to read complaints and reviews, or file yours.03.03.2026 tarihinde saat 16.11’de TCL 55P79K model televizyonum tarafıma teslim edildi. Teslimatın hemen ardından Bilko...m müşteri hizmetlerini arayarak kurulum ve ek garanti talebinde bulundum, ek garanti ücreti alınarak kurulum için kaydın açıldığı bilgisi verildi. 04.03.2026 tarihinde kurulumun ne
Sony / PlayStation dualsense PS5 kablosuz kontrol cihazımda, herhangi bir işlem yapmama rağmen yön tuşları kendi kendine... basılı kalıyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem sebebiyle 27.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 14:30 civarında Ankara Mamak’ta bulunan Filiz Elektro
Satıcısı olduğumuz segway e2 Plus Scooter ürün, müşteri tarafından 23.06.2025 tarihinde tarafımızdan satın alınmıştır. M...üşteri ürünle ilgili yaşadığı sorun sebebiyle 10.11.2025 tarihinde ürünü Bilkom yetkili servisine teslim etmiştir. Yapılan inceleme sonucunda ürün servis tarafından işleme alınmış,
06.12.2025 tarihinde TCL 50T6C model televizyon ve beraberinde 3 yıl ek garanti satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra t...elevizyonun ekranında üretici kaynaklı bir kusur olduğunu fark ettim ve servis çağırdım. Ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yaklaşık iki aylık süreç sonunda ürünün iade
TCL 50V6B model televizyonumu 14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ekranda kararma v...e çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorunlar izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Bu durum üzerine TCL yetkili servisi ile iletişime geçtim, servis talebi oluşturdum ve ekip evi
TCL 50 T6C6T model TV kurulumu 16 ocakta yapıldı gecen hafta ekranda sorun fark ettim servis geldi raporunu firmaya Bilk...om a iletti. Bugün aramam sonucu panelin temizlenmesi gerektiği ve bunun garanti dışı olduğu söylenerek 4.500 lira ücret talep edildi. 1 aylık bir TV de sorun yaşıyorsam bu nasıl g
Bilkom garantili olarak yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Antares AVM’deki Media Markt mağazasından ps5 Slim 850 MB dijital Ed...ition satın aldım. Kısa süre içinde cihaz sürekli çökmeye başladı ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. 07.02.2026 tarihinde Bilkom’u telefonla arayarak durumu anlattım, hizmet ka
TLC 55c655 55 inç QLED 4K UHD televizyonumuz satın alındıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Bunun üzerine Bilkom servi...s gelip televizyonu evimizden alarak servise götürdü. Televizyon 2 Şubat 2026 tarihinde Bursa’daki adresimizden teslim alındı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen, üstelik ben defalarc
"Aynı gün kurulum yapıldı"
"Çok sıkıntılı bir süreçten sonra iade aldılar 10 ay klimayı kullanmadık servis sıkıntılı neticede süreç tamamlandı."
24 Ocak tarihinde Sony ps 5 cihazımı arıza sebebiyle garanti kapsamında Bilkom servisine bıraktım. Bıraktığımdan itibare...n hiçbir şekilde bilgi vermediler ve sürekli mail atıyoruz öncelik verilmesi gibi sözler söylediler. Arıza nedir? Ne durumda konuyla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve ulaşa
12.02.2025 tarihinde Koç Ailem uygulaması üzerinden Sony PlayStation DualSense 5 marka oyun kolu satın aldım. Ürünün ser...vis sağlayıcısı ve garanti kapsamı Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından karşılanmaktadır. Ürün elime ilk geldiği günden beri sol analog yön tuşunda drift hatası vardır; oyun i
TCL 55C755 model Android TV’m için daha önce açtığım başvuruya istinaden, anlaşmalı servis telefonla dönüş yaptı. Servis... notunda “Uygulama içi donma var, standartlar kapsamında işlem yok, arıza tespit edilmedi” şeklinde bir ifade yer alıyor. Ancak bu dönüş benim talebimi karşılamıyor, çünkü talebim
2024 yılında Nethouse isimli satıcıdan Razer marka, ps5 dualsense kablosuz şarj standı ve ps5 kulaklıktan oluşan bir set... satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce şarj standı arızalandı. Nethouse ile iletişime geçtiğimde beni Providyo isimli servise yönlendirdiler. Servisle görüştüğümde, sadece şarj stan
TCL C6K model televizyonu Bilkom’un arkasında durduğuna inanarak ve güvenerek Media Markt’tan satın aldık; ancak ürünün ...arkasında ne TCL’in ne de Bilkom’un durduğunu maalesef göremedik. Televizyonun özelliklerinde belirtilen EPG özelliği düzgün çalışmıyor, TV rehberini okuyamıyor ve ekranda sürekli
27.07.2025 tarihinde saat 11.20 sularında Bursa BİM Yenikaraman mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. 12....01.2026 tarihinde cihazın ekranında arıza oluştu ve bunun üzerine Bilkom üzerinden servis desteği talebinde bulundum. 14.01.2026 tarihli servis incelemesi sonucunda ürünün üretici
Bilkom garantili bir PlayStation DualSense kumandam bulunuyor. Üründe yaşanan sorun nedeniyle garanti kapsamında servise... göndermek istediğim için 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Görüşmede gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden bu yana
Elimdeki 2 adet garantili dualsense 5 de (biri Pro'nun içinden çıkan 3 aylık ) drift sorunu var bende garantiden yaptırm...ak istiyorum. Bu amaçla PlayStation TR yi aradım bana yetkili servis bilgisini verdiler Filiz elektronik diye Ankara'da ilgili firmaya gittim ancak bana dediler ki bizim bilcom ile
Bilkom garantili bir adet PlayStation 5 dualsense kolu 29.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü bir süre ...normal şekilde kullandıktan sonra l1 tuşunda takılma başladı ve zamanla tuş neredeyse hiç kullanılamayacak hale geldi. Başlarda arızadan emin olamadığım için hemen servise başvurma
04.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Razer Orochi v2 model bir mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonr...a önce bilgisayarda bağlantı kopmaları yaşamaya başladım, ardından mouse tamamen bağlantı kurmamaya başladı ve hiç çalışmadı. Ürünün üzerinde Bilkom etiketi olduğu için ilk olarak
8 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından TCL 55V6C marka model televizyon satın aldım. 9 Ocak 2026 tarihinde kurulumu yapı...lması için TCL servisini aradım; ancak o günden bu yana televizyonumun kurulumuyla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. 2 haftadır TV'yi değil, kutusunu izliyoruz. Bu süreçte 0850
TCL Bilkom distribütörlüğündeki TCL 75C745 model televizyonumu 2023 Eylül ayında MediaMarkt’tan yaklaşık 50.000 TL ödeye...rek satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce televizyonla yayın izlerken bir anda ekran siyah oldu, cihaz kapandı; sonrasında ses gelmesine rağmen görüntü hiç gelmemeye başladı. Ürün serv
Bilkom garantili PlayStation 5 kolumda sol taraftaki tuşlar Aralık ayından bu yana çalışmıyor ve sorun hâlâ devam ediyor.... Ürünü İtopya’nın internet sitesi üzerinden satın almıştım ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza bir türlü çözülemedi. Bu süreçte Bilkom servisini yaklaşık 2 ay i
8 Aralık 2024 tarihinde Teknosa Online mağazasından “TCL nxtpaper 14 8/256 Tablet Kılıf + Kalem” ürününden 2 adet sipari...ş verdik. Ürünler geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık çünkü tablet kılıfları gönderilmedi. Neredeyse 1,5 aydır, bu sorunun çözülmesini bekliyoruz. Maalesef bir sonuç alama
