to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden TCL 65C6K model bir televizyon satın aldım. Satış esnasında belirtildiği üzere ürünün kurulumu için 3 iş günü içinde teknik ekibin geleceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen Bilkom/TCL teknik ekibi kuruluma gelmedi.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili servis ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağı ifade edildi fakat arayan soran olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süre uzadıkça hem mağdur oldum hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.
459 927 915 8 numaralı Hepsiburada siparişim için Bilkom ve TCL’in en kısa sürede kurulumu gerçekleştirmesini ve tarafıma net bir zaman bilgisi verilmesini talep ediyorum.
Bilkom üzerinden kurulum hizmeti verilen TCL 65Q7C model televizyonumu Hepsiburada’dan satın aldım, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. O günden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresime kurulum için haftalardır bekletiliyorum; ne servis yönlendirmesiyle ilgili net bir plan yapılıyor ne de bana açık b...
03.03.2026 tarihinde saat 16.11’de TCL 55P79K model televizyonum tarafıma teslim edildi. Teslimatın hemen ardından Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak kurulum ve ek garanti talebinde bulundum, ek garanti ücreti alınarak kurulum için kaydın açıldığı bilgisi verildi. 04.03.2026 tarihinde kurulumun ne...
Hepsiburada üzerinden Bilkom distribütörlüğünde satılan TCL 75T8C model televizyonu yaklaşık 2 gün önce 61.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon teslim edildikten sonra ertesi gün Bilkom’un yetkili servisi gelip kutuyu açtı, kurulumu yaptı ve ürün fişe takıldığında iç ekranın kırık olduğunu tespit...
TCL marka 55T61C model televizyon için müşteri hizmetlerini arayarak bu sabah kurulum talebi oluşturdum. Ancak Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’ne çok daha yakın ve ulaşabildiğim kendi teknik servisleri varken, bulunduğum yere yaklaşık 20 km uzaklıktaki alakasız bir teknik servise yönlendir...
Yorumlar