to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilkom garantili olarak satın aldığım PS5 Slim 825 GB cihazımın garanti sorgulamasını hiçbir şekilde yapamıyorum. Ne Bilkom’un internet sitesinde ne de başka herhangi bir yerde bu ürüne ait garanti durumunu kontrol edebileceğim bir alan bulunmuyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreç...
20.09.2024 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Bilkom garantili ps5 dualsense oyun kolu satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kolda drift problemi yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü 25.11.2025 tarihinde Bilkom garantiye gönderdim. 28.11.2025 tarihinde ise ürünün arızalı olduğu, garant...
24 Ekim günü Denizli/Çivril’deki Skylax mağazasından Bilkom garantili bir ps5 Pro satın aldım. Ürünün kutusunda Bilkom etiketi bulunmasına rağmen, garanti kapsamında olup olmadığını kesin olarak teyit etmek için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. 24 Ekim saat 16.00’da yaptığım görüşmede, “ilgili ar...
Sony ps5 Dualsense oyun kolumu yaklaşık 8 ay önce KoçAilem market üzerinden, Nethouse satıcısından Bilkom garantili olarak satın aldım. Son 2 haftadır sürekli olarak drift (yani tuşlarda kendi kendine hareket etme) sorunu yaşıyorum. Bu sorun her oyunda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Kolu rese...
Merhabalar, Ben gaming.gen.tr de ps5 last of us Edition bir kol satin aldım 10 gün sonra X tuşunda basili kalmaya başladı. Yeni bir ürün almışsın ve 10 gün sonra sorun çıkıyor. Resmen ayıplı ürün olduğu ortada ve ben gaming.gen.tr ile görüştüm urunu Bilkom a gönderdiler. 21 gün çözülmezse iade çıkm...
PS5 kolu aldım, Bilkom garantili ürün arızalandı. Kaç ay sonra servisi arıyorum, sadece mail atıyorlar; ne geri dönüş yapan var ne de başka bir şey. Sözde Bilkom garantili ürün alıyoruz. Paramızla mağdur oluyoruz. Ürünüm garantili, ürün servisiyle ilgilenmiyorsanız ürünün satışını yapmamalısınız, fi...
"Bugün Bilkom u tekrar aradım ve Sony marka temsilcisi S*** hanım konuyla ilgili dönüş yaptı. Servis bilgisi aldım. Kendisine teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar dan aldığım Bilkom garantili Ps5 oyun kolunu 10 gündür servise göndermek istiyorum. Vatan Bilgisayar Bilkom a göndermemi söyledi. Bilkom 14.07.2015 tarihinde aradım servis için dönüş yapılacak dedi. Her gün aramama rağmen o bu gündür bilgi alamıyorum. Kayıt açıyorlar dönüş yapacağız...
13.05.2025 tarihinde Bilkom garantili ps5 konsolumu yetkili servise bıraktım 24.05.2025 değişimine karar verildi. Ama o tarihten itibaren hala konsolum teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir bilgi verilmeyip sadece kayıt oluşturup. Ve herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.
D&R'dan aldığım PS5 kontrol cihazımı garantiye göndermek için 3 gündür arıyorum 3 gündür kayıt açıyorlarmış beni arayacaklarmış! Kimsenin aradığı sorduğu yok insan oyalıyorlar. Bir de bunlar sözüm ona Koç grubu şirketiymiş koskoca Koç grubunun böyle ufak şeylerle insanları mağdur etmesi çok komik. B...
Amazondan Bilkom garantili PS5 aldım yanında çıkan kollardan biri arızalıydı. 1 ay bekledim ve ancak tarafıma sıfır ürün gönderileceği söylendi. Ürün elime çok kötü bir durumda ulaştı ve eve gidince kolda problem olduğunu belirttim. Tekrar gönderdim bu sefer bir sıkıntı olmadığını söylediler. Sözde ...
BİM den aldığım Sony Play Station 4 Bilkom garantili konsolun kutu üzerinde yazan ücretsiz ek garanti için aradım. Dönüş yapacağız dediler lakin 2 haftadır ne arayan var ne soran. Ayrıca yine kutu üzerinde garanti belgesi için kare kodu okuttuğum da saçma sapan bir sayfaya yönlendiriyor. Ps5 aksesua...
Bilkom garantili PS5 DualSense kol aldım. Hepsiburada üzerinden. Ürünün yakın zamanda tuşlarının basınca takılı kalmaya başladığını fark ettim. Bilkom yetkili servisini 17.07.2024'te aradım, kayıt aldık. Size ulaşacağız dediler ama ulaşan olmadı. Bir hafta sonra yine aradım, bu sefer de sizi aramadı...
29.07.2024 tarihinde Turkcell üzerinden cincin isimli mağazadan Bilkom garantili PS5 CD Edition satın aldım. Ürün 30.07.2024 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda joystick bozuk çıktı. Cincin mağazası ise kutunun sıfır olduğunu içindekini onların da bilemediklerini dolayısıyla Bilkom ile iletişi...
D&R dan alınan ve Bilkom garantili ps5 dualsense garanti süresi 12 ay gözüküyor! Neden Teknosa Vatan Bilgisayar gibi yerlerde 24 ay garantili olan kollar. Elektronik eşyaların 24 ay olduğu ve fiyatlarının aynı olan üründe bu 12 ay ibaresi var? "Garanti süresi malın tüketiciye teslim tarihinden iti...
