos’ta arızası nedeniyle Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim. İ...nceleme sonrasında 8 Eylül tarihinde Bilkom tarafından ürün için değişim onayı verildi, ancak bu onaya rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir yetkili tarafından geri dönüş yapılmadı v...

Media Markt’tan 14.12.2025 tarihinde aldığım, garanti kapsamındaki TCL 65P7K televizyonumun ekranında 17.08.2026 tarihin...de yatay, uzun bir siyah çizgi oluştu. Ürünü alırken Media Markt üzerinden 1 yıllık kasko da yaptırmıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Media Markt ile görüştüm, bana öncelik...

Bilkom üzerinden aldığım TCL 55V6B model televizyonum için ürün değişimi kararı alınmasına rağmen, yaklaşık 45 gündür he...rhangi bir işlem yapılmadı. Firma bu süreçte son derece ilgisiz davrandı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde sadece değişim olacağı söyle...

Vatan Bilgisayar’dan Bilkom garantili olarak Ankara’daki mağazadan satın aldığım PlayStation 5 konsolun kablosu arızalı ...çıktı ve oyun oynarken cihaz sürekli elektrik kesintisi yaşadı. Bunun üzerine cihazı 5 Eylül’de Ankara Vatan Bilgisayar mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verdim. Satın ...

Bilkom garantili PlayStation 5 cihazımı 27 Ağustos’ta Tokat’taki Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Garant...i kapsamında inceleme yapılması için verdiğim cihazım hakkında “servis değişikliği” gibi gerekçeler öne sürülerek ne onarım yapıldı ne de cihaz tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 25...

TCL X937U 7.1.4 Kanal 1020w soundbar cihazım arızalandı ve sorunun çözülememesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurd...um. Yapılan inceleme sonucunda ürünün değiştirilmesine karar verildi. Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından düzenlenen servis belgesinde de “Ürün kart arızalıdır. Ürün Bilkom ...

13 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL marka 55C7K model televizyon satın aldım. Aldığ...ım günden bu yana televizyonu sorunsuz şekilde kullanamadım. Ürün 7 ay içinde tam 4 kez değişti. İlk televizyonun panelinde leke sorunu çıktı, sonrasında gönderilen televizyonlarda...

20.07.2026 tarihinde 2 adet TCL Elite Plus TAC-12CHSD/XA73I 12.000 BTU ve 1 adet TAC-18CHSD/XA73I 18.000 BTU klima satın... aldım. Montaj için yönlendirilen TCL yetkili servisi, duvarların perde beton olduğunu belirterek duvarı delemeyeceklerini, gerekli deliği karot yöntemiyle ücretini kendim karşıla...

Bilkom garantili dijital sürüm PlayStation 5 cihazımda 30 Ağustos tarihinde görüntü aktarma sorunu yaşadım ve cihazdan h...içbir şekilde görüntü alamadım. Bunun üzerine 1 Eylül’de Bilkom müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle, Bilkom’un yetkili servisi olduğunu belirttikleri Kültür Teknik Servis Hizmetler...

Bilkom garantili PlayStation 5 cihazımda 30 Ağustos’ta görüntü aktarma sorunu yaşadım ve cihazdan görüntü alamadığım içi...n 1 Eylül’de Bilkom müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle Bilkom’un yetkili servisi olduğunu belirttikleri Kültür Teknik Servis Hizmetleri’yle iletişime geçip ürünü kargoladım. Ser...

Bilkom üzerinden almış olduğum TCL marka televizyonum arıza yaptığı için şubat ayında yetkili servise başvurdum. Ürünümü...n garantisi devam etmesine rağmen tarafıma, arıza için ücretli ana kart değişimi gerektiği ve bunun garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Bu talebi kabul etmedim ve bunun üzerin...

TCL marka televizyon aldık ekranın alt tarafında açıklık oluştu ışık süzmesi var servis geldi Bilkom garantisi altında m...ahalle altı servisleri yolluyorlar haberiniz olsun Bilkom un garantisine güvenip bulaşmayın ithalatçı garanti altında urunu Teknosa'dan aldık servis geldi temizlik yaptı tozdan dol...

3 Eylül 2026 tarihinde Konya Kule Site Migros’tan Segway e2 Lite Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra... Scooter’a elektrik gelmemeye başladı ve ürünü hiç kullanamaz hale geldik. Sorunu yaşayınca ürünü aldığım Migros mağazasına başvurdum, mağaza Bilkom müşteri hizmetlerini aramam ge...

04.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL Fresh In 3.0 18.000 BTU klima satın aldım. Temmuz ayının sonunda iç üniten...in hava üfleyen kısmından önce damla şeklinde, ardından da püskürtür şekilde su gelmeye başladı. 28.07.2027 tarihinde TCL iletişim merkezini hem telefonla aradım hem de mail yoluyl...

BİM’den satın aldığım TCL marka televizyonum arızalandıktan sonra 16.07.2026 tarihinde Bilkom servisini aradım ve ertesi... gün servis gelerek cihazımı teslim aldı. O günden bu yana onarım ve sonrasında değişim süreci son derece uzadı ve hala sonuçlanmadı. Süreç boyunca defalarca çağrı merkezini arama...

Bilkom üzerinden garanti kapsamında değişim sürecinde olan ps5 dualsense cihazım için yaklaşık 1 aydır çözüm alamıyorum.... Ürünüm 14 Ağustos tarihinde Kültür Teknik Servis üzerinden Bilkom firmasına iletildi ve tarafıma değişim kararı verildi. O tarihten bu yana hem Bilkom hem de ilgili servisle defa...

Bilkom’dan alınan TCL MT46X akıllı çocuk saati, servise gönderildikten sonra ana kart değişimi yapıldı ve buna bağlı ola...rak IMEI numarası da değişti. Ancak yeni IMEI numarası sistemde klonlanmış göründüğü için saat hatta bağlanamıyor ve ekranda “Ağ kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu durumla ilgili...

Bilkom Türkiye distribütörü üzerinden aldığım Segway f3 Pro Scooter, teknik özelliklerinde 70 km menzilli olarak belirti...lmesine rağmen, ürünü kullandığım süre boyunca her seferinde yaklaşık 14–17 km sürüş sonrasında yolda kalıyordu. Bu nedenle 20 Temmuz tarihinde ürünü servise teslim etmek zorunda k...

Segway markalı f3 Pro model cihazım 27 Temmuz 2026 tarihinde arıza yaptığı için Bursa Osmangazi’de bulunan Esginler yetk...ili servise, garanti kapsamında teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda parça değişimi gerektiği tarafıma bildirildi. Daha sonra gerekli parçanın tedarik edilemediği, bu nedenle c...

Segway Ninebot Max g2 scooterım şarj almamaya başladığı için yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ü...rünün kusurlu olduğu tespit edildi ve servis raporunda açıkça iade veya ayıpsız misli ile değişim hakkımın bulunduğu belirtildi. Ürünü satın aldığım satıcı ilk olarak yalnızca ücr...

18 Ağustos 2026 tarihinde TCL Fresh’in 18.000 BTU klimanın demontajı için İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’indeki adresi...mize gelen yetkili servis ekibi, işlem sırasında hem klimaya hem de ev eşyalarımıza ciddi zarar verdi. Şarjlı tornavidayı yere düşürerek parkenin üzerinde delik açtılar, söktükleri...