to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım TCL marka televizyonum, distribütör firma Bilkom tarafından 07.04.2026 tarihinde anakartı yandığı için servis tarafından alındı. Aradan geçen bir ay sonra teknik servis değişim yapılacağını söyledi, fakat aynı model ellerinde olmadığı için bir üst modeli teklif ettiler; onu da kabul ettim. Şu an 02.06.2026 ve televizyonum hâlâ ortada yok. Müşteri hizmetleriyle 80 defayı aşkın bir görüşmem oldu, ama 2 aydır bana bir defa bile dönüş yapılmadı; hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor ve karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Çok mağdurum. Teknik servis bile ulaşıp bir bilgi alamıyor, hiçbir şikayet talebime de dönmüyorlar. Artık usandım.
TCL marka 55T61C model televizyon için müşteri hizmetlerini arayarak bu sabah kurulum talebi oluşturdum. Ancak Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’ne çok daha yakın ve ulaşabildiğim kendi teknik servisleri varken, bulunduğum yere yaklaşık 20 km uzaklıktaki alakasız bir teknik servise yönlendir...
20.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 65T8C model televizyonumun kurulumu için aynı gün yetkili servis olarak yönlendirilen TCL Kültür Teknik Servisi’ne kayıt açtırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne net bir randevu günü ne de saat bilgisi verilmedi ve televizyonun...
11.09.2025 tarihinde Gazioğlu Arçelik Bayi'den TCL 65C755 televizyon aldım. Bayi bana bulunduğum Kağıthane bölgesi için TCL servisinin ürünü kendileri...
Konu: Yasal Tamir Süresinin Aşılması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi Bilkom garantisi altındaki TCL marka televizyonum hakkında yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 15.11.2023 tarihinde satın aldığım TCL marka televizyonum, 03.07.2025 tarihinde arızalanmış ve tarafınızca servise alınmıştır. A...
Hepsiburada üzerinden TCL 65C6K model bir televizyon satın aldım. Satış esnasında belirtildiği üzere ürünün kurulumu için 3 iş günü içinde teknik ekibin geleceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen Bilkom/TCL teknik ekibi kuruluma gelmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili servis ile gör...
Yorumlar