to read complaints and reviews, or file yours.Segway Ninebot f3 Pro scooterım arıza yaptığı için yetkili servise götürmek istedim ancak süreç tamamen çıkmaza girdi. Ü...rünü servise verebilmek için önce müşteri hizmetlerinden kayıt açılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 08.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ilettim ve Segw
Bilkom sorumluluğunda olan TCL 43S5K Full HD 43" 109 ekran uydu alıcılı Android Smart QLED televizyonumuzun yetkili serv...is tarafından kurulumu sırasında cihazın kusurlu olduğu tespit edildi ve “iade veya değişime uygundur” şeklinde tutanak tutuldu. Buna rağmen televizyonun satın alındığı yer ürünü g
Bilkom üzerinden satın aldığım TCL 75p755 model televizyonum için değişim süreci başlatıldı, ancak onaylanmış olmasına r...ağmen (değişimin onaylandığına dair belge ektedir) yeni cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 25 Temmuz 2026 tarihinde TCL 75p755 model televizyonumu servis aracılığıyla değişim
TCL 55p615 model televizyonumun ekranı kırıldığı için 27.07.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Sonrasında Bilkom ...müşteri hizmetlerini arayarak ekran değişimiyle ilgili ücreti ayrıntılı olarak gösteren bir belge talep ettim. Aradan 10 gün geçmesine ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ta
Çalışır durumdaki TCL MT42X Akıllı çocuk saatini bir süredir kullanmıyorduk. Tekrar kullanmak istediğimizde saat çalışm...ıyor ağ bağlantısı olmadığı mesajını veriyordur. TCL çağrı merkezini aradığımızda mail adresi ilettiler ve IMEI numarasını bildirerek mail yazmamı istediler. Sorun saatin IMEI numa
TCL markasına güvenerek 2025 yılı Şubat ayında TAC-H18CSD-XA51 model split klimanızı satın aldım. Klimanın montajı için ...müşteri hizmetlerinizi arayarak Bilkom tarafından yönlendirilen yetkili servisten randevu aldım ve montaj işlemi bu ilk yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj son
TCL Elite Plus 12 tac-12chsd/XA73ı 12.000 BTU klimayı sıfır olarak aldıktan sonra iç üniteden gelen rahatsız edici “Cat ...çut” sesleri nedeniyle geceleri uyuyamaz hale geldim. Özellikle gece kullanımında bu sesler çok belirgin olduğu için düzenli bir uyku uyuyamıyor, çoğu zaman uykuya dalamıyorum. Kl
TCL Bilkom üzerinden satın aldığım TCL Breezein 1.0 A++ TAC-12CHSD/TPH11I inverter klimayı 25.05.2026 tarihinde aldım. K...lima ilk günden itibaren dış ünitesi aşırı sesli çalışıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonrasında ürün için değişim/iad
17 Haziran 2026 tarihinde Bilkom yetkili servisi aracılığıyla TCL Hatay İskenderun servisine teslim ettiğim 58 inç TCL m...arka televizyonumun (Ref No: 709247, Seri No: 85523405000150) için yasal azami 20 iş günlük tamir süresi çoktan dolmuştur. 28.06.2024 tarihinde satın aldığım bir ürünün bu kadar uz
TCL 65c855 model televizyon kullanıcısıyım. Televizyonumun orijinal kumandası kaybolduğu için aynı model orijinal kumand...ayı temin etmek amacıyla yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak bu konuda bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Orijinal k
TCL marka 65 inç televizyonum arıza yaptığı için 9 Haziran tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Teknosa mağa...zası üzerinden servise verildi. 20 iş günü süresi dolmasına rağmen televizyonum teslim edilmedi, bunun üzerine iade ya da aynı modelle değişim kararı çıktığı bilgisi tarafıma ileti
Bilkom garantili TCL TAC-09CPB/dl2 model mobil klimayı haziran ayı başında satın aldım, birkaç gün sonra kullanmaya başl...adım ve cihaz yaklaşık 3 hafta kullanımdan sonra, haziran ayının sonuna doğru arızalanarak ağır bir koku yaymaya başladı. Kokunun normal olmadığını fark edince yangın riski olabile
TCL marka klimayı İdefix üzerinden satın aldım. Ürün montaja geldiğinde yetkili servis klimamın 2 yıl garantili olduğunu... söyledi, bunun üzerine Bilkom müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 yıl garantili olduğunu öğrendim. Ancak sistemlerinde hâlâ garanti süresi doğru şekilde görünmüyor ve bu durum d
TCL 42 X akıllı çocuk saatini 02.07.2026 tarihinde satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü hiç kullanamadım. Saat, I...MEI klonlama/aktivasyon sorunu nedeniyle bir türlü aktif hale getirilemedi. Bu sorunla ilgili olarak yetkili teknik servis olan bilcom iletişim merkezini aradığımda, servis birimi
TCL Bilkom müşteri hizmetleriyle, TCL marka televizyonumun onarımı için 1 Temmuz’dan bu yana görüşüyorum. TV onarımı içi...n fiyat teklifi istedim ancak tarafıma yazılı bir teklif bir türlü iletilmedi. Buna rağmen 57 TL + KDV tutarında bir ücret talep edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez arad
27.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da Bilkom yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan TCL 65P79k 65" 4K Ultra HD Goo...gle Smart QLED televizyonumun kurulumu esnasında ürünle ilgili yeterli bilgi verilmedi. Özellikle televizyonun sesle komut özelliği hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu ö
Bilkom Türkiye distribütörlüğünden, TCL Shop üzerinden, İntegra Teknoloji ana bayisi faturası ile satın aldığım TCL50C63...5GTV model televizyonum 13.06.2026 tarihinde televizyon izlerken önce sesi kesildi, ardından tamamen kapanarak bir daha hiç açılmadı. Ürünü 15.06.2026 tarihinde Bilkom müşteri hizm
Bilkom üzerinden satın aldığım TCL 3655 Pro 75 inç televizyonu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Televizyonu Bursa Coşkunla...r Mega Center’dan satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra HDMI portlarının arızalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Yapılan bilirkişi incelemesi
23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bilkom garantili Sony PlayStation 5 Dualsense kontroller Chrome’a İndigo oy...un kolu satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra üçgen tuşunun basmadığını fark ettim ve garanti kapsamında tamir ya da değişim yapılması için ürünü servise vermek istedim.
Bilkom garantili CF2016B çift kollu paket d‑chassis PS5 cihazımı, arızası nedeniyle servise gönderdim. 6502 sayılı Tüket...icinin Korunması Hakkında Kanun gereği tamir ve değişim için öngörülen 20 iş günü süresi 5 Haziran itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, kanuni haklarım yerine getirilmemektedir. Yas
Yeni aldığım TCL marka televizyonum, distribütör firma Bilkom tarafından 07.04.2026 tarihinde anakartı yandığı için serv...is tarafından alındı. Aradan geçen bir ay sonra teknik servis değişim yapılacağını söyledi, fakat aynı model ellerinde olmadığı için bir üst modeli teklif ettiler; onu da kabul ett
11 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım TCL X937U model soundbar cihazım arızalanınca yetkili servis sürecine alındı. 5 Ma...yıs 2026 itibarıyla yapılan inceleme sonucunda ürünün onarılamadığı tarafıma bildirildi. Ancak asıl yaşadığım mağduriyet, cihazın arızasından ziyade, sonrasında yürütülen sürecin t
Bilkom’dan mayıs ortasında klima satın aldık, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ montaj yapılmadığı için ciddi şek...ilde mağdur durumdayız. İstanbul Çekmeköy’deki evimize takılacak olan ilk klimayı aldıktan ancak yaklaşık üç hafta sonra montaj ekibi geldi. Geldiklerinde klimayı takmamak için “bu
TCL marka duvar tipi inverter 12 BTU klimam Şubat ayından bu yana p4, p6 ve p7 hatalarını vererek çalışmamaya başladı. C...ihazım garanti kapsamında olduğu için 23.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak yetkili servisin, hiçbir gerekçe belirtilmeden 11.03.2026 tarihinde b
